IT-Service Manager

vor 1 Monat


Burgenland, Österreich Erstes burgenländisches Rechenzentrum Gesellschaft m.b.H. Vollzeit
UNSER UNTERNEHMEN

Die 1970 als EBRZ gegründete und 2024 in Digital Burgenland umfirmierte GmbH bietet Services in den Bereichen Datensicherung, Serverhosting und -housing, Client-Visualisierung, Druck und Kuvertierung sowie im SAP-Basisbetrieb.

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir eine:n

Eisenstadt Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort


Aufgaben
  • Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen
  • Erkennung von Kundenbedürfnissen und Mitwirkung bei der Entwicklung von lösungsorientierten Ansätzen im Rahmen des Service-Designs
  • Kontinuierliches Monitoring der Service Management Prozesse und Ableitung entsprechender Maßnahmen sowie Monitoring und Reporting der KVP Kennzahlen
  • Steuerung interner und externer Leistungserbringer
  • Gewährleistung der Qualität und Verfügbarkeit der vertraglich vereinbarten Managed Services
    Regelmäßige Koordination und Kommunikation mit den Fachabteilungen
  • Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Services und Prozessen
  • Durchführung von Service-Review-Meetings mit den internen Fachabteilungen
  • Überwachung und Management von Service-Qualitätsstandards und -leistungen
  • Führung und Koordination von Teams und Dienstleistern zur Erbringung von IT-Services
  • Kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse und -leistungen

Profil
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im Service Management oder Projektmanagement
  • Kenntnisse in den Bereichen ITIL oder PRINCE2 (oder vergleichbare Zertifikate) sind von Vorteil
  • Eine akademische Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern, von Fachabteilungen bis hin zur Managementebene

Wir bieten

Ein positives und kollegiales Arbeitsumfeld in einer Branche, die einen echten Unterschied macht. Zu unseren besonderen Vorteilen zählen:

  • Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung unseres Teamgeists.

  • Tägliche Essensmarken: Für Mahlzeiten im unserem Betriebsrestaurant.

  • Flexible Home-Office Regelung

  • Bei uns erwartet Sie mehr als nur ein Job - erleben Sie ein Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und Ihre Arbeit wertschätzt.

  • Die Entlohnung entsprechend dem gültigen Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik beträgt mtl. mindestens EUR 4.000, brutto auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.


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  • Burgenland, Österreich Erstes burgenländisches Rechenzentrum Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n IT-Service-Manager/in, der/die unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert und die Service-Qualität erhöht.AufgabenbereichDer/die Ideale Kandidat/in sollte über Erfahrung im Service Management verfügen und in der Lage sein, Kundenbedürfnisse zu erkennen und lösungsorientierte Ansätze zu...


  • Burgenland, Österreich Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Wir suchen in unserer modernen Dienstleistungsbetriebsgemeinschaft einen erfahrenen Gastronomie-Manager/in, der das Potenzial einer perfekten Gästeerfahrung entdeckt und aktiv gestaltet. Im Herzen des Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H., einem erfolgreichen Unternehmen mit internationaler Präsenz, möchten wir Sie als Fachmann/Frau im Bereich...


  • Burgenland, Österreich STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    Als Facility Manager in der STRABAG Property and Facility Services GmbH bauen Sie auf unserem Erfolgskurs auf und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Angebots im technischen Bereich bei.">ÜberblickSTRABAG Property and Facility Services GmbH ist einer der führenden Immobiliendienstleister in Europa. Unser Unternehmen bietet maßgeschneiderte...


  • Burgenland, Österreich Landesimmobilien Burgenland GmbH Vollzeit

    Bei der Landesimmobilien Burgenland GmbH (LIB) geht es darum, das Wertpotenzial von Immobilien durch innovative Entwicklungstätigkeit zu steigern und diese durch effiziente Verwaltung zu maximieren. Die LIB ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Vermietung von Gebäuden an staatliche Institutionen sowie in der Sanierung von...


  • Burgenland, Österreich BOXMARK Leather GmbH & Co KG Vollzeit

    Die Unternehmensgruppe BOXMARK Leather zählt zu den international führenden Herstellern und Verarbeitern hochwertiger Polsterleder und ist renommierter Zulieferer der Automobil-, Möbel, Flugzeug-, Bahn- und Schiffsindustrie. Hohe Produktstandards, engagierte Mitarbeiter und herausragende Innovationen gewährleisten das dynamische Unternehmenswachstum. ...


  • Burgenland, Österreich Amazon Vollzeit

    Senior Supply Chain Manager, ATS Strategic Integrated Network Planning Amazon seeks a Senior Supply Chain Manager that combines collaborative and analytical skills with a passion for problem solving on behalf of our customers. In this role, you will contribute as part of Amazon Transportation Service (ATS) Network Planning team in our EU headquarters to help...


  • Burgenland, Österreich BOXMARK Leather GmbH & Co KG Vollzeit

    Als einer der führenden Hersteller und Verarbeiter hochwertiger Polsterleder in Europa, ist BOXMARK Leather GmbH & Co KG auf der Suche nach einem erfahrenen Center Manager für Lager und Transport.Gemeinsam mit unserem Team sind Sie verantwortlich für die Organisation und Durchführung von internen und externen Transporten sowie die Beladung unserer LKW....


  • Burgenland, Österreich Amazon Vollzeit

    Job OverviewAmazon is seeking a seasoned Senior Supply Chain Manager to join our Strategic Integrated Network Planning (SINP) team in the EU headquarters. This role plays a pivotal part in optimizing Amazon's transportation network across Europe, ensuring seamless and efficient delivery of customer packages.About the RoleThis Supply Chain Manager will be...

  • Head of Sales

    vor 1 Monat


    Burgenland, Österreich Gamblingindustrynews Vollzeit

    Oddin.gg, a global leader in B2B esports betting solutions, is seeking an ambitious Head of Sales to lead and develop its sales team. This role is ideal for experienced sales professionals with a strong background in SaaS and managerial experience, ready to drive revenue growth and strategic expansion in the esports betting industry. What you'll do: Manage...


  • Burgenland, Österreich Red Hat Vollzeit

    Principal/Senior Software Engineer - Secure Flow (EMEA) The Red Hat Software Engineering team is looking for a Principal Software Engineer to join us in the EU. In this role, you will be a leader in the Software Engineering team, perform feature design, feature development and bug fixes, and mentor other Red Hat team members in community involvement. You...


  • Wien, Burgenland, Kärnten, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, Steiermark, Tirol,..., Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als Kundengeschäftskoordinator im Automotivbereich bei ISG Personalmanagement GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung von B2B-Kunden in Österreich. Ihre Aufgaben umfassen die Identifizierung, Qualifizierung und Akquise potenzieller Neukunden und Marktsegmente im Bereich PKW-, Nutzfahrzeugreifen und Autoservicedienstleistungen.Zu Ihren Hauptaufgaben...