Supervisor Service Control Center

Vor 5 Tagen

Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

Aufgaben
Profil
Wir bieten Supervisor Service Control Center (m/w/d) Austro Control - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das weiterhin gelingt, suchen wir Verstärkung für unser Team im Bereich Engineering Services (AES). Unser Team ist von der Radaranlage über die Hardware bis zur Cloud und der gesamten IT für die Planung, Errichtung und den Betrieb aller technischen Einrichtungen verantwortlich. Das Service Control Center (SCC) arbeitet 24h/365 Tage im Jahr in der hochkomplex vernetzten technischen Umgebung der Austro Control nach definierten Verfahren, damit technische Systemausfälle zu keinen Safety-kritischen Situationen im Flugverkehrs-Management führen. Deine Aufgaben Nach durchlaufen eines mehrjährigen Ausbildungsprogramms:
  • Du bist als zentrale Einsatzleitung verantwortlich für die Aufrechterhaltung des Betriebs aller operativen Flugsicherungsanlagen in Österreich.
  • Du kennst den aktuellen Status aller Flugsicherungssysteme und setzt, wenn notwendig, vorgegebene Schalthandlungen.
  • Du bist verantwortlich für das Incident Management - Feststellen von Servicebeeinträchtigungen aller Systeme und Priorisierung der Störungsbehebung.
  • Du hast die fachliche Führung der eingeteilten Mitarbeiter aus dem Operator-Team und aller lokalen Incident-Dienste in Österreich.
  • Du koordinierst präventive Wartungen und Instandhaltungsmaßnahmen mit den operativen Diensten im In- und Ausland (z.B. mit EUROCONTROL, Flughäfen, Flugsicherungen der Nachbarländer).
  • Du sorgst für einen reibungslosen Schichtablauf im Service Control Center.
Dein Profil
  • Du hast einen technischen (Fach-) Hochschulabschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem relevanten Umfeld.
  • Deine Erfahrung im Betrieb kritischer Infrastrukturen bzw. als verantwortlicher Mitarbeiter einer Leitwarte ist von Vorteil.
  • Du hast sehr gute MS-Office- sowie Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen, bist kommunikativ und koordinierst gerne.
  • Du bist eine gut organisierte, strukturierte Persönlichkeit, die auch unter Druck den Überblick behält und schnelle Entscheidungen treffen kann.
  • Du bringst Aufgeschlossenheit gegenüber Änderungen und Erneuerungen in der Systemlandschaft mit.
  • Du schätzt die Vorteile des Schichtdiensts, incl. Nachtdienste (3-4 Tage Woche, geblockte Freizeit, bis zu 12-Stunden Schichten).
Nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung beträgt das Jahresbruttogehalt rund € 90.600,- exklusive Zulagen. Je nach Qualifikation ist eine Überzahlung möglich. Austro Control möchte den Frauenanteil im Unternehmen gezielt erhöhen, daher freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Unsere Benefits
  • Attraktiver Standort mit ausgezeichneter öffentlicher Verkehrsanbindung (U3)
  • Bereitgestellte Wiener Linien Jahreskarte oder ein Zuschuss zum Klima-Ticket
  • Parkmöglichkeiten und versperrbare Fahrradabstellplätze
  • Sommerbetreuung, bezahltes Elternmonat, Eltern-Kind-Büro, Kinderzulage etc.
  • Vorsorgeuntersuchung, kostenlose Impfaktionen, Sonderkonditionen im nahegelegenen Fitnesscenter, Impulsvorträge zu unterschiedlichen Gesundheitsthemen
  • Essenszuschuss kombiniert mit idealer Nahversorgung (hauseigene Kantine, Lokale im direkten Umfeld, Supermärkte), für die kleine Pause zwischendurch stehen gratis Kaffee, Tee und Obst zur Verfügung)
  • Betriebliche Pensionsvorsorge nach 5-jähriger Firmenzugehörigkeit
  • Mitarbeiter:innen-Events wie Frühlingsfest oder Weihnachtsfeier, Teilnahme an Sportveranstaltungen (bspw. VCM, Vienna Night Run, Golf Turniere)
Unser Unternehmen Wir bieten einen gesicherten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, mit dynamischen Betätigungsfeldern in der europäischen Luftfahrt, wo laufende Weiterentwicklung durch vielfältige Aufgaben, breite Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten selbstverständlich ist Zu unserer Wertehaltung gehört eine wertschätzende Grundeinstellung gegenüber Vielfalt. Um diese Grundhaltung mit Leben zu füllen, wird Vielfalt als Teil der Unternehmenskultur gezielt gefördert - im Sinne gleicher Chancen und voller Entfaltung für alle Mitarbeiter:innen. Denn einer der Schlüssel unseres Erfolges liegt in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter ebenso bei der Inanspruchnahme von Papamonat und Väterkarenz und alle Mitarbeiter:innen beim Wiedereinstieg nach der Karenz, bspw. durch Elternteilzeitmodelle. Wenn du dich für die Luftfahrtbranche interessierst und die Möglichkeit suchst, unser Unternehmen voranzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung unter: Bewerbungslink .

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  • Supervisor Service Control Center

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Supervisor Service Control Center (m/w/d) Austro Control - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen wir Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt und sorgen tagtäglich für einen sicheren und effizienten Flugverkehr. Damit uns das...

  • Mitarbeiter:in für Compliance Services

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Ich fokussiere auf Detektivarbeit.Werde Teil der RSC Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit Mitarbeiter:in für Compliance Services - Anti Money Laundering Vollzeit, 1190 Wien, ab...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich OBI Bau- und Heimwerkermärkte Vollzeit

    Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch oder Beschwerden: Du hilfst schnell und unkompliziert weiter.MITARBEITER SERVICE CENTER (M/W/D)AUFGABEN, DIE DICH...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OBI Bau- und Heimwerkermärkte Systemzentrale GmbH Teilzeit

    Mitarbeiter Service Center (m/w/d) 20 Std. / WocheOBI Wien (22. Bez.) Groß Enzersdorfer Straße 39, 1220 Wien (22. Bez.)Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob...

  • Mitarbeiter/in im Service-Center in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich OBI Bau- und Heimwerkermärkte Teilzeit

    Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. MITARBEITER SERVICE CENTER (M/W/D)Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge. * du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung hast. * du idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Service Center mitbringst. * Vielfältige...

  • Mitarbeiter:in für Treasury Customer Services

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Ich fokussiere auf Reklamationen im Geldmarkt.Werde Teil der RSC Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit Mitarbeiter:in für Treasury Customer Services Karriere bei RSC Über uns...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OBI Vollzeit

    Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch oder Beschwerden: Du hilfst schnell und unkompliziert weiter.Deine Aufgaben:Du bist erste Ansprechperson bei...

  • Service Center Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft Teilzeit

    Service Center Agent (mensch*) im Bereich Schaden - (TZ/30 Std.) Du hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise? Im Service Center erwarten dich folgende Aufgaben: * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall - telefonisch und schriftlich leistest du schnelle...

  • Service Center Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft Teilzeit

    Service Center Agent (mensch*) im Bereich Schaden - (TZ/30 Std.) Du hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise? Im Service Center erwarten dich folgende Aufgaben: * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall - telefonisch und schriftlich leistest du schnelle...

  • Service Center Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen...

  • Service Center Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZ Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OBI Bau-und Heimwerkermärkte Vollzeit

    20 Std. / Woche OBI • Wien (22. Bez.) Teilzeit Groß Enzersdorfer Straße 39, 1220 Wien (22. Bez.) ab sofort Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich OBI Bau-und Heimwerkermärkte Vollzeit

    OBI • Wien (21. Bez.)VollzeitBrünner Straße 74, 1210 Wien (21. Bez.)ab sofort Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch oder Beschwerden: Du hilfst...

  • Service Center Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:Service Center Agent (mensch*) im Bereich Vertrag - VollzeitDu hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?ImService Centererwarten dich folgendeAufgaben:Du bist die erste...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich FITINN Vollzeit

    DEINE KARRIERE BEI FITINN: Service Center Mitarbeiter (w/m/d) Österreichs Nummer 1 Fitness-Kette wächst weiter und sucht laufend Talente. Wenn auch du Herausforderungen genauso gerne stemmen möchtest wie Gewichte, suchen wir genau dich Zeig uns, was du drauf hast und starte deine Karriere bei FITINN. Wir bieten DIR * Ein Team aus engagierten und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich eXperts consulting center Eine Bussiness Unit der I.Kn GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, suchen wir am Standort Wien nach Verstärkung. Das eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Spitzenkräften. Von der Suche bis zur Anstellung unterstützen wir beide Seiten, damit am Ende eine Partnerschaft entsteht, die alle voranbringt. Ihr...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich eXperts consulting center Eine Bussiness Unit der I.Kn GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, suchen wir am Standort Wien nach Verstärkung. Das eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Spitzenkräften. Von der Suche bis zur Anstellung unterstützen wir beide Seiten, damit am Ende eine Partnerschaft entsteht, die alle voranbringt. Ihr...

  • Customer Service Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Add expected salary to your profile for insightsBorder Express currently has an exciting opportunity available for an experienced and motivated Customer Service Supervisor to join the team at our Underwood Branch.Duties:Lead and coach a team of high performing, motivated customer service officers (7+) to provide proactive and responsive high quality customer...

  • Centre Director and Nomined Supervisor

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Centre Director and Nominated SupervisorWe are currently seeking an experienced and passionate Nominated Supervisor to join our small boutique style service. We are looking for a motivated and dedicated early childhood educator to oversee the daily operations of our beautiful service and ensure the delivery of exceptional educational programs.About the...

  • Fachexpert:in IT-Steering

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Ich fokussiere auf IT Steuerung.Werde Teil der RSC Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Contact Center als auch das Service Center, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit Fachexpert:in IT-Steering Karriere bei RSC Über uns Offene Stellen #digdeep - Deine...