Mitarbeiter:in (m/w/d) Kundenverrechnung und Kundenbetreuung

vor 2 Wochen


Wien, Österreich Dorotheum GmbH & Co KG Vollzeit

Mehr als 300 Jahre nach seiner Gründung ist das Dorotheum das mit Abstand größte Auktionshaus im deutschen Sprachraum, führend in Mitteleuropa und auch eines der ältesten und größten Auktionshäuser der Welt. Die internationale Expansion durch unsere Niederlassungen und Repräsentanzen in Europa trägt zu den jüngsten Erfolgen bei. Bei rund 700 Auktionen pro Jahr mit mehr als 40 Sparten und über 100 Expert:innen überzeugen wir unsere Kund:innen durch Tradition, Fachkompetenz, Markterfahrung, persönlichen Service, Vielfalt und Internationalität.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Wiener Innenstadt suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Ausmaß von 38,5 Stunden/Woche als:


Mitarbeiter:in (m/w/d)
Kundenverrechnung und Kundenbetreuung

Aufgaben
  • Kundenverrechnung (Ermäßigungen, Stornierungen, Mahnwesen, UST-Rückvergütung etc.)
  • Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement (z.B.: Bearbeitung von Anfragen zur Kaufabwicklung, zu Gebühren und Zahlungsmodalitäten)
  • Technischer Support bei Auktionen (z.B. Freischaltung von Kundenkonten, Zurücksetzen von Passwörtern)
  • Auktionsdienste und Transportorganisationen von Auktionsobjekten

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B.: HAK)
  • Berufserfahrung im Kundendienst und/oder in der Verrechnung von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch wünschenswert
  • Gute MS-Office-Kenntnisse und ausgezeichnetes Zahlengefühl
  • Hohe Kundenorientierung und exzellente Umgangsformen

Wir bieten
  • ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit zahlreichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei einem verlässlichen Arbeitgeber
  • fachliche und persönliche Weiterbildung
  • flexible Arbeitszeitgestaltung (bis zu 12 Tage jährlich als Gleitzeitkonsum möglich)
  • Home-Office
  • ein Arbeitsplatz in zentraler Wien-City-Lage mit guter Erreichbarkeit
  • geförderte Mittagsverpflegung, Kaffee- und Teebar
  • Betriebsarzt und vielfältige Gesundheitsmaßnahmen
  • Kultur- und Sportangebote über den betriebseigenen Kultur- und Sportverein
  • Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Für diese Position gilt ein KV-Grundgehalt von EUR 2.229,- bis 2.525,- brutto pro Monat. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.


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  • Wien, Österreich Dorotheum GmbH & Co KG Vollzeit

    Mehr als 300 Jahre nach seiner Gründung ist das Dorotheum das mit Abstand größte Auktionshaus im deutschen Sprachraum, führend in Mitteleuropa und auch eines der ältesten und größten Auktionshäuser der Welt. Die internationale Expansion durch unsere Niederlassungen und Repräsentanzen in Europa trägt zu den jüngsten Erfolgen bei. Bei rund 700...


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  • Wien, Österreich Dorotheum Vollzeit

    Der Bereich Pfand ist eine wichtige Servicedienstleistung des Dorotheum mit 28 Standorten in ganz Österreich. Als größtes europäisches Pfandkreditunternehmen überzeugen wir unsere Kund:innen durch Tradition, Fachkompetenz und persönlichen Service. Neben Auktion und Juwelier können wir so für Wertgegenstände jederzeit auch eine Finanzierung...


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  • Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung intern/ Internationale Netzwerkkoordination (m,w,d) Führender, inhabergeführter, internationaler Makler, Risk- und Employee Benefit-Consultant mit weltweiten Netzwerk in über 100 Ländern, der als renommierter Experte für Versicherungs- und Risikomanagement sowie Vorsorgelösungen f... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...


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  • Kundenbetreuung intern

    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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