Resident Manager

TRAUMJOB GESUCHT? Homeoffice, Teilzeit, Vollzeit?

Das ist Eure Chance

Wir suchen für unser House of Hütter, dass mittlerweile regelrechten Kultstatus erreicht hat, Lifestyle Affine Personen, die Teil unseres Teams werden möchten.

Ihr seid aus dem Einzelhandel, im Textil- oder Möbelbereich, habt Euer Studium abgebrochen, habt Erfahrungen in der Bürotätigkeit

Wollt Euch neu orientieren?

Quereinsteiger, die Design lieben, ein freundliches Auftreten besitzen und serviceorientiert sind, sind bei uns herzlich willkommen.

Ihr seid aus der Hotelerie, dem Gastgewerbe und habt es satt, für die Masse zu arbeiten?

Ihr seid ein Paar, mit Stärken die zu uns passen könnten?

Auf der Suche nach Veränderung?

Bewerbt Euch

Was uns auszeichnet ist, dass Ihr Euch selber einbringen dürft und wir immer offen für neue Ideen sind. Bei uns seid Ihr keine Nummer, sondern Teil einer Familie.

House of Hütter gehört zu Hütter-Bönan Hotels und besteht derzeit aus drei Hotels (Wachtelhof - Hinterthal, Heidelberg Suites - Heidelberg, Münchner Kindl - München coming soon), einem Boot (Patria - Heidelberg) und einer Yacht (Goldfinger Yacht - Ibiza).

Außerdem entwickeln wir stetig neue Projekte, so dass Ihr Euch vielfältig einbringen könnt.

Unsere Häuser sind klein und fein. Bei uns steht die Qualität und Privatsphäre unserer Gäste im Vordergrund, nicht die Quantität.

Wir gehören zu der Simply Luxury Gruppe mit Standorten in München, Heidelberg, Österreich und Ibiza. Bei uns seid Ihr die Gastgeber eines Hotels, dass kein Hotel im eigentlichen Sinn ist.

Be part of something special, be special, become member of our House of Hütter team.

Operation-Manager / Rezeptionist / Verkaufsberater / Verkäufer / Einzelhandelskaufmann / Jurist mit abgebrochenem Studium / Bürosachbearbeitung / Flugbegleiter (m/w/d)

Die aufgelisteten Aufgaben können je nach Stärken untereinander aufgeteilt werden. Ihr arbeitet in einem Team.

Uns ist es wichtig, dass Ihr in dem Bereich Euren Schwerpunkt findet, in dem Ihr Spaß habt und wir diesen Bereich gemeinsam über kurz oder lang, auch in Punkto auf Eure Gehaltsvorstellungen ausweiten könnt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortlichkeit für den gesamten Empfangsbereich und den reibungslosen Ablauf
• Kontrolle und Analyse der Kosten, Erlöse und Entwicklungen
• Vorbereitung und Erstellung der relevanten Daten für den Monatsabschluss
• Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- Buchungsvorgänge sowie aller Abrechnungsformalitäten
• Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozesse am Front Office
• Abwicklung An- und Abreise
• Reklamationshandling
• Pflege der Gästeprofile
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale
• Erstellung von Angeboten, Kommunikation über Reguest führen
• Ordnungsgemäße Führung der Arbeitzsaufzeichungen
• Steuerung der Dienst- und Urlaubsplanung
• z.T. Erstellung von Social Media Content

Es kommt uns in erster Linie auf Deine Persönlichkeit an

• ein abgeschlossenes Studium, Ausbildung mit Fachrichtung Hotellerie/ Gastronomie oder
• Erfahrung im Einzelhandel, einem anderen Bereich mit hoher Serviceorientierung
• Affinität zu Fashion, Design
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
• Lernbereitschaft für Reguest und Protel oder sogar Erfahrung damit
• Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen
• Du hast organisatorische Fähigkeiten, bist flexibel und zuverlässig
• Du übernimmst Verantwortung für das Haus
• Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
• Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Deine Gastgeberpersönlichkeit
• Führung der Mitarbeiter vor Ort und die Erstellung von Dienstplänen
• Enge Zusammenarbeit mit der Haustechnik und dem Headoffice sowie Steuerung des externen Housekeeping-Dienstleisters
• Sicherstellung der Umsetzung der Qualitätsstandards sowie der Regeln und Vorschriften (Meldegesetz, Brandschutz, etc.)
• Überwachung der Online Reputation des Hauses, Kommentierung von Gästebewertungen, Erstellen von Social Media Content in Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung

Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Unternehmen zusammen mit einem jungen, aufgeschlossenen Team. Wir geben Dir die Möglichkeit zur Mitgestaltung, das mit flachen Hierarchien und einem freundlichen Miteinander.

Wir stellen Dir nicht nur einen der schönsten Arbeitsplätze zur Verfügung, wir bieten auch:

• 5 Tage Woche
• leistungsgerechte Bezahlung (je nachdem mit welchem Profil Du bei uns einsteigst und welche Aufgaben Du übernimmst, hast Du die Möglichkeit aufzusteigen)
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem expandierendem Unternehmen
• ein kollegiales Team, das gerne eigene Ideen mit einbringt und umsetzt

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