Consultant CRM und Kanzleimanagement

BMD ist auf Erfolgskurs Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in spannenden Bereichen zu bieten. Unter anderem suchen wir

(Junior-) Consultant Lohnverrechnungssoftware (m/w/d)

BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr) ODER
BMD Wien (Storchengasse 1, 1150 Wien)
30-38,5 Std., Beginn nach Vereinbarung

Unsere BMD Support-Teams sind die Visitenkarte für unsere Kundinnen und Kunden und von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Als Teammitglied im Steuerberater-Support sind Sie für unsere österreichischen bzw. deutschen Kundinnen und Kunden zentrale Ansprechperson für die Softwaremodule Customer Relationship Management (CRM), sowie Leistungserfassung- und Abrechnung (LEA).

• Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon, per Ticketsystem und via Fernwartung
• Spezifikation und Implementierung der Softwarelösung beim Kunden sowohl online als auch vor Ort
• Analyse von Kundenanforderungen und Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Programmangebots
• Prozessoptimierung und Digitalisierung im Bereich Kanzleimanagement

Im Zuge einer umfassenden Ausbildung (Großteils am Standort Steyr) machen wir Sie zum Software-Profi der BMD CRM- und LEA-Module. Sie unterstützen innerhalb des bestehenden Teams unsere Anwender innen bei deren Arbeit und übernehmen sukzessive Ihre neuen Aufgaben.

• Eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung (HAK/HLW, Uni/FH)
• ODER Praxiserfahrung in einer Steuerberatungs- oder Rechtsanwaltskanzlei
• IT-Affinität und Lernbereitschaft
• Idealerweise Anwenderkenntnisse in BMD NTCS
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Strukturierte Arbeitsweise sowie analytisches Denken

• Ein Team, in dem HILFSBEREITSCHAFT und ZUSAMMENARBEIT großgeschrieben werden.
• Flexible Wahlmöglichkeiten zwischen Homeoffice und Büro
• Überstunden werden wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten
• Aus- und Weiterbildungen: individuelle Personalentwicklung, Bildungsbudget
• Gesundheitsförderung: ergonomische Arbeitsplätze, höhenverstellbare Schreibtische, kostenloses Salatbuffet, Sportangebote, Arbeitsmediziner und -psychologe
• Infrastruktur: Kantine, Dachterrasse und Garten, Vergünstigungen, E-Tankstelle, Carpool, E-Bikes und E-Scooter, sehr gute öffentliche Anbindung

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 33.544 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis) bzw. mit entsprechender Berufserfahrung EUR 41.552 brutto (im Jahr/Vollzeitbasis). Ihr tatsächliches Gehaltspaket ist abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung. Zusätzliche leistungsabhängige Komponenten und attraktive Erfolgsprämien runden Ihr Gehalt ab

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