IT Technical Support Analyst

vor 24 Stunden


Vienna, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

IT Technical Support Analyst (m/f/x) Your role at Dynatrace We are searching for a IT Support Analyst to join our Corporate IT Technical Support function based in Vienna. In this role, together with the IT Support team, you are the first point of contact for our employees (mostly Software Engineers) to enable their digital work life. * You are the first contact person for our employees (mostly software engineers) to enable their digital work life at our location in Vienna * Take over the initial triage of tickets, resolution, qualification and escalation of Incidents and Service Requests * Be responsible for resolving client technology issues as well as executing local/regional projects as part of global programs such as the deployment of new client hardware and software technologies * Install and provide top-notch equipment (high-performance notebooks, Macbooks,...) for our modern workplaces * Understand and evaluate the needs of our employees and support IT training activities * Support local events and be responsible for digital collaboration tools and meeting room equipment, such as Microsoft Surface Hub * Coordinate external IT service providers * Identify potential for improvement and collaborate with distributed IT teams * Depending on your interests be part or lead several IT projects for continuous improvements What will help you succeed * Completed IT education and ideally first practical experience * Knowledge of the Microsoft environment (OS, M365, Active Directory, etc.) * Ability to troubleshoot and accurately diagnose IT-related issues * Fluent in English and German * Basic expertise in the infrastructure environment (network, etc.) * ITIL Foundation Certification is a plus Why you will love being a Dynatracer * Aone-product software companycreating real value for the largest enterprises and millions of end customers globally, striving fora world where software works perfectly. * Working with thelatest technologiesand at the forefront of innovation in tech on scale; but also, in other areas like marketing, design, or research. * A team that thinks outside the box welcomes unconventional ideas, andpushes boundaries. * An environment that fosters innovation, enables creative collaboration, andallows you to grow. * A globally unique andtailor-made career development programrecognizing your potential, promoting your strengths, and supporting you in achieving your career goals. * Atruly international mindsetwith Dynatracers from different countries & cultures all over the world, and English as the corporate language that connects us all * A culture that is being shaped by the diverse personalities, expertise, and backgrounds of our global team. About Dynatrace Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital experiences. We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU--your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. Apply now * Full-time * Hybrid * vienna, Austria * IT * 4.1 / 5 on glassdoor * 4.6 / 5 on kununu


  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungAls globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign,...

  • Technical Analyst

    vor 7 Monaten


    Vienna, Österreich Be Shaping the Future GmbH Vollzeit

    Wir sind eine Tochtergesellschaft von Be | Shaping the Future, einer europaweit tätigen Management-, Unternehmens- und Technologieberatung mit Schwerpunkt in der Finanzdienstleistungsbranche. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen für Banken, Versicherungen und Prozessoren in der Finanzindustrie an – und stützen uns dabei auf starke und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Berufsbild IT-SupportBei IVM Technical Consultants suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt. Gehalt: ab € 2.600,- brutto pro Monat.Aufgaben und PflichtenAls IT-Support-Experte sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Beratung und Unterstützung bei PC-Hardware und PeripheriegerätenSupport für...


  • Vienna, Österreich REWE Group Österreich Vollzeit

    SUPER JOB ZENTRALE www.superjobzentrale.at We're looking forIT Business Analyst CRM Data (m/f/x) Location: Wien Working hours: Full-time As the IT of the REWE Group Austria, we work together with our more than 600 employees to develop innovative IT products and services for all our corporate divisions in Austria and abroad, setting the tone...


  • Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen IT-Supporter, der sich auf die Betreuung von PC-Hardware und Peripheriegeräten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis in Netzwerken innerhalb von Windows-Umgebungen besitzen und starke Analyse- und Lösungskompetenz in komplexen Anwenderumgebungen aufweisen.TätigkeitsumfangBetreuung von...


  • Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Wir bei IVM Technical Consultants suchen einen IT-Experten, der Lösungen findet und damit unsere Kunden unterstützt.Gehalt:Ein attraktives Monatsbruttogehalt ab € 2.600,- bietet sich für eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.Beschreibung:Als IT-Experte im Unternehmen IVM Technical Consultants warten auf Sie...

  • IT User Support

    Vor 6 Tagen


    Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Nr. 105723 IT User Support (m/w/d) Einsatzort: Wien Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Gehalt (Brutto/Monat): ab EUR 2.600,- Zeit für eine neue Herausforderung! * Beratung und Unterstützung bei PC-Hardware und Peripheriegeräten * Support für Smartphone-Anwendungen und deren Integration in bestehende Systeme *...

  • IT Customer Support

    Vor 6 Tagen


    Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Nr. 105724 IT Customer Support (m/w/d) Advanced Einsatzort: Wien Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Gehalt (Brutto/Monat): ab EUR 3.500,- Zeit für eine neue Herausforderung! * Betreuung von PC-Hardware, Peripheriegeräten und Installation von Desktop-Anwendungen * Support von Smartphone-Apps, Systemintegration...


  • Vienna, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    (Umfeld "Softwareentwicklung") IT-Security Analyst (m/w/d) today is your day!TODAY Experts Oberösterreich GmbH ist ein österreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend qualifizierte und erfahrene IT-Fachkräfte.Zur Erweiterung unseres ExpertInnen Teams in Wien suchen wir ab sofort...


  • Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    ÜberblickIVM Technical Consultants ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf IT-Beratung und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der sich in der Netzwerk- und Serveradministration auskennt.LöhneDas Monatsbruttogehalt für diese Position beträgt ab € 3.100,- (je nach Qualifikationen und Erfahrung...

  • IT-Berater

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden im Bereich IT-Support unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung von PC-Hardware, Peripheriegeräten und Installation von Desktop-Anwendungen.Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und dich...


  • Vienna, Österreich RUBICON IT GmbH Teilzeit

    IT Project Manager m/w/d Als Project Manager:in setzt du gemeinsam mit deinem Team spannende Softwareentwicklungsprojekte für namhafte Kunden erfolgreich um. Darüber hinaus unterstützt mit deinen Skills auch im Bereich Requirements Engineering und Quality Assurance. Eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum, Teamwork und...


  • Vienna, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Teilzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum?Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten?Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...


  • Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Bei IVM Technical Consultants suchen wir nach einer/n IT-Systemintegrator/in, der/die das optimale Zusammenspiel von Komponenten in einem bahntechnischen Gesamtsystem sicherstellt. Als wichtiger Teil unseres Teams wirst du die Koordination und Planung von Testteams, internen und externen Zulieferern übernehmen.Schwerpunkte:Definierung und Durchführung von...


  • Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    ÜberblickWir sind ein dynamischer Betrieb, der auf Innovation und Fortschritt setzt. Unsere Mission besteht darin, Unternehmen wie IVM Technical Consultants mit experten Führung zu unterstützen.Lohn und ArbeitsbedingungenAls IT-Systemverantwortlicher bei uns erwarten Sie eine attraktive Bezahlung von mindestens € 3.800,- brutto pro Monat, abhängig von...

  • IT Support Techniker

    vor 7 Monaten


    Vienna, Österreich PIT.at GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    Bei uns erwartet dich mehr als nur der monatliche Passwort Reset oder die Suche nach verlorenen E-Mails bei einer Hand voll Kunden. Als Mitglied unserer Trouble Shooter Crew bist du für den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden zuständig. Aufgaben Deine zukünftigen Tätigkeiten  Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort (Wien und...


  • Vienna, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Können Sie einen Schlüsselrollen als IT-Operations-Spezialist übernehmen? Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann, der unsere Betriebs- und Infrastrukturprozesse mit seiner Expertise unterstützt.Über unsUnser Unternehmen IVM Technical Consultants bietet eine spannende Herausforderung für ambitionierte IT-Fachleute. Als erster Ansprechpartner für...


  • Vienna, Österreich Computer Futures Vollzeit

    Technical IT Consultant DACH (m/f/x) Are you an IT Consultant (m/f/x) with experience working with Software Products, preferably with Enterprise Solutions and SaaS? Our client is an international software company known for developing some of the industry's top-rated Customer Communications Management solutions for enterprise and global 500 companies. We...

  • IT Support Intern

    vor 7 Monaten


    Vienna, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and...

  • Business Analyst*in

    Vor 5 Tagen


    Vienna, Österreich Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich Vollzeit

    Die Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apotheker*innen.Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n erfahrene*n und dynamische*n Business Analyst*in /Business Solution Manager *in m/w/d, Vollzeit In dieser Rolle schlagen Sie die Brücke zwischen unseren...