Support Engineer

vor 3 Wochen

Oberösterreich, Österreich Performas GmbH Vollzeit
SIE HABEN ERFAHRUNG IM IT-SUPPORT UND BRINGEN HANDS-ON MENTALITÄT MIT? DANN SIND SIE HIER RICHTIG

Unser Kunde ist ein international tätiges und höchst erfolgreiches Software-Unternehmen. Es treibt tatkräftig die Digitalisierung Österreichs als auch in anderen Ländern voran und hilft so auf dem neusten Stand der Technik zu sein. Für die Verstärkung des Teams im Cloud Support suchen wir Sie


IHRE AUFGABEN:
  • Zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen bezüglich Hilfestellung und Störungsmeldungen für die Softwarelösungen
  • Entgegennahme von Problemmeldungen via Ticket, Telefon oder E-Mail
  • Erfassung aller relevanten Informationen und Priorisierung der Meldungen
  • Initiierung des Problemlösungsprozesses
  • Eigenständige Fehleranalyse und -behebung komplexer Kundenanfragen
  • Dokumentation der Erkenntnisse und Kommunikation an die Softwareentwicklung
  • Unterstützung der Softwareentwicklung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung der unternehmenseigenen Cloud

IHR PROFIL:

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  • System Engineer

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 104973 Einsatzort: Linz...

  • System Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 104973 Einsatzort: Linz...

  • IT Systems Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich alphanet IT Infrastructure Solutions GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Steyr und Linz suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Systems Engineer (m/w/d) alphanet ist ein zukunftsorientiertes und wachstumsstarkes österreichisches IT-Dienstleistungs- und Systemhaus. An den Standorten Linz und Steyr legen wir den Focus auf die professionelle Bereitstellung und Betreuung von...

  • Support Engineer Warehouse

    vor 1 Monat

    Oberösterreich, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH Vollzeit

    Wir sind das "I" und "T" in Retail SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die...

  • Support Engineer Warehouse

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH Vollzeit

    Wir sind das "I" und "T" in Retail SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die...

  • Principal Staff Engineer for AI Observability

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Create the future of AI observability and help thousands of companies become successful with AI. Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize...

  • Principal Staff Engineer for AI Observability

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Create the future of AI observability and help thousands of companies become successful with AI. Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize...

  • Lead Product Engineer

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...

  • Lead Product Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...

  • (Senior-) Java Performance Engineer

    vor 1 Monat

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    You're smart, curious, and love the challenge of solving problems that improve people's lives? We believe that a better world needs software to run perfectly, so as a Software Engineer at Dynatrace, you will help take our product to new heights and extend our leadership in the Software Intelligence field. Dynatrace exists to make software work perfectly....

  • (Senior-) Java Performance Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    You're smart, curious, and love the challenge of solving problems that improve people's lives? We believe that a better world needs software to run perfectly, so as a Software Engineer at Dynatrace, you will help take our product to new heights and extend our leadership in the Software Intelligence field. Dynatrace exists to make software work perfectly....

  • Principal Software Engineer with Solution Architect background

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Our job is to empower customers with AI-powered monitoring to resolve real-world problems. As a Principal Software Engineer at Dynatrace, you will help take our product to new heights and extend our leadership in the Software Intelligence field working on cloud-based solutions. Join us and set trends in unified observability and security for years to come! ...

  • Principal Software Engineer with Solution Architect background

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Our job is to empower customers with AI-powered monitoring to resolve real-world problems. As a Principal Software Engineer at Dynatrace, you will help take our product to new heights and extend our leadership in the Software Intelligence field working on cloud-based solutions. Join us and set trends in unified observability and security for years to come! ...

  • (Senior-) Software Engineer with a focus on Continuous Integration

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Are you interested in CI/CD build pipelines and building automation? You want to be in a team that is a key in SDLC. Then join us! Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This...

  • Senior Backend Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Are you passionate about cloud technologies? Would you like to work in a team that specializes in cloud observability? Our team specializes in getting observability data from public cloud providers, helping our users understand the current state of their cloud solutions and investigate anomalies. Join us and set trends in unified observability and security...

  • Senior Backend Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Are you passionate about cloud technologies? Would you like to work in a team that specializes in cloud observability? Our team specializes in getting observability data from public cloud providers, helping our users understand the current state of their cloud solutions and investigate anomalies. Join us and set trends in unified observability and security...

  • Senior Low Level Agent Engineer

    vor 1 Woche

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Our Agents enable customer applications to run faster, reliably and securely . Our OneAgent software is actively deployed across millions of customer environments today, monitoring critical customer applications in various programming languages and platforms. This role plays a key part in extending our Ruby Agent offering by implementing new features,...

  • Process Engineer

    vor 2 Monaten

    Oberösterreich, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Forschergeist und technologische Meisterleistungen, hochspezialisierte Produkt- und Service-Lösungen, Handschlagqualität und soziale Verantwortung machen unseren Kunden zu einem global erfolgreichen Player der Hightech-Industrie. Dieses österreichische Familienunternehmen mit weltweit über 1.200 Mitarbeiter innen sucht Sie als versiertes Mitglied des...

  • Process Engineer

    vor 3 Wochen

    Oberösterreich, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Forschergeist und technologische Meisterleistungen, hochspezialisierte Produkt- und Service-Lösungen, Handschlagqualität und soziale Verantwortung machen unseren Kunden zu einem global erfolgreichen Player der Hightech-Industrie. Dieses österreichische Familienunternehmen mit weltweit über 1.200 Mitarbeiter innen sucht Sie als versiertes Mitglied des...

  • (Senior) Test Automation Engineer

    vor 1 Woche

    Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...