Shift Manager Delivery Ops

Unser Amazon Logistics Team hilft uns, an unseren Betriebsstandorten maximale Effizienz zu erreichen und unsere Kund:innen fortwährend mit höchster Qualität zu bedienen. Als Shift Manager:in im Lieferbetrieb (Shift Manager Delivery Operations, SMDO) beaufsichtigst Du unsere Paketlieferungen. Du arbeitest an der letzten und entscheidenden Phase mit, die ein Paket in der Logistikkette von Amazon durchläuft. Du betreust und koordinierst Dein Team und trägst zu einer erfolgreichen Lieferung und zur Einhaltung der Standards bei, die Kund:innen von uns erwarten.

Shift Manager Delivery Ops - Klagenfurt

Job ID: Amazon Transport Austria GmbH - H77

• Überwachung und Überprüfung von Plänen für Lieferservicepartner, einschließlich Personalbesetzung, Zeitpläne, Qualitätsinitiativen und Leistungsniveaus
• Förderung von Best Practice und kontinuierlichen Prozessverbesserungen in Deinem gesamten Team in Bereichen wie Arbeitsschutz und Produktivität
• Gewährleistung der Verfügbarkeit von Lieferfahrzeugen für Lieferungen, einschließlich während Stoßzeiten
• Hilfe beim Ausprobieren neuer Services am Standort wie beispielsweise von Elektrofahrzeugen und Lastfahrrädern
• Durchführung von Leistungsprüfungen mit Lieferservicepartnern

A day in the life
Du betreust täglich einen bestimmten Sortierbereich, der für die Abfertigung oder Lieferung von Paketen zuständig ist. Du arbeitest an einem unserer Standorte in unterschiedlichen Schichten. Du hilfst Deinem Team bei der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Produktivitätsvorgaben, indem Du eine Kultur der Best Practices förderst und ihre Einhaltung sicherstellst. Außerdem arbeitest Du mit unterschiedlichen Lieferservicepartnern zusammen, um Pakete an ihren Bestimmungsort zu bringen.
Wenn es keine Aufgaben in der Abfertigung und Liefervorbereitung für Dich gibt, arbeitest Du an der Umsetzung des Betriebsplans für Deine Abteilung und unterstützt das ganze Jahr über zahlreiche Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung. Deine Aufgaben beinhalten die Leitung Deines Bereichs basierend auf täglichen Indikatoren und das Identifizieren von Möglichkeiten zur Verbesserung der Standards und Leistung.
Für Deine persönliche Entwicklung und Deinen weiteren Berufsweg hast Du Zugang zu Entwicklungs- und Mentoring-Möglichkeiten, die Dir helfen, Deine Karriere bei Amazon voranzubringen.

• Studienabschluss
• Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
• Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Erfahrung in der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Erfahrung in einer Logistikumgebung
• Deustchkenntnisse in Wort und Schrift

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Klagenfurt, AUT

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