Mitarbeiter in in der Telefonzentrale und Portierloge

vor 1 Monat

Steiermark, Österreich LKH-Univ. Klinikum Graz Vollzeit

Auf der Grundlage des Unternehmensleitbildes "Menschen helfen Menschen" hat das LKH-Univ. Klinikum Graz seine allgemeinen und besonderen Aufgaben als ein Spital im Verbund der KAGes formuliert.
Wir orientieren unser Handeln am Wohl unserer PatientInnen. Wir schaffen für sie eine Umgebung und Atmosphäre, die auf ihre Würde Bedacht nimmt und in der sie sich geborgen fühlen können.

Die Telefonzentrale und Portierloge besteht aus aktuell 19 Mitarbeiter innen und sichert sowohl die telefonische als auch die Erreichbarkeit vor Ort an 365 Tagen im Jahr ab. Mit zirka einer Million Gesprächen pro Jahr sind wir für Patient innen, andere Dienstleister innen und Dolmetscher innen, sowie unsere Mitarbeiter innen erste Anlaufstelle bei Vermittlungsanfragen, speziellen Terminvereinbarungen, sowie Störungs- und Schadensmeldungen.

Ganz wichtig sind uns, eine auf unsere Patient innen und Mitarbeiter innen abgestimmte, wertschätzende Kommunikation und angemessene Umgangsformen.

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, sind motiviert das LKH-Univ. Klinikum Graz nach erfolgreicher Einschulung im Detail zu kennen und Personen an den richtigen Ansprechpartner bzw. Ort zu verweisen? Zusätzlich scheuen Sie sich nicht vor schwierigen Gesprächen und sind bereit Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen zu erweitern?

Dann sind SIE bei UNS genau richtig


Aufgaben
  • Sie übernehmen Vermittlungstätigkeiten rund um das gesamte Klinikum und fungieren als erste Ansprechperson sowohl telefonisch in der Telefonzentrale als auch vor Ort in der Portierloge
  • Sie interessieren sich für sämtliche Bereiche des Klinikums und verweisen Personen an die richtige Ansprechperson bzw. den richtigen Ort
  • Neben Vermittlungstätigkeiten managen Sie Termine für die Orthopädie- und Traumatologieambulanzen, verwalten Dolmetschanforderungen und reagieren bei Stör- bzw. Schadensmeldungen
  • Sie arbeiten interdisziplinär in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen des Klinikums und externen Dienstleister innen

Rahmenbedingungen:

  • Dienstzeiten von Montag - Sonntag mit Früh- und Spätdiensten (8 - 10 Stunden) oder Nachtdiensten von 12 Stunden (4 - 6 x im Monat)
  • Arbeiten nach Dienstplan, welcher immer am 01. des Vormonats freigegeben wird, sodass zeitgerecht geplant werden kann

Profil

Fachlich

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder absolvieren als Quereinsteiger in unseren KAGes-Fachtest
  • Sehr gute Maschinschreib- und MS-Office-Kenntnisse zählen zu Ihren Stärken
  • Sehr gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse sind ein Muss, Fremdsprachenkenntnisse sind eine Bereicherung
  • Ihre eloquente, kommunikative Fähigkeit und Ihre Lösungsorientierung sowie Ihre Souveränität in schwierigen Gesprächen runden Ihr Profil ab

Persönlich

  • Selbstständiges, engagiertes Arbeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe gepaart mit innovativem lösungsorientiertem Denken zeichnen sie aus
  • Ihr gepflegtes Auftreten, Ihre Kontaktfreudigkeit sowie Ihre Konfliktlösungskompetenz sind ein weiteres Plus
  • Ein hohes Maß an Selbstverantwortung und Eigenmotivation sowie Organisationsgeschick
  • Ein gutes Klima im Team sowie eine generelle Teamorientierung sind Ihnen wichtig

Wir sind uns als Gesundheitsunternehmen unserer Vorbildwirkung und unserer Verantwortung sehr bewusst. Bei Antritt Ihrer Tätigkeit sind folgende Immunitäten Voraussetzung:

  • Masern, Mumps, Röteln
  • Varicellen (Windpocken)
  • Hepatitis B

Wir bieten
  • Es erwartet Sie neben einem krisensicheren Arbeitsplatz eine fundierte Einschulung mit regelmäßigen Feedbackschleifen, die Möglichkeit der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung als Teil eines engagierten, erfahrenen Teams
  • Wir bieten Ihnen eine Vollzeitanstellung mit fairer Entlohnung
  • Die Möglichkeit Prozesse mitzugestalten und umzusetzen
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten je nach Interesse und bereits mitgebrachten Kompetenzen zum Beispiel durch Erweiterung der Methodenkompetenz oder Social Skills
  • Bezahlte Mittagspause (bei einer Tagesarbeitszeit von mehr als 6 Stunden)
  • Attraktive und informative Einführungsveranstaltung inklusive Willkommensgeschenke
  • Alle 2 Jahre automatische Vorrückung im Gehaltsschema
  • Gefördertes Jahres-Jobticket oder ein gefördertes Jobrad
  • Unsere Mitarbeiter innenlounge mit vergünstigten Essenstarifen
  • Ganzjährige Kinderbetreuungsangebote (Kinderkrippe, Kindergarten, diverse Ferienbetreuungsangebote für 6-12 jährige Kinder) - je nach Verfügbarkeit
  • Ein vielfältiges Angebot in der betrieblichen Gesundheitsförderung sowie Betriebsratsermäßigungen
  • Ab dem vollendeten 43. Lebensjahr eine weitere Urlaubswoche
  • Durchschnittlich zwei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr
  • Dienstwohnungen in der Nähe des Klinikums - je nach Verfügbarkeit
  • Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander

Genauere Informationen zu unseren Benefits finden Sie unter: Das bieten wir unseren Mitarbeiter innen


JBG81_AT

  • Dein Ferialjob im Umweltschutz

    vor 4 Monaten

    Steiermark, Österreich Greenpeace in Zentral- und Osteuropa Vollzeit

    4 oder 5 Tage pro Woche, Mindestalter 18 Jahre (bei Arbeitsbeginn) Aufgaben Du suchst eine kommunikative Tätigkeit, bei der du etwas in der Welt bewegen kannst? Du redest gerne und hast auch etwas zu sagen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sichere dir noch schnell einen freien Platz für unsere Sommerkampagne in Wien, Graz, Klagenfurt oder Linz.Profil ...

  • Vertriebsmitarbeiter:in im Außendienst für Umweltschutz und Fundraising

    vor 3 Wochen

    Steiermark, Österreich Greenpeace in Zentral- und Osteuropa Vollzeit

    Als Teil unseres Außendienst-Teams bist du für die aktive Gewinnung neuer Unterstützer:innen für unsere starken und erfolgreichen Umweltkampagnen verantwortlich. Im direkten Kundenkontakt setzt du deine Verkaufsleidenschaft ein, um mit uns gemeinsam unseren Boden, unser Wasser und unsere Artenvielfalt zu schützen, global und direkt in Österreich. Dein...

  • NGO - Festanstellung im Umweltschutz: Promotion, Fundraising (Vollzeit / Teilzeit 35h - 21h)

    vor 3 Monaten

    Steiermark, Österreich Greenpeace in Zentral- und Osteuropa Vollzeit

    Vollzeit / Teilzeit 35h - 21h Aufgaben Du sprichst aktiv Menschen an öffentlichen Plätzen, in Einkaufszentren und Haushalten an. Du informierst über aktuelle Umweltkampagnen. Du mobilisierst sie, Greenpeace mit einem freiwilligen Beitrag zu unterstützen und so die Meere, Wälder und unser Klima zu schützen. Profil Festanstellung: Unbefristet mit...

  • Backoffice-Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Steiermark, Österreich Hausbetreuung Attensam GmbH Vollzeit

    Backoffice-Mitarbeiter:in in Kalsdorf bei Graz (Teilzeit, 25h/Woche)Ein abwechslungsreicher Büroalltag ist das Paradies für dich und Organisationstalent dein zweiter Vorname? Dann bewirb dich jetzt!Dein JobUnterstützung der Regional- und Objektleitung im BackofficeMitarbeit in der TelefonzentraleUnterstützung bei der AuftragsbearbeitungAdministration und...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Steiermark, Österreich JUFA Hotels Österreich GmbH Vollzeit

    "Happy Teamwork together" - Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas! Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Leitung der Organisation und geregelten Abläufe am Empfang und der Mitarbeiter innen Professioneller Empfang,...

  • MitarbeiterIn in der Reservierung m/w/d

    vor 3 Wochen

    Steiermark, Österreich Vitalhotel der Parktherme HBR-HotelbetriebsgesmbH Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH! MITARBEITER IN DER RESERVIERUNG m/w/d IHR AUFGABENBEREICH Entgegennahme, Schreiben und Bearbeitung von ZimmerreservierungenBeratung von Gästen bezgl. Zimmerauswahl, Preisen & Angebotenherzliche & professionelle Gästekorrespondenz (Telefon, E-Mail)Erstellung monatliche Auswertungen im Bereich ReservierungFilterungen von Adressen für...

  • COO - Leitung SaaS (all genders)

    vor 1 Monat

    Steiermark, Österreich CATRO Personalberatung und Media GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein innovativer und hochspezialisierter Lösungsanbieter mit Sitz in Graz, der ein umfassendes und bereites Applikations- und Serviceportfolio für Unternehmen in der Energiewirtschaft betreibt und entwickelt. Kund innen verwenden diese Applikationen, von Smart Meter und Energiedatenmanagement bis hin zu Abrechnungssystemen und...

  • Produktionsleitung (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Steiermark, Österreich CATRO Personalberatung und Media GmbH Vollzeit

    Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um eine etablierte Unternehmensgruppe nahe Graz, welche seit vielen Jahren national wie international erfolgreich verankert ist. Dieses Angebot richtet sich an Bewerber innen mit elektrotechnischem Hintergrund und fundierter Produktionserfahrung sowie Führungskompetenz. Das ist Ihr Verantwortungsbereich:...

  • Produktionsleitung Schaltanlagenbau

    Vor 7 Tagen

    Steiermark, Österreich CATRO Personalberatung und Media GmbH Vollzeit

    Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um eine etablierte Unternehmensgruppe in Gleisdorf, die seit vielen Jahren national wie international erfolgreich etabliert ist. Dieses Angebot richtet sich an Bewerber innen mit elektrotechnischem Background und fundierter Produktionserfahrung sowie Führungskompetenz. Das ist Ihr Verantwortungsbereich: Leitung des...

  • VertriebsinnendienstmitarbeiterIn

    vor 2 Monaten

    Steiermark, Österreich cafe+co Österreich Automaten-Catering und Betriebsverpflegung Ges.m.b.H Vollzeit

    Handgerösteter Kaffee aus hauseigenen Röstereien, Profi-Geräte für jeden Anlass und eine große Vielfalt weiterer Heißgetränke, Kaltgetränke und frischer Jausensnacks aus eigener regionaler Produktion. Das ist die Welt von café+co. Das ist die Pause. Wir begeistern in Österreich jeden Tag mehr als 10.000 Unternehmen mit unserer Serviceleistung. ...

  • Berufsanwärter in Steuerberatung

    vor 1 Woche

    Steiermark, Österreich Schachner & Partner Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung GmbH & Co KG Vollzeit

    Sie suchen einen abwechslungsreichen Job mit Entwicklungsmöglichkeiten? Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Graz eine/n Berufsanwärter in Steuerberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit ab 25 Wochenstunden Aufgaben Es erwartet Sie eine vielseitige und selbständige Tätigkeit auf hohem fachlichen Niveau. Ihre Aufgaben in unserer Kanzlei umfassen folgende...

  • Gastronomie-Teammitglied

    Vor 7 Tagen

    Mautern in Steiermark, Steiermark, Österreich Der Wilde Berg, Mautern Vollzeit

    Über unsDer Wilde Berg in Mautern ist ein beliebter Ausflugsziel in der Steiermark, das sich durch seine einzigartige Atmosphäre und vielfältigen Attraktionen auszeichnet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Mitglied unseres Gastronomie-Teams bist du für die Bereitstellung eines hohen Service-Niveaus an unseren Gästen verantwortlich. Dazu gehören:Die...

  • Ärztliche Leitung Für Kinder- Und

    vor 4 Monaten

    Neumarkt in Steiermark, Österreich SeneCura Kliniken- und HeimebetriebsgmbH Vollzeit

    Als größter privater Arbeitgeber und Innovationsführer für Rehabilitation, Therapie und Gesundheitsvorsorge bieten wir Ihnen beste Aussichten, wenn Sie im Job etwas bewegen wollen. Für unser OptimaMed Rehabilitationszentrum für Kinder - und Jugendliche in Wildbad suchen wir ab sofort eine/n Ärztliche Leitung für Kinder - und Jugendrehabilitation...

  • Fachärzt:in Für Kinder- Und Jugendpsychiatrie

    vor 4 Monaten

    Neumarkt in Steiermark, Österreich SeneCura Kliniken- und HeimebetriebsgmbH Vollzeit

    Als größter privater Arbeitgeber und Innovationsführer für Rehabilitation, Therapie und Gesundheitsvorsorge bieten wir Ihnen beste Aussichten, wenn Sie im Job etwas bewegen wollen. Für unser OptimaMed Rehabilitationszentrum für Kinder - und Jugendliche in Wildbad suchen wir ab sofort eine/n **Fachärzt**: in für Kinder - und Jugendpsychiatrie...

  • Technische Kundenberaterin

    vor 3 Wochen

    Graz, Großraum Steiermark, Großraum Kärnten, Großraum Burgenland, Österreich APOTRONIK Datenservice GmbH - ein Unternehmen der Kwizda Group Vollzeit

    Über APOTRONIK Datenservice GmbHAPOTRONIK Datenservice GmbH, ein Unternehmen der Kwizda Group, ist ein führender IT-Dienstleister, der sich auf die Bedürfnisse von Apotheken spezialisiert hat. Wir bieten umfassende IT-Lösungen, die darauf abzielen, die Arbeitsabläufe, Informationsverarbeitung und Verwaltungsprozesse in Apotheken zu optimieren.Ihre...