Customer Service Specialist

Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)Transportplanung und -managementKontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen und externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, PlantQuality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)Generierung von Transport- und ExportdokumentationKoordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der WarenbereitstellungKontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als Window-Person für Anfragen bezüglich des betreuten LänderportfoliosIDOC-Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-SystemenErstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, TransportkostenforecastingBearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und LastschriftenStammdatenpflege im Material- und Kundenstamm
Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain oder Logistik und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im entsprechenden BereichPositive Zuverlässigkeitsprüfung durchs Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlichSehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift Internationales Unternehmen Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

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