Service Process Expert

Vor 4 Tagen


WelsLand, Österreich Fronius Vollzeit

Service Process Expert - Technical Competence Center (m/w/d) WelsVollzeit Deine Aufgaben: Bist du bereit, die Zukunft unseres Supportteams im Technical Competence Center am Fronius Standort Wels aktiv mitzugestalten? In dieser spannenden Funktion als Experte für unsere Field Service Prozesse übernimmst du die zentrale Verantwortung für die Koordination und Optimierung unserer Supportprozesse (bei Fronius in Österreich sowie in unseren Tochtergesellschaften). Dabei arbeitest du eng mit nationalen und internationalen Kollegen zusammen, koordinierst den Supportprozess und trägst zudem maßgeblich zu dessen kontinuierlicher Weiterentwicklung bei. Im Detail erwarten dich folgende abwechslungsreiche Aufgaben: * Erarbeite, betreue und optimiere bestehende und neue globale Supportprozesse auf Basis unserer Service-Strategie und stelle diese in den Systemen nachvollziehbar dar * Monitore und bewerte unsere internationalen Service-KPIs durch regelmäßige Reviews und interne Audits * Unterstütze unsere Tochtergesellschaften aktiv bei der ERP-Einführung mit deiner fachlichen Expertise sowie laufend bei Prozessfragen/Problemen und schule deine internationalen Kollegen mit selbst erstellten Trainingsunterlagen * Fungiere als Key User für unser ERP-System und entwickle Prozesse stetig weiter * Sei die proaktive Ansprechperson für unsere Service-Tools, arbeite eng mit deinen Kollegen sowie externen Beratern zusammen und entwickle kontinuierlich die Systeme/Prozesse weiter * Koordiniere und weise Third-Level Support Tickets den richtigen Kollegen zu, um schnelle Lösungen zu gewährleisten * Bereite strategische Inhalte und Unterlagen für die Leitung unseres Technical Competence Centers kreativ auf - stets mit Blick auf unsere Service-Strategie * Engagiere dich in spannenden Projekten, Netzwerken und Projektteams und/oder übernimm im Anlassfall selbst die Projektleitung * Sichere und verbessere die Einhaltung von Standards, Prozessen und Arbeitsanweisungen durch deine innovativen Vorschläge Dein Profil: * Erfolgreich abgeschlossene höhere technische und/oder kaufmännische Ausbildung * Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position * Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen * Kenntnisse der Atlassian Toolchain (v.a. Confluence) von Vorteil * Technisches Verständnis gepaart mit Begeisterung für technische Innovationen * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strategisches Denken * Hohe Ziel- und Lösungsorientierung mit Blick auf Kosten und Qualität * Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise * Selbstsicheres und kommunikatives Auftreten * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse * Reisebereitschaft 10-15% Wir bieten: * Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office * Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss) * Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos * Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets * 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof * Paten- & Bildungsprogramm * Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt * Firmenevents * Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ) Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen EUR 3.665,31 und EUR 4.721,31- mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Daniela Schulter über deine aussagekräftige Onlinebewerbung. Hier bewerben



  • Wels-Land, Österreich Iron Mountain Vollzeit

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...


  • Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Leidenschaft für neue, nachhaltige Technologien, intensive Forschungsarbeit und revolutionäre Lösungen: Dafür steht Fronius seit über 75 Jahren. Der Bereich Solution Management in der Business Unit Solar Energy ist dafür verantwortlich, dass unsere Produkte die Bedürfnisse unserer Kunden und Märkte erfüllen und dabei auch noch zur...


  • Wels-Land, Österreich BERGER Personal-Service GmbH Vollzeit

    Wels, Oberösterreich ab EUR 14,15 Vollzeit Consulting / Beratung ab sofortBerger Personal Service ist seit über 20 Jahren ein führender Anbieter von regionalen Fach- und Hilfskräften. Bisher haben wir über 5300 Mitarbeiter erfolgreich an Unternehmen vermittelt. Unser Ziel ist, für jeden Bewerber den passenden Job zu finden. Für einen renommierten...


  • Wels-Land, Österreich BERGER Personal-Service GmbH Vollzeit

    Wels, Oberösterreich ab EUR 18,14 Vollzeit Consulting / Beratung ab sofortBerger Personal Service ist seit über 20 Jahren ein führender Anbieter von regionalen Fach- und Hilfskräften. Bisher haben wir über 5300 Mitarbeiter erfolgreich an Unternehmen vermittelt. Unser Ziel ist, für jeden Bewerber den passenden Job zu finden. Für einen renommierten...


  • Wels, Österreich TGW Group Vollzeit

    European Patent Attorney (M/w/D)* **Wir verstärken das Team in der Patentabteilung. In dieser Funktion als Experte für Patentwesen arbeiten Sie sehr eng mit unserer Produktentwicklung zusammen. Dabei leisten sie einen entscheidenden Beitrag für unsere innovativen Logistikanlagen. Ihre genaue und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus und es bereitet...

  • Instandhalter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen


    Wels-Land, Österreich BERGER Personal-Service GmbH Vollzeit

    INSTANDHALTER (M/W/D)Arbeitsort: WelsGehalt: ab EUR 15,19Arbeitszeit: Vollzeit2-SchichtBranche: Sonstige BrancheArbeitsbeginn: ab sofortDeine perfekte Menschenkenntnis zeichnet dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben und täglich neue Herausforderungen. Neugierig?DU WÜNSCHT DIR:Ehrliche und wertschätzende...


  • Wels, Österreich Conrad Electronic Vollzeit

    Conrad Electronic GmbH & Co KG- Wels Zentrale- VollzeitÜber uns - Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu...


  • Wels, Österreich Conrad Vollzeit

    **Über uns**: - Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment...


  • Wels-Land, Österreich Iron Mountain Vollzeit

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...


  • Wels-Land, Österreich Iron Mountain Vollzeit

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...

  • IT-Administrator_in

    vor 2 Wochen


    Wels-Land, Österreich JOBS Experts Industrieservice GmbH Vollzeit

    JOBS Experts - die Profis, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht. Jobs Experts ist Ihr kompetenter Partner in allen Bereichen der Personaldienstleistung. IT-Administrator (m/w/d) - Vollzeit Ein dynamisches Unternehmen sucht zur Verstärkung des IT-Teams eine/n engagierte/n IT-Administrator/in. In dieser Rolle sind Sie in ein erfahrenes Team integriert,...

  • Experte E-commerce

    vor 2 Wochen


    Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Als Experte/-in E-Commerce im Bereich Digital Sales & Service Tools übernimmst du folgende Aufgaben: - Betreuung und Weiterentwicklung des Perfect Welding Online-Shops- - Koordination und enge Zusammenarbeit mit internen Nahtstellenpartnern- - Unterstützung bei der Sicherstellung von E-Commerce Prozessen im Online-Shop (zB Pre-sales,...


  • Wels-Land, Österreich Iron Mountain Vollzeit

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...

  • Experte E-commerce

    Vor 5 Tagen


    Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    We are Fronius - in unseren Business Units Solar Energy, Perfect Welding und Perfect Charging entwickeln wir nachhaltige und zukunftsweisende Lösungen. Wir sind heute mehr als 6.100 Personen rund um den Globus und suchen täglich neue Kolleginnen und Kollegen, die diesen Weg mitgehen. - Deine Aufgaben: - Als Experte/-in E-Commerce im Bereich Digital Sales...


  • Wels-Land, Österreich JOBS Experts Industrieservice GmbH Vollzeit

    JOBS Experts - die Profis, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht.Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst Pack mit an und bring mit deiner technischen Expertise unseren Kundenservice auf das nächste LevelDurchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen von Wärmepumpen bei Endkund:innen und Anlagenbetreiber:innenServiceorientierte Beratung von Kund:innen...


  • Wels-Land, Österreich JOBS Experts Industrieservice GmbH Vollzeit

    JOBS Experts - die Profis, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht.Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst Pack mit an und bring mit deiner technischen Expertise unseren Kundenservice auf das nächste LevelDurchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen von Wärmepumpen bei Endkund:innen und Anlagenbetreiber:innenServiceorientierte Beratung von Kund:innen...


  • Wels-Land, Österreich Inter IKEA Systems B.V. Vollzeit

    You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...


  • Wels-Land, Österreich GMS GOURMET GmbH Vollzeit

    GOURMET stellt sich vor... wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET...

  • DevOps Experte

    Vor 7 Tagen


    Wels, Österreich TGW Group Vollzeit

    DevOps Engineer (M/w/D)* **In dieser Position arbeiten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen an der Verzahnung von Applikations - und Infrastruktur-Entwicklung. Sie stellen sicher, dass unsere Applikationen vom Code Repository bis zur Laufzeitumgebung automatisiert ausgeliefert werden.** **Sie packen Software in Container, kümmern sich um unsere CI/CD...


  • Wels-Land, Österreich TEUFELBERGER Holding AG Vollzeit

    You are responsible for the administration and maintenance of the SAP system landscape (S/4 HANA, ERP, etc.)You will be responsible for analyzing and resolving problems as part of incident managementYou ensure the implementation, monitoring, and security of interfaces (EDI, BTP, …) between SAP and sub-systemsYou manage authorizations, enhance the security...