Wissens- und Qualitätsmanager:in im Bereich Service

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich Wirtschaftskammer Wien Vollzeit

Wissens- und Qualitätsmanager:in im Bereich Service in der Wirtschaftskammer Wien Für 36 Wochenstunden Ihre zukünftige Rolle: * Aufbau eines strukturierten Wissensmanagementsystems für die gesamte Organisation * Identifikation und Dokumentation von Schlüsselwissen in der Organisation * Einführung von Best-Practice-Ansätzen für den Wissenstransfer. * Wissenspflege durch digitale Tools in der WKW * Austausch und Zusammenarbeit mit NOWA - dem Innovation Hub der WKW * Weiterentwicklung von Qualitätsrichtlinien und Standards für das Qualitätsmanagement * Analyse der Dienstleistungsprozesse und Ableitung von Optimierungspotenzialen * Maßnahmenplanung zur Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung * Aufbau eines Monitorings zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität * Erstellung von Berichten und KPIs für die Bereichsleitung * Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Teams, um Wissen und Qualitätsstandards im Bereich Service zu verankern. * Begleitung und Unterstützung von Veränderungs- bzw. Verbesserungsmaßnahmen. * Mitarbeit und Unterstützung in Projekten Das zeichnet Sie aus: * Abgeschlossene Ausbildung bspw. Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Qualitätsmanagement, Wissensmanagement, Organisationsentwicklung oder vergleichbare Qualifikationen * Fundierte Erfahrung im Wissens- und Qualitätsmanagement, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen. * Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit * Hohes Maß an Eigeninitiative, Gestaltungswille und Durchsetzungsvermögen * Affinität zu digitalen Tools und Systemen Darauf können Sie sich freuen: * Spannender und vielfältiger Aufgabenbereich * Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten * Umfangreiche interne sowie externe Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Professionelles Arbeitsumfeld in einem modernen Bürogebäude * Einen modernen Arbeitgeber, der Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene bietet Diversität zeichnet die Wirtschaftskammer Wien aus. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, Beeinträchtigung oder sexueller Orientierung. Kontaktperson: Daisy VöglT. +43 1 51450 1090Ich freue mich über Ihre Online-Bewerbung.Jetzt bewerben Dienstort: 1020 Wien Arbeitsausmaß: Vollzeit Bruttojahresgehalt: ab EUR 41.000,- je nach Berufserfahrung und Qualifikation besteht die ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung



  • Wien, Wien, Österreich Permont Personal- und Montage Service GmbH Vollzeit

    Rohrleitungstechniker gesucht!Als Profi im Rohrleitungsbau gestalten wir Ihre Zukunft bei Permont Personal- und Montage Service GmbH! Wir suchen nach einem zukünftigen Kollegen, der sich mit dem Bau von Rohrleitungen auskennt und bereit ist, seine Erfahrungen einzubringen.Was Sie erwartetDurchführung von Rohrleitungsmontagen in verschiedenen...


  • Wien, Wien, Österreich Permont Personal- und Montage Service GmbH Vollzeit

    Das Portfolio des Monteurs umfasst alle Aspekte der Installation und Instandhaltung von Rohrleitungen, einschließlich der Planung und Durchführung von Arbeiten auf Baustellen, sowie die Bereitstellung von Support und Service in Bezug auf die Bereiche Rohrleitungsbau, Hausmeisterdienst und weitere gewerbliche Dienstleistungen. Die Arbeit in diesem Bereich...


  • Wien, Wien, Österreich Austriaische Post AG Vollzeit

    Als Leiter unserer Notruf- und Serviceleitstelle suchst du nach einer Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Fachleiter Notruf-Service bist du verantwortlich für die operative Führung deines Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Erfahrung im Bereich Sicherheitsmanagement und -technik ist uns wichtig, ebenso wie...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Unser UnternehmenWir sind eine moderne und dynamische Organisation, die sich auf den öffentlichen Nahverkehr in Wien spezialisiert hat. Unsere 8.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten jeden Tag daran, die Wiener Stadt beweglich zu machen und die Menschen sicher und bequem von einem Ort zum anderen zu bringen.StellenbeschreibungAls...


  • Wien, Wien, Österreich Drews Austria GmbH Vollzeit

    Wir sind spezialisiert auf die Projektierung, Konstruktion und Systemintegration von komplexen, hochindividuellen Heizungs-, Klima-, Kälte- und Lüftungssystemen im maritimen Sektor. Rohrleitungssysteme, sowie Schalt-, Regel- und Steuerungsanlagen gehören gleichfalls dazu. Alle Megayachten, Flusskreuzfahrt-, Kreuzfahrt- und Forschungsschiffe sind...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Trainerinnen (w/m/d) im Bereich Ausbildung Fahrdienst und Services Trainerinnen (w/m/d) im Bereich Ausbildung Fahrdienst und Services Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in...


  • Wien, Wien, Österreich Universität für angewandte Kunst Wien Vollzeit

    Die Universität für angewandte Kunst Wien sucht eine qualifizierte Person, um die Abteilung Service & Betrieb zu leiten.AufgabenbereichFachliche und organisatorische Leitung der Abteilung für Service und BetriebKoordination und Überwachung von externen und internen Reinigungsleistungen zur Gewährleistung von Sauberkeit und Ordnung für den...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Trainerinnen (w/m/d) im Bereich Ausbildung Fahrdienst und Services Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Trainerinnen (w/m/d) im Bereich Ausbildung Fahrdienst und ServicesOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte...


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    Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. MITARBEITER SERVICE CENTER (M/W/D)Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge. * du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung hast. * du idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Service Center mitbringst. * Vielfältige...

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    vor 16 Stunden


    Wien, Wien, Österreich Maschinenring Personal und Service eGen Vollzeit

    Jobbeschreibung Als Fachkraft für Holzbautechnik sind Sie verantwortlich für die eigene Herstellung von Holzbauteilen und Konstruktionen. Dazu gehören die Planung, Herstellung und Montage von Holzprodukten. In diesem Job werden Ihre fachlichen Fähigkeiten im Bereich des Holzbaus gefordert. Sie benötigen eine gute Kenntnis der Holzarten, ihrer...


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    GEZE Austria GmbH bietet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Position an!ÜberblickAls Service-Manager-Projektverantwortlicher sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung von Serviceprojekten.Löhne und GehälterDas Gehalt hängt von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ab.Beschreibung der PositionIhre Hauptaufgaben sind:Die Koordination...


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  • Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria AG Vollzeit

    Praktikum im Bereich Cyber Defense (w/m/d) Kunden Security Services mitgestalten Cyber Defense Services Dauer: 12-18 Monate * Du bist als Teil des Group Security für den Bereich Business Cyber Security zuständig. * Dein Aufgabenbereich umfasst die Planung, das Monitoring und die Umsetzung von Security-Projekten sowie Unterstützung von A1...


  • Wien, Wien, Österreich Hans im Glück Burgergrill und Bar Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist und...


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  • Wien, Wien, Österreich REWE Group - REWE Großhandel GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der REWE Gruppe - REWE Großhandel GmbH, wo wir den Konsum ohne Grenzen ansprechen!Unser Unternehmen beschafft die Produkte für unsere Tochtergesellschaften wie Billas, Penny, Bipa und AdegaIhre Rolle">Als Analytikerin im Bereich Food Service & Development werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team tiefgreifende Analysen zur Unterstützung unserer...


  • Wien, Wien, Österreich mdw – Universität für Musik und darstellende Kunst Wien Vollzeit

    In der Organisationseinheit IT – Informationstechnologie der mdw – Universität für Musik und darstellende Kunst Wien ist zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Netzwerkadministrator_in im Bereich Kommunikationssysteme zu besetzen. Wir suchen eine_n engagierte_n und qualifizierte_n Mitarbeiter_in mit fundierten Kenntnissen und praktischer...