Specialist Service
vor 2 Wochen
Niederösterreich, Österreich
MediaMarkt Österreich
Vollzeit
AUFGABEN WIR SUCHEN FÜR UNSEREN STANDORT IN 1110 WIEN AB SOFORT EINEN SPECIALIST SERVICE & RETURN MANAGEMENT (M/W/X) (VOLLZEIT)
- Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
- Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung dieser zur Weitergabe an die Märkte
- Vorbereitung von Schadensmeldungen
- Warenannahme & Einlagerung
- Kommunikation mit den Servicepartnern & Dienstleistern
- Retourbuchungen im Kundenmanagementsystem
- Unterstützung in der Klärung der Kundenanfragen (Ticketsystem)
- Neuinstallation und Zurücksetzen diverser Hardware (bspw. Notebook, Smartphones, etc.)
PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre/HAS/HAK oder vergleichbar) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Teamgeist und offene, kommunikative Persönlichkeit
- Idealerweise Erfahrung in einem unserer Märkte (bspw. als ServicemitarbeiterIn/-leiterIn)
- Körperlich belastbar (bspw. He
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