Engagierte Mitarbeiter:in im Kundenservice für Online Marketing Produkte
vor 3 Wochen
Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 12 Ländern, über 1.200 Mitarbeitenden und 2.000.000 Kund:innen weltweit.
Herold ist in der Gruppe der Spezialist für Online Marketing-Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites über Google Such- und Banner-Werbung bis hin zu Suchmaschinen Optimierung und B2B-Marketingdaten sorgen wir für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.
Unser Customer Service , unter Leitung eines Head of Customer Service, umfasst neun Personen und sucht deine Unterstützung Oberste Prioriät unsers Customer Service ist die Customer Experience, d.h. wir geben alles, um unsere Kund:innen bestmöglich zu beraten
Aufgaben Als Customer Service Mitarbeiter:in im Frontoffice ist es dein Ziel, unseren Kund:innen ein positives Erlebnis zu bieten und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen. Dabei repräsentierst du unser Unternehmen mit Professionalität, Freundlichkeit und Fachkompetenz. Deine Tätigkeiten umfassen:
- Kundenberatung & -kommunikation: Du berätst unserer Kund:innen via Telefon und E-Mail. Dabei beantwortest du Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, klärst Unklarheiten und unterstützt bei der Produktauswahl.
- Beschwerdemanagement: Bei auftretenden Schwierigkeiten oder Beschwerden behandelst du die Anliegen unserer Kund:innen mit Sensibilität und Engagement, um kundenorientierte Lösungen zu finden und das Vertrauen in unser Unternehmen zu stärken.
- Cross-Selling & Up-Selling: Du erkennst Potenziale für zusätzliche Verkäufe und förderst aktiv den Verkauf von ergänzenden Produkten oder Upgrades.
- Feedbackmanagement: Du sammelst Kundenfeedback, bewertest es und leitest relevante Informationen an die zuständigen Abteilungen weiter, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
Profil
- Dank deiner positiven und freundlichen Art schaffst du es mühelos, den Servicegedanken tagtäglich zu leben und unseren Kund:innen zu helfen.
- Du bringst Berufserfahrung im Kundenservice mit (z.B aus dem Call Center, Gastronomie oder einer ähnlichen Position).
- Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil).
- Du bist es gewohnt, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
- Ein kollegial-freundschaftliches Betriebsklima und Teamwork
- Homeofficemöglichkeit und flexible Arbeitszeiten
- Ein modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkplatzmöglichkeit
- Gratis Kaffee, Tee und Obst im Office Wien
- Zuschuss zum Mittagessen im Office Wien
- Massageangebot, Betriebsarzt
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Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte
vor 1 Woche
Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH VollzeitThe One Group to win online. Wir, die group.one unterstützen unsere Kunden international durch unsere verschiedenen Brands und mit über 1.100 motivierten Mitarbeitenden online erfolgreich zu sein. Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden,...
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Mitarbeiter:in Im Kundenservice/customer Service
vor 1 Woche
Wien, Österreich LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KG VollzeitWerden Sie Teil der Abteilung „Customer Service“, und bringen Sie sich aktiv in unser Verlagsgeschäft ein. **Mitarbeiter:in für unser Kundenservice** ***: **Vollzeit**: **Was Sie erwartet**: - Erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen seitens unserer Kund:innen - Eine vielseitige Tätigkeit - Einblicke in verschiedene Programme & Tools -...
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Kundenbetreuer:in für Online Marketing Produkte
vor 8 Stunden
Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH VollzeitWerde Teil der group.one - The One Group to win online! Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an...
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Kundenservice Admin-mitarbeiter:in
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Nestle Vollzeit**I want to work for a company with principles, not just processes.** Das Bekannte zu Beginn: Nestlé ist der größte Nahrungsmittelkonzern der Welt und ein attraktiver Arbeitgeber, dessen Marken und Produkte man kennt. Das ist aber längst nicht alles. Wir möchten, dass die Menschen, die bei uns arbeiten, einander begeistern. Herausforderungen...
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Engagierte Spezialist:in Im Bereich Online-marketing
vor 4 Wochen
Wien, Österreich TPA Steuerberatung GmbH VollzeitIhr Herz schlägt für digitales Content-Management, SEO & SEM? Willkommen bei TPA - bei uns arbeiten Sie mit aktuellen Wirtschaftsthemen und gestalten unsere Kommunikation aktiv mit. Mit rund 700 Beschäftigten an 14 Standorten zählen wir zu den führenden Steuerberatungsunternehmen Österreichs. Darüber hinaus sind wir in elf weiteren Ländern Mittel -...
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Mitarbeiter:in Für Marketing
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Caverion Österreich VollzeitStellendetails **Stellentitel**: Mitarbeiter:in für Marketing & Kommunikation (online) (m/w/d) **Aufgabengebiet**: Vollzeit **Karriere-Level**: Berufserfahrung **Unternehmen**: Caverion Österreich **Standort**: Wien Für den Standort **Wien** suchen wir im Bereich Marketing und Kommunikation: **Mitarbeiter:in für Marketing & Kommunikation (online)...
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Mitarbeiter:in Im Verkauf Und Kundenservice Für
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Dorotheum VollzeitDOROTHEUM Juwelier ist das beliebteste Haus für Schmuck und Uhren in Österreich. Expertise und Leidenschaft für Werte: dafür stehen die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum Juwelier Geschäfte und des Onlineshops. Die einzigartige Kombination aus moderner Juwelierskunst, der Passion für Gold - und Diamantschmuck und der Liebe zu den Unikaten aus...
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Mitarbeiter:in Kundenservice Im
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit**Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst. Für die**...
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Mitarbeiter:in Kundenservice Im
vor 4 Wochen
Wien, Österreich infoscore Austria GmbH Vollzeit**Alles, was wir tun, beginnt mit dir.** Gemeinsam schaffen wir ein Fintech, das Menschen in den Mittelpunkt stellt wie keines sonst. Angetrieben und getragen von dem Willen, etwas ganz Neues zu schaffen. Gestützt und geprägt von Bertelsmann, einem starken Fundament. Zusammen machen wir einen Unterschied. Für uns alle und für Dich selbst. Für die**...
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Online Marketing Spezialist in
vor 1 Woche
Wien, Österreich Wirtschaftsuniversität Wien Vollzeit**Online Marketing Spezialist*in**: Wirtschaftsuniversität Wien Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Marketing, Kommunikation, PR Vollzeit Publizierung bis: 08.03.2023 - Sie wollen mit Ihrer Arbeit etwas bewegen, Verantwortung übernehmen und so die Rahmenbedingungen für Spitzenforschung und -lehre schaffen? Bei uns finden Sie das Umfeld, in dem Sie Ihr...
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Online Marketing Experte
vor 1 Woche
Wien, Österreich BlackWood GmbH VollzeitWir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Consulting & Coaching mit Hauptsitz in Wien und unterstützen unsere Partner/-innen aus dem DACH-Raum dabei, ihr eigenes Unternehmen käuflich zu erwerben oder ihr Unternehmen mit Systemen und Prozessen zu optimieren. Für unser österreichisches Headquarter in Wien suchen wir eine engagierte...
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Online Marketing Experte
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich Blackwood GmbH VollzeitFür unser österreichisches Headquarter in Wien suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die uns zukünftig tatkräftig in unserem Team unterstützt. Du brennst für digitales Marketing und punktest mit smarten Ideen? Perfekt, wir suchen DICH! **Deine Aufgabenbereiche** - Strategische Ausrichtung des gesamten Digital-Bereichs sowie Ausbau der digitalen...
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Mitarbeiter:in Für Marketing
vor 1 Woche
Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeitfür die ORF Landesstudio Marketing GmbH & Co KG Niederlassung Wien 8. Mai 2024, 10.00 Uhr Mitarbeiter:in für Marketing /Werbung und Kooperationen
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Mitarbeiter:in Für Marketing, Werbung Und
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich ORF Österreichischer Rundfunk Vollzeitfür die ORF Landesstudio Marketing GmbH & Co KG Niederlassung Salzburg 16. Februar 2024, 14.25 Uhr Mitarbeiter:in für Marketing, Werbung und Kooperationen
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WerkstudentIn Online-Marketing
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Atos VollzeitEviden ist ein Unternehmen der Atos-Gruppe mit einem Jahresumsatz von rund 5 Mrd. Euro und weltweit führend bei der datengesteuerten, vertrauenswürdigen und nachhaltigen digitalen Transformation. Als international führender Player in den Bereichen Digital, Cloud, Data, Advanced Computing und Digital Security verfügen die Eviden Expertinnen und Experten...
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Remote Internship
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Saleduck Asia Sdn. Bhd. VollzeitWe are looking for an ambitious, dedicated, and fun person who loves to write to become our **Online Marketing - German speaking market intern** and help make our Saleduck brand a success in the DACH region. **Who are we?** **The internship** As our (German Speaking) Online Marketing intern, you will be part of our international team that helps expand our...
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Marketing Mitarbeiter:in Mit Schwerpunkt
Vor 6 Tagen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich BFI Wien VollzeitDas Berufsförderungsinstitut Wien ist als innovatives und zukunftsorientiertes Bildungsinstitut Partner für Aus - und Weiterbildung und steht für die Durchlässigkeit aller Bildungswege sowie die Steigerung der Lebensqualität der Menschen. - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: **Marketing Mitarbeiter:in mit Schwerpunkt...
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Online Marketing Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Schulmeister Management Consulting Vollzeit**Wien**: **Vollzeit**: **€ 50.000 +**: Job ID: CR-SCT-MTS-01-HP **DEIN UMFANGREICHES VERANTWORTUNGSGEBIET - spannend & herausfordernd**: - Du kümmerst dich um die strategische Planung und operative Umsetzung von Online-Kampagnen, mit einem Schwerpunkt auf den Bereichen SEA und Paid Social Media. - Du führst kontinuierliches Web Monitoring durch und...
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Online-marketing-spezialist in
vor 4 Wochen
Wien, Österreich DHÖ Digital Hunter GmbH Vollzeit**Wir suchen Dich als erfahrene Online-Marketing-Spezialist*in (100%) (m/w/d)** Bist du bereit, dich und deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben und willst Teil der Zukunft digitaler Kommunikation werden? Dann starte bei uns durch als: **Online-Marketing-Spezialist*in** Wer wir sind: Wir sind ein weltweit agierendes Team, das Unternehmen,...
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Junior Online Marketing Manager
vor 1 Woche
Wien, Österreich KOMMA99 Vollzeit**Online Marketing ist für dich nicht nur ein Job, sondern deine große Leidenschaft?** Du weißt, welche Verantwortung digitale Medien und die Arbeit in einer Agentur mit sich bringen? Du gehst respektvoll mit Menschen um und möchtest ebenso behandelt werden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Als Junior Online Marketing Manager (m/w/d) **bist...