Software Support Specialist

vor 3 Wochen


Steiermark, Österreich epunkt GmbH Vollzeit
Arbeitsort: Graz

Ein innovatives Unternehmen in Graz, das sich auf die Entwicklung hochmoderner E-Learning-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem talentierten Team von Fachleuten bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Softwareprodukte für verschiedene Branchen an. Durch ihre erstklassigen Produkte und ihren Fokus auf Kundenzufriedenheit hat sich das Unternehmen einen ausgezeichneten Ruf auf dem Markt erarbeitet.
Aufgaben

Du bist nicht nur technisch sattelfest, sondern auch kommunikationsstark? Wir haben die perfekte Position für dich

Dein Team stellt via Ticketsystem den Support für eine webbasierte E-Learning-Lösung. Deine Rolle dabei:

  • als erster Ansprechpartner für deine Kunden begegnest du deinem Gegenüber mit Verständnis und Serviceorientierung
  • du stehst mit Rat und Tat zur Seite, analysierst die auftretenden Probleme und löst sie selbst oder leitest sie entsprechend weiter
  • bei Anfragen zu Konfigurationen und Systemänderungen berätst du den Kunden und sprichst dich mit den internen Consultants ab, sollte es zu Change Requests kommen
  • in gemeinsamen Meetings mit dem Kunden gibst du ihm Updates zu Supportfällen und Releases

Profil

Um in dieser Rolle voll durchzustarten

  • hast du eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH)
  • bist du technisch versiert, beherrscht SQL und findest dich in Log Dateien zurecht
  • sprichst du perfekt Deutsch und Englisch
  • bringst du Fingerspitzengefühl für den Umgang mit Ansprechpartnern mit
  • runden Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team dein Profil ab

Wir bieten

Es erwartet dich ein Unternehmen, in dem Teamspirit und interner Rückhalt herrschen. Hier wird Wert auf dich als Mitarbeiter gelegt. Du bekommst nicht nur moderne Arbeitsausstattung, sondern arbeitest auch an einem modernen Produkt, dessen Technologie immer am Puls der Zeit ist.

Innerhalb des Unternehmens hast du die Chance, deine Expertise aufzubauen und dich weiterzuentwickeln.

Worauf wartest du noch, werde zum Support Hero

Benefits

  • E-Learning
  • Essenszuschuss
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Anbindung
  • Homeoffice Equipment
  • Kein All-In
  • Kein Dresscode
  • Kleinraumbüros
  • Öffentliche Erreichbarkeit
  • Parkplatz

Gehalt
Das Gehalt liegt zwischen € 2800 und € 3600 Brutto pro Monat (Vollzeit) - je nach Qualifikation und Erfahrung.

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  • IT Support Techniker

    vor 1 Woche


    Steiermark, Österreich MACO Gruppe Vollzeit

    Als innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer gestalten wir die Zukunft des Wohnens - mit rund 2.600 Mitarbeiter/innen an 21 Standorten weltweit. Unsere Fenster- und Türbeschläge sowie innovativen System- und Sicherheitslösungen machen Haushalte energieeffizienter, sicherer und komfortabler. Und das bereits seit 1947. Machen Sie Ihren...


  • Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    You're smart, curious, and love the challenge of solving problems that improve people's lives? We believe that a better world needs software to run perfectly, so as a Software Engineer at Dynatrace, you will help take our product to new heights and extend our leadership in the Software Intelligence field. Dynatrace exists to make software work perfectly....

  • Payroll Accociate

    vor 3 Wochen


    Steiermark, Österreich ekspert Österreich GmbH Vollzeit

    ekspert ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen mit Standorten in der Nähe von Graz/ Österreich, Genf/Schweiz und Berlin/Deutschland Wir arbeiten im Bereich Outsourcing von Lohnverrechnung. Zur Unterstützung des Payroll Teams und für weiteres Wachstum suchen wir vier Mitarbeiter. Aufgaben Als Personalverrechner bist du, zusammen mit...


  • Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    You're smart, curious, and love the challenge of solving problems that improve people's lives? We believe that a better world needs software to run perfectly, so as a Software Engineer at Dynatrace, you will help take our product to new heights and extend our leadership in the Software Intelligence field. Software distribution system - Enabling our...


  • Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

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  • Steiermark, Österreich MPG GmbH Vollzeit

    Seit über einem halben Jahrhundert ist die MPG GmbH führend in der Entwicklung, dem Design, der Produktion und im Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir sind ein stark wachsendes, europaweit tätiges Optikunternehmen, das sowohl B2B- als auch B2C-Märkte weltweit bedient. Creating Perspectives, das treibt uns an unseren...

  • C Specialist

    vor 4 Wochen


    Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 104915 Einsatzort: Graz...

  • C Specialist

    Vor 2 Tagen


    Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 104915 Einsatzort: Graz...


  • Steiermark, Österreich ASCO Engineering GmbH Vollzeit

    ASCO Engineering - a member of ASCO Group International - is a specialist for human resource management and quality management in the fields of plant engineering, mechanical engineering, automotive engineering, electrics/electronics and information technology. Are YOU looking for a new challenge as an E/E Architect in the Automotive Industry and are you...


  • Steiermark, Österreich MM Frohnleiten GmbH Vollzeit

    Die Mayr-Melnhof Gruppe ist der weltweit größte Hersteller von Recyclingkarton sowie der führende europäische Faltschachtelproduzent. Mit mehr als 10.000 Mitarbeitern in 52 Produktionsstätten erzielt der Konzern ca. 2,5 Milliarden EUR Umsatz p.a. 38 Stunden • ab sofortAufgaben Die selbstständige Abwicklung der Lohn- und Gehaltsabrechnung mit allen...


  • Steiermark, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Graz Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Herzen der Steiermark, das sich mit seinen innovativen maßgeschneiderten Industrielösungen seit vielen Jahren erfolgreich gegen die Konkurrenz in der internationalen Branche durchsetzt.

  • Principal Design

    Vor 4 Tagen


    Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    We are looking for a hands-on leadership personality, who drives strategic design & and experience initiatives to build a seamless and consistent product experience for Dynatrace customers. A one-product software company creating real value for the largest enterprises and millions of end customers globally, striving for a world where software works...


  • Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace is the leading platform for unified observability and security. Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud...


  • Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...

  • IT- Administrator:in

    vor 16 Stunden


    Steiermark, Österreich MARMIND GmbH Vollzeit

    IT ist deine Leidenschaft? Das innovative, technologielastige Umfeld einer Software-Firma bietet dir genau die Herausforderungen, die du suchst? Unser Team aus rd. 50 Mitarbeiter:innen an den Standorten Wien und Premstätten bei Graz sucht weitere Unterstützung im IT-Bereich für die Position IT-Administrator:in Wien oder Premstätten bei Graz / 32 - 38,5...


  • Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless...


  • Steiermark, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    As a Senior Product Experience Designer, you'll join a global team of designers & researchers sitting across our R&D labs in Austria, Poland, Spain, and the United States. The Account Experience Solution is a core part of the overall Dynatrace organization, enabling customers to experience world-class end-to-end account management, from discovering the...

  • IT-Techniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Steiermark, Österreich Münzer Bioindustrie GmbH Vollzeit

    Der Name Münzer steht seit 1991 für die Kontinuität eines eigentümergeführten Mischkonzerns und für ein nachhaltiges Wirtschaften mit Verantwortung für Umwelt und zukünftige Generationen. Innerhalb unseres Familienunternehmens entwickeln wir uns deshalb stetig weiter und legen dabei ein besonderes Augenmerk auf das Thema Nachhaltigkeit. Gemäß...

  • Web-Programmierer:in GIS

    vor 16 Stunden


    Steiermark, Österreich Energie Steiermark AG Vollzeit

    Die Energie Steiermark mit Sitz in Graz ist ein österreichisches Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Nicht nur durch unseren Eigentümer Land Steiermark sind wir in unserer Heimatregion tief verwurzelt und fördern ihre Entwicklung als verlässlicher Dienstleistungspartner und als dynamische Innovationskraft. Mit unseren 29 Haupt-Betriebsstandorten...

  • IT Projektleiter in

    vor 3 Wochen


    Steiermark, Österreich Das Futterhaus Vollzeit

    Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns alles um Heimtiere. An über 400 Standorten, 48 davon in Österreich und in unserer Zentrale in Judenburg arbeiten wir täglich daran, unsere beliebte Marke mit dem gelben Hund noch besser zu machen. Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer...