Service Fulfilment Operations Specialist

vor 1 Woche

Graz, Steiermark, Österreich IKEA Vollzeit

Job ID: 239974

Date posted: 15/05/2024

Who you are

  • You have excellent knowledge of relevant IT systems/solutions/tools within service business.
  • You have the ability to respond to business and customer needs by providing effective solutions within the area of expertise.
  • You know IKEA processes and service business leading to an excellent customer fulfilment.
  • You understand the customer needs, demands and expectations on the market.
  • You understand KPIs used for success measures for own function.

Your responsibilities

You are responsible:
- for creating performance reports from IT solutions to enable a high performing daily operations and an efficient distribution network connected to service fulfilment including capacity utilisation, delivery performance and shipment life cycle with a focus on quality and a customer-centric collaborative mind-set to enable competitiveness of IKEA in a multichannel environment and support long-term growth and profitability.
- to secure excellence in operations and quality under the scope of Service Fulfilment on the market through securing proper system setup for services, monitoring and reporting.
- to define and maintain short and mid-term service and capacity parameters based on available forecasts.
- for securing accurate reporting of service costs through efficient and accurate reconciliation of invoicing of contract costs and connected analysis.
- safeguard a good collaboration with relevant Departments/Stakeholder's in our Organization

And you support and contribute:
- to short-, and mid-term development of existing service partners through trainings in relevant IT solutions and for providing first line IT support towards service partners in daily business to secure that the service partners have the knowledge to perform their tasks to represent IKEA well.
- to the development of operational processes, tools and ways of working in line with daily operational requirements in cooperation with relevant stakeholders.

Together as a team
We're the team behind the scenes that make the IKEA products available to the many people.

As a diverse mix of co-workers we use our supply process expertise to balance range and space capacity with forecasting and ordering to provide customers with high availability while minimizing costs.

If you've wonder who's responsible for finding effective and efficient ways of picking up the products for our customers, that's us.

We're passionate about working together to improve the customer experience at IKEA

For this limited fulltime position we offer you a monthly gross salary starting from € on fulltime base with an ALL-IN contractual agreement). We are willing to pay more depending on experience and qualification.

The position can be located in Wels and/or in Vösendorf and is limited to 24 months.

  • IT Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir suchen einen begeisterten IT Operations Specialist (m/w/d) für unser dynamisches Team. Wenn dein Herz für IT Systeme schlägt, du gerne im Team arbeitest und Abläufe mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Standort: Seiersberg-Pirka, Wien oder RemoteDie Medialine AG ist ein führender IT-Dienstleister aus Österreich, der sich...

  • Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich TE Germany GmbH Vollzeit

    Operations Specialist (m/w/d)Standort: St.Pölten, Niederösterreich- Stelle ab sofort verfügbar- Vollzeitbeschäftigung 38,5 Std / Woche- Über uns.**TE Germany GmbH **zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich "Ultra Long Distance Rail" zwischen Asien und Europa und agiert dabei sowohl als Operator als auch als Carrier.Unsere umfassenden...

  • Specialist Testing Operation

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Völker Personal Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist weltweit einer der größten Unternehmen für die Entwicklung von Antriebssystemen und ist immer auf der Suche nach engagierten, qualifizierten Mitarbeitern, die ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einsetzen möchten.Zur Unterstützung des bestehenden Teams am Standort in Graz wird ab sofort ein Specialist Testing...

  • Specialist Testing Operation

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    Datum: Firma: AVL List GmbH- Standort: Graz, AT- Job ID: 35137AVL ist eines der weltweit führenden Mobilitäts-Technologieunternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen von Antriebssystemen in der Automobilbranche und in anderen Industrien. Als globaler Technologieanbieter liefert das Unternehmen Konzepte, Lösungen und Methoden in den Bereichen...

  • Marketing Specialist Operations F/m/d

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    Marketing Specialist Operations f/m/d:We are seeking for a dynamic Marketing Specialist Operations f/m/d to join our team at AVL headquarters in Graz, Austria, to support our global marketing efforts for one of our strategic business units in the field of instrumentation and testing solutions.As a Marketing Specialist Operations, your primary responsibility...

  • Specialist Service

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich MediaMarkt Vollzeit

    **Wir suchen für unseren Standort in 1110 Wien ab sofort einen Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)**:**Aufgaben**:- Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen- Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung dieser zur Weitergabe an die Märkte- Vorbereitung von Schadensmeldungen- Warenannahme & Einlagerung- Kommunikation mit...

  • Specialist Service Onboarding

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Infineon Technologies Vollzeit

    In the area of Service Onboarding & Operation you will be involved in the design, onboarding and operations of global services to our service management platforms solutions. You will play an essential part in the coordination, implementation and support of different tracks in the course of service- and process automation projects. Our entire framework is...

  • Specialist Identity

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description:Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...

  • IT-Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich epunkt Vollzeit

    Deine zukünftige Rolle Du hast deine Ausbildung abgeschlossen und erste Erfahrungen gesammelt? Du möchtest dein IT-Wissen in einem modernen Unternehmen einbringen und Kunden als Problemlöser unterstützen? Wenn du gerne in einem dynamischen Team arbeitest und Entwicklungsmöglichkeiten schätzt, passt diese Rolle perfekt zu dir. Wir suchen...

  • Customer Operation Manager

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich K-Businesscom AG Vollzeit

    K-Businesscom AG- Klagenfurt- Leonding/Hart- Linz- Raaba-Grambach- Wien- Berufserfahrung- IT- Vollzeit- Jahresgehalt: EUR**Wer wir sind**:- K-Businesscom (KBC) unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und...

  • Sales Support Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich JobCloud AG Vollzeit

    **Wir arbeiten im direkten Auftrag von JobCloud AG und verrechnen keine Vermittlungsgebühr.****Was diese Position zu bieten hat**:Eine positive Atmosphäre, die auf einem starken Teamgeist beruht- Enge Zusammenarbeit mit den Teams in der Schweiz und gute Entwicklungsmöglichkeiten Gleitzeitvereinbarung und Home-Office Möglichkeit - Sehr moderne Büros und...

  • Service Specialist Iot

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Service Specialist IoT (m/w/d)**:- Graz | ab sofort | Teilzeit / Vollzeit |Jetzt bewerben**Wir sind Magenta**Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter*innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.**Dein Team**Im Bereich Solutions...

  • Marketing Spezialist:in Operations

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich AVL Vollzeit

    **Marketing Spezialist:in Operations**:Wir suchen einen dynamischen Marketing Specialist Operations w/m/d zur Verstärkung unseres Teams in der AVL-Zentrale in Graz, Österreich, um unsere globalen Marketingaktivitäten für eine unserer strategischen Geschäftseinheiten im Bereich Mess- und Prüflösungen zu unterstützen.Als Marketing Specialist Operations...

  • Sales Specialist Data Services

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich T-MOBILE Vollzeit

    **Sales Specialist Data Services (m/w/d)**:Jetzt bewerbenWir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Large Business Sales-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um- Sei zuständig für die Unterstützung des...

  • Specialist Vulnerability Management

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description:Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...

  • Field Quality Assurance Specialist

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Amazon Europe Core Vollzeit

    Operations is the heart and soul of everything Amazon does. As member of the ACES (Amazon Customer Excellence Systems) and Quality team, you will solve complex challenges and contribute to the optimization of the delivery stations operations, providing station with sufficient knowledge and appropriate tools to improve performance. You goal is to...

  • Product Owner Connectivity Services

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich ANDRITZ AG Vollzeit

    Job family: Information Technology- Business area: Andritz Group- Contract location: Graz, Styria, AT- Working location: Graz, Styria, AT- Location type: Office Location / Office-based- Contract type: Permanent Full-Time- Job description:Every day, ANDRITZ continues to deliver successful innovative solutions to our customers globally. Why are we so...

  • Sales Operations Administrator

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **JobCloud AG** suchen wir per sofort**:Administrator Sales Operations **.**Job-Zusammenfassung**Bist Du ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Vertrieb und möchtest eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Verkaufsprozessen und dem reibungslosen Ablauf im Vertriebsteam spielen? Dann aufgepasstAls Recruiting-Partner von...

  • Specialist Ot-architecture

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich BEKO Engineering & Informatik GmbH Vollzeit

    Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...

  • Specialist Service Documentation

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich MLS Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir, die MLS, haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Welt der Arbeitskräfte und die Welt der erfolgreichen Unternehmen zu vereinen Dabei bauen wir vor allem auf unsere qualifizierten MitarbeiterInnen und haben uns somit zu einem der führenden österreichischen Personaldienstleistern entwickelt. Bewerben Sie sich bei uns und wir werden gemeinsam...