In deiner Mission blühst du auf, denn:Du bistzentrale Ansprechperson für technische undorganisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innenDukümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeitder vereinbarten Managed Services LeistungenDu stehst inregelmäßiger Abstimmung mit Kund:innen und dem Team derTechnik Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserungneuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit Auch dieErstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIsgehören zu deinen AufgabenDu erkennst Kundenbedürfnisse undarbeitest bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne desService-Designs mit Deine Skills? Mehr alsinteressant:Erfahrung im IT Service Management oder ITProjektmanagement bzw. Customer Relationship ManagementLangjährigeIT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklungins ServicemanagementGutes und breitgefächertes Know-how im BereichIT sowie gutes Verständnis von GeschäftsprozessenKenntnisse undZertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation odervergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und ProjektmanagementwünschenswertFreude an der Interaktion zwischen Kund:innen (internund extern) und dem TechnikteamSehr gute Deutsch- und guteEnglischkenntnisseDu verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalbauf:Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home OfficeMöglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wirbis zu 2 weitere Urlaubstage im JahrDein Mehrwert: Diverse Goodieswie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits undvieles mehrDein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl.eigenem LaptopDeine Entwicklung: Durch unseren Bechtle LearningCampus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher undpersönlicher WeiterentwicklungGemeinsames Teambuilding:Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflugoder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für‘s TeamWirbieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens 55.000 EUR aufVollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nachQualifikation und Erfahrung möglich ist.KurierDie Bechtle AustriaGmbH ist ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit mehr als 15 JahrenErfahrung im österreichischen IT-Markt. DerMultichannel-IT-Anbieter beschäftigt über 400 Mitarbeitende anflächendeckend acht Standorten in Österreich. Neben dem digitalenVertrieb von Hard- und Software mit automatisierten Prozessen,hoher Verfügbarkeit und einem maßgeschneidertenOnline-Beschaffungssystem liegt der Schwerpunkt auf dem Beratungs-und Serviceangebot zu allen zukunftsorientierten IT-Themen wieIT-Security, Multi-Cloud, Modern Work, Networking, DatacenterSolutions, Künstliche Intelligenz und Managed Services. BechtleAustria ist mit Standorten in Wien, St. Pölten, Wiener Neudorf,Graz, Gleisdorf, Traun, Innsbruck und Götzis in den wichtigstenösterreichischen Wirtschaftsregionen vertreten und damit nah beiden Kund:innen aus Industrie und Verwaltung. Bernadette Bolton| HR Managerin | bernadette.bolton@bechtle.com