Manager:in im Bereich Customer Experience

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich KPMG Austria AG Vollzeit

Aufgaben

Aufgaben

  • Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience
  • Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien gemeinsam mit Kund:innen
  • Mitarbeit in der umfassenden Beratung unserer Kund:innen der kundenzentrierten und digitalen Transformation
  • Unterstützung in den Bereichen Customer & Employee Experience, Experience- und Service Design, Innovation & Change
  • Konzeption, Design und Moderation von Workshops unter Einsatz von Design Thinking und ähnlichen Methoden mit Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen und Bereichen
  • Mitarbeit in Konzeption, Planung, Durchführung und Analyse von quantitativen und qualitativen Customer Insights-Studien sowie Voice-of-Customer Programmen
  • Selbständige Bearbeitung

Profil
  • ) Projekten

Kompetenzen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher, technischer, natur- oder geisteswissenschaftlicher Ausrichtung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Beratungsunternehmen im Bereich Customer Experience und Customer Insights
  • Sie wissen, wie man Unternehmen unterstützt, Kund:innen in den Mittelpunkt rückt und das Kundenerlebnis sowohl digital als auch analog zu verbessern
  • Sie bringen Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement mit
  • Sie haben Erfahrung im Einsatz von Kreativmethoden und Spaß an der Konzeption und Durchführung von entsprechenden Workshops
  • Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, souveränes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie

Wir bieten

Wien

ab sofort

all genders

: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten

Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.

Perspektiven

  • Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen
  • Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeiten sowie Teamführung
  • Vielfältiges Trainingsangebot für die Wissensvermittlung spezifischer Kenntnisse und fachübergreifender Kompetenzen
  • Spaß an der Arbeit in einem vielseitigen und begeisterten Team
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • an der Arbeit im Team

Diversität, Inklusion sowie Chancengleichheit haben bei KPMG einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit oder Inklusion bei KPMG melden Sie sich gerne unter .

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit entsprechender Berufserfahrung für Senior Manager:in EUR 70.000.- brutto/Jahr (All-In). Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein entsprechend höheres Entgelt. Weiters können Prämie rechnen.

Jetzt bewerben

Unsere Benefits

- gegebenenfalls bis zu oder mehr als 20 Benefits Smartphone Flexible Arbeitszeit Gesundheit & Wohlbefinden Öffi Ticket Notebook Ausbildung Mentorensystem Firmenfeiern Prämien Ermäßigungen Fitness-Zuschuss Bereichsübergreifende Projekte


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    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    Kundenzentrierte LösungenWir suchen eine/n Senior Manager:in, der/die unsere Kunden in den Mittelpunkt rückt und das Kundenerlebnis sowohl digital als auch analog zu verbessern weiß. Die richtige Person wird Herausforderungen und Projekte für nationale und internationale Unternehmen in verschiedenen Branchen meistern und dabei souverän und überzeugend...

  • Kundenorientierte Beratung im Bereich Customer Experience

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich KPMG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Manager:in für den Bereich Customer Experience, der/sie unsere Kunden unterstützt und ihr Kundenerlebnis verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie an herausfordernden und inspirierenden Projekten für nationale und internationale Unternehmen in verschiedenen Branchen arbeiten.Verantwortung:Unterstützung beim Ausbau des...

  • Beratungsmanager für Kundenzentrierte Lösungen im Bereich Customer Experience

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich KPMG Austria AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Beratungsmanager, der unsere Kunden bei der Entwicklung kundenzentrierter Visionen und Strategien unterstützt.BeschreibungAls Beratungsmanager im Bereich Customer Experience werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Kundenzentrierter Lösungen spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden...

  • Customer Lifecycle Manager:in

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Styria Media Group AG Vollzeit

    CUSTOMER LIFECYCLE MANAGER:IN (M/W/D) WIEN, VOLLZEIT (37H) **AUFGABENGEBIETE**: - Du entwickelst und implementierst Customer Journey - und Lifecycle-Initiativen, um unsere Geschäftsziele für wichtige Kundensegmente voranzutreiben (z. B. CRM-Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Loyalität) - Du arbeitest datengesteuerte Retention-Maßnahmen zur...

  • Führungskraft im Bereich Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    Karrierechancen bei KPMG-AustriaWir suchen eine Führungskraft im Bereich Customer Experience, die unsere Kunden in den Mittelpunkt rückt und das Kundenerlebnis sowohl digital als auch analog zu verbessern.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und...

  • Fachexperte im Customer Experience Bereich

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KPMG Vollzeit

    KarriereschritteWir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten. Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.PerspektivenHerausfordernde und inspirierende Projekte für nationale und internationale führende Unternehmen in verschiedenen Branchen....

  • Customer Relations Manager:in

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich SAVD Videodolmetschen GmbH Vollzeit

    **Customer Relations Manager:in mit Fokus Kundenakquise gesucht!** **Wer sind wir?** Markführer im DACH-Raum im Bereich der Remote Vermittlung professioneller Dolmetscher:innen. **Was tun wir?** Wir arbeiten mit Einrichtungen aus unterschiedlichsten Bereichen B2G und B2B zusammen und bieten unsere Dienstleistungen in deutschen und österreichischen...

  • Communications & Community Manager:in Im Bereich

    vor 5 Monaten

    Wien 23. Bezirk (Liesing), W, Österreich REWE Group Vollzeit

    Communications & Community Manager:in im Bereich Channel-Management **KUNDENBETREUUNG/FILIALBETREUUNG** **Communications & Community Manager:in im Bereich Channel-Management**: - 30h - 38.5hHalban-Kurz-Straße 1 1230, Wien - min. 28574€ brutto/jährlich auf Basis Vollzeit- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600...

  • Manager:in (All Genders) Im Bereich Customer

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich KPMG Vollzeit

    Wien- ab sofort- all genders**#teamKPMG**:Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten! Starten Sie ab sofort im Bereich **Management Consulting** am Standort **Wien**. **Perspektiven**: - Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in...

  • (Senior) CRM Manager:in

    vor 3 Monaten

    Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit

    (Senior) CRM Manager:in **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - min. 49100€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Der jö Bonus Club als größter Kundenclub...

  • Restaurant-Manager:in in Ausbildung

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich McDonald's Österreich Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Als Restaurant-Manager:in in Ausbildung bei McDonald's Österreich erwartet dich eine spannende Herausforderung in der Gastronomie. Wir bieten dir eine Ausbildung zum Restaurant-Manager:in, bei der du alle operativen Prozesse im Restaurant erlernst. Als Mitglied unseres Teams wirst du die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf...

  • Programm Manager:in

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als **Programm Manager:in / Agiler Produkt Manager:in** -...

  • (Senior) CRM Manager:in

    vor 1 Monat

    Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit

    (Senior) CRM Manager:in **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 2 1120, Wien - min. 49100€ brutto/jährlich- Eintritt: 11/30/2024**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Sie denken unternehmerisch und haben den...

  • Digital Sales/channel Manager:in

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen-Leasing Vollzeit

    **Digital Sales/Channel Manager:in (w/m/x)**: - Als Digital Sales/Channel Manager:in trägst du die Verantwortung für den vertrieblichen Erfolg der digitalen Leasingstrecken der Raiffeisen-Leasing (RL) und hast dabei die volle Verantwortung für das digitale Geschäftsaufkommen inklusive Customer Experience und Usability. Du treibst agil in einem...

  • (Senior) CRM Manager:in

    vor 5 Monaten

    Wien 12. Bezirk (Meidling), W, Österreich REWE Group Vollzeit

    (Senior) CRM Manager:in **MARKETING/KOMMUNIKATION** **(Senior) CRM Manager:in**: - 38.5hAm Europlatz 1120, Wien - min. 43600€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **(Senior) CRM Manager:in**: - Der jö Bonus Club als größter Kundenclub Österreichs wurde...

  • Category Manager:in Knabberartikel

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    Category Manager:in Knabberartikel **EINKAUF / PRODUKTMANAGEMENT** **Category Manager:in Knabberartikel**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 2355, Wiener Neudorf - min. 44750€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Category Manager:in Knabberartikel**: - Gemeinsam...

  • Produkt-Marketing Manager:in

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖAMTC Wien, Niederösterreich, Burgenland Vollzeit

    Entwickle deine Fähigkeiten als Produkt-Marketing Manager:in in unserem dynamischen Team!Als Produkt-Marketing Manager:in bei ÖAMTC Wien, Niederösterreich, Burgenland, wirst du eine zentrale Rolle bei der Vermarktung unserer Produkte spielen. Du wirst gemeinsam mit dem Produktmanagement Strategien entwickeln, um bestehende Mitglieder zu halten und neue zu...

  • IT-Manager:in Junior – Abteilung IT

    vor 3 Wochen

    1200 Wien, Österreich Österreichisches Patentamt Vollzeit

    Beim Österreichischen Patentamt gelangt in der Abteilung IT / Bereich Digitalisierung ab sofort der Arbeitsplatz für eine:n Junior-IT-Manager:in mit einem Beschäftigungsausmaß von 40 Wochenstunden (Bewertung RIVIT - 4) zur unbefristeten Besetzung. Dienststelle: Österreichisches Patentamt, Dresdne... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Nachhaltigkeits-Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Ankerbrot Vollzeit

     ANKER steht seit über 130 Jahren für regionale Backtradition. G'staubter Wecken, Kipferl, Handsemmel & Co werden ausschließlich mitösterreichischem Mehl gebacken und auch bei allen anderen Zutaten wird -wo immer möglich – auf österreichische Herkunft geachtet.Herzlichkeit prägt unser tägliches Miteinander - wir begegnen uns auf Augenhöhe und...

  • Data & System Manager:in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    Data & System Manager:in **ADMINISTRATION / ASSISTENZ / SUPPORT** **Data & System Manager:in**: - 30hIZ NÖ-Süd 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 29750€ brutto/jährlich- Eintritt: 12/1/2024**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **Data & System Manager:in**: - Der Lebensmittelhandel ist...