Reservations Manager:in

OMG ORIGINELL. MODERN. GEIL.

Glasklare Bergluft. Schneebedeckte Gipfel. Ein Panorama wie aus dem Bilderbuch. Und mittendrin: Die ADEA Lifestyle Suites in absoluter Toplage. Für die Eröffnung im Sommer 2024 suchen wir dich als:

Reservations Manager:in (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Teams, schon in der spannenden Pre-Opening Phase.

Als Reservations Manager:in spielst du eine Schlüsselrolle in der effizienten Organisation für optimale Zimmerauslastung und Zufriedenheit unserer Gäste durch professionelle und kundenorientierte Reservierungsabwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verwaltung der Buchungsplattformen, Preisgestaltung in Zusammenarbeit mit Revenue und Telefonanlagen der ADEA Lifestyle Suites
• Ein dynamisches Umfeld, in dem deine strategischen Ideen gefragt sind und umgesetzt werden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Front Office, Marketing, Revenue und Sales

Ganz nach dem Motto: OMG Optimiert. Maßnahmen. Gästeerlebnisse.

• Du verwaltest Reservierungen effizient und kundenorientiert
• Erstellung eines Berichts über die Auslastung der Zimmer
• Implementierung der Tarife in die Systeme in Zusammenarbeit mit Revenue sowie Erstellung von Aktionen
• Du stellst sicher, dass bei der Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Beschwerden und Sonderwünschen ein hoher Servicestandard gewährleitstet wird
• Du sorgst für die korrekte Erfassung von Buchungsdaten und Kundeninformationen
• Du beantwortest Kundenanfragen und erteilst Auskünfte über Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsbedingungen
• Du arbeitest eng mit dem Management-Team zusammen, um operative Bestleistungen zu gewährleisten

Wir wollen mit dir gemeinsam die Zukunft des ADEAs bestimmen. Heißt, wir freuen uns auf deine Ideen und deinen Input, auch schon in der wichtigen Pre-Opening Phase. Aber das ist natürlich noch nicht alles:

• Moderne, kostengünstige Personalunterkünfte - in fußläufiger Distanz zum ADEA
• Großzügige In-House Experience - mit Frühstück und Dinner by Stefan Marquard
• Hochwertige Berufskleidung - in der sich wirklich jeder wohlfühlt
• Verpflegung vom Feinsten - tägliche kostenfreie Vollpension, auch an freien Tagen
• Nicht nur einen Personalraum - sondern eine Entertainment-Lounge
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten - auf eine lange Zusammenarbeit
• Kostenfreie Nutzung unseres modernen Fitnessstudios - rund um die Uhr
• Attraktive Family & Friends Rabatte - deine Wichtigsten sind auch uns wichtig
• Viele weitere Corporate Benefits und Vergünstigungen - in unmittelbarer Nachbarschaft

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

Gehalt: WE WANT YOU Übertarifliche Bezahlung ist bei uns selbstverständlich.

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