Remote Kundenbetreuung

**Dienstort***:
St. Pölten

**Arbeitszeitausmaß***:
Vollzeit

**Berufsfeld***:
Kundenbetreuung Retail

**Unternehmen***:
SPK NOE MITTE WEST AG

Die Sparkasse Niederösterreich Mitte West ist eine der größten Retailbanken im Zentralraum Niederösterreichs. Davon profitieren täglich Kund:innen. Mit George, dem modernsten Banking Österreichs, setzen wir im digitalen Banking neue Maßstäbe.

Im Beratungszentrum suchen wir Kundenbetreuer:innen, die ihre Kund:innen unter Zuhilfenahme aller zur Verfügung stehenden modernen Kontaktwege betreuen werden. Zusätzlich zu Telefon und s Kontakt als Kommunikationsmedien ist das Angebot von qualitativ und technisch hochwertigen Videoberatungen ein wesentlicher Bestandteil des Kundenkontakts. Das Leistungsangebot der Kundenbetreuung ist ident mit jener einer Filialbetreuung - für unsere Kund:innen jedoch ortsunabhängig via Desktop oder mobil zugänglich.

**Ihre Tasks**:

- Kompetente Betreuung unserer Classic-Kund:innen
- Beratung und Verkauf von bedarfsorientierten Lösungen im Sinne unseres Prosperity Advice Ansatzes
- Arbeit mit den verschiedensten Kanälen und Abteilungen
- Aktive Nutzung aller verkaufsrelevanten Gesprächsansätze
- Erkennen von Cross Selling Chancen im Gespräch
- Erfahrungsaustausch mit Kolleg:innen
- Aktives Einbringen von Ideen und Beitrag zur laufenden Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Strukturiertes Arbeiten mit einer planbaren Tagesorganisation
- Verantwortungsvolles Arbeiten innerhalb Ihrer Kompetenzen

**Ihr Background**:

- Erfahrung in der Kundenbetreuung einer Bank
- Erkennen von Kundenbedürfnissen, Führen von effizienten Gesprächen und Umsetzung dieser in Verkaufserfolge
- Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Zeitliche Flexibilität, lösungs
- und kundenorientiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit
- Verkaufsförderndes Agieren
- Bereitschaft für neue Herausforderungen
- Aktiver Beitrag zum guten und angenehmen Betriebsklima
- Unterstützung Ihrer Kolleg:innen

**Unser Angebot**:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, engagierten und dynamischen Team
- Benefits wie variable Arbeitszeit, Remote Work, Mitarbeiterevents, Laptop und Smartphone etc.
- Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und mitzugestalten
- Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Gestaltung Ihres Dienstplans gemeinsam mit Ihrer Führungskraft
- Kollektivvertraglich gesichertes Monatsbruttogehalt von mindestens € 2.608,19 (bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils), Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

**Interessiert?**:
Nicht das Richtige für Sie, aber Sie kennen jemand Passendes?
Ob aus Ihrem Freundes-, Familien
- oder sogar Kundenkreis - empfehlen Sie den Job gerne weiter und ermutigen Sie die Person, sich bei uns zu bewerben.

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