Junior Service Delivery Manager

Vor 3 Tagen


Salzburg, Salzburg, Österreich NTS Vollzeit

Junior Service Delivery Manager (m/w/d) Salzburg, Linz Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer - dann passt du genau in die Welt von NTS Deine Aufgaben * Begleitung der Presales-Phase sowie Übernahme der Service-Implementierung und Transition-Phase * Erstellung, Visualisierung und Auswertung von Service-Reports sowie Präsentation beim Kunden * Ableitung von Tätigkeiten im Rahmen des Continual Service Improvement (CSI) * Erstellung und laufende Pflege unserer Verträge sowie Service- und Prozessdokumentationen * Steuerung der Service-Fakturierung * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unserer eigenen Tool- und Prozesslandschaft * Sicherstellung des notwendigen Wissenstransfers bei Änderung von kundenspezifischen Abläufen und Tools innerhalb NTS * Verantwortung für Betrieb und Anpassung des ITSM Schnittstellenmanagements zwischen NTS- und Kundensystemen * Steuerung des Access-Managements im Rahmen der Serviceerbringung Dein Profil * Du hast Freude an der gemeinsamen Arbeit mit unseren (internationalen) Kunden in einem erfahrenen und dynamischen Team * Du bist eine starke und flexible Persönlichkeit, die auch in stressigen Phasen den Überblick behält und sich durch eine lösungsorientierte und menschlich überzeugende Vorgehensweise auszeichnet * Dein Anspruch an Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung bestimmt dein Handeln * Du siehst dich als Bindeglied zwischen unseren Kunden und der internen Leistungserbringung * Organisationstalent, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsstärke runden dein Profil ab * Im IT-Service-Management nach ITIL sowie im Management von Service-Prozessen fühlst du dich wohl * Du bist sicher im Umgang mit SLAs, KPIs, Eskalations- und Vertragsmanagement * Deine hohe Affinität zur toolgestützten Datenanalyse (z.B. Excel, Tableau, Microsoft Power BI) hilft dir, die Zusammenhänge von kleinsten Abweichungen und großen Auswirkungen im IT-Service nachzuvollziehen * Im Bereich der IT-Infrastruktur weißt du gute Grundkenntnisse vor * Du hast bereits reichlich Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Präsentationen gesammelt Unser Angebot * Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team * Ein positives und offenes Arbeitsklima * Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen * Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten * Legendäre Firmen- und Abteilungsevents * RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching * Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits * Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 47.000,- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Gleich bewerben Salzburg, Linz Vollzeit GROW Aus- und Weiterbildungsangebote NTS Campus Individuelle Karrierepfade Zertifizierungen SOCIAL Events Vergünstigungen & Prämien Mentor*innenprogramm Coaching RELAX Shiatsu Jobbike Getränke & frisches Obst Workation WORK Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Top IT-Equipment Sabbatical RELAX, WE CARE: Mit dieser Motivation übernehmen wir Verantwortung, gestalten und betreuen IT-Lösungen mit Sorgfalt, Qualität und zertifizierter Erfahrung. Unsere technische Leidenschaft, gepaart mit Super Services, sorgt für begeisterte Kunden und langjährige Partnerschaften. Gemeinsam mit ausgewählten High-End-Herstellern kreieren wir Lösungen für die Bereiche Network, Security, Collaboration, Cloud und Data Center. NTS RECRUITING TEAMParkring 4, 8074 Raaba-Grambachwww.nts.eu



  • Salzburg, Salzburg, Österreich SPAR ICS – Information & Communication Services Teilzeit

    Service Delivery Manager - HCM international (m/w/d) Dienstort: Salzburg, Wernberg oder Wien Wir sind das I" und T" in Retail...SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei...


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  • Salzburg, Salzburg, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH Vollzeit

    Wir sind das "I" und "T" in Retail SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die...


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  • Salzburg, Salzburg, Österreich NTS Vollzeit

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  • Salzburg, Salzburg, Österreich NTS Vollzeit

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  • Salzburg, Salzburg, Österreich NTS Vollzeit

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  • Salzburg, Salzburg, Österreich SPAR ICS – Information & Communication Services Teilzeit

    Product Engineer für Delivery Management (m/w/d) Dienstort: Salzburg, Wernberg oder Wien Wir sind das I" und T" in Retail...SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden:...


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  • Salzburg, Salzburg, Österreich Semsysco GmbH Vollzeit

    Semsysco GmbH's commitment to equal opportunity in employment and non-discrimination in employment policies, practices, and procedures applies to all employees and job applicants. As an IT Service Delivery Professional, you'll play a critical role in supporting users globally with data, information, and systems to achieve their business objectives.Your...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich ANGEHEUERT | Recruiting as a Service & Employer Branding Vollzeit

    Auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung mit Mehrwert für die Gesellschaft & das Klima? Du hast bereits erste Berufserfahrung im Sales gesammelt?Bitte lies weiterDer Arbeitgeber ist ein Smart City-Unternehmen mit der Mission, den CO₂-Ausstoß auf der letzten Meile von Paketzustellungen zu reduzieren.Wie? Als Marktführer bietet die Firma das...

  • IT-Service Manager

    Vor 4 Tagen


    Salzburg, Salzburg, Österreich SPAR Business Services GmbH Vollzeit

    Für diesen Posten bieten wir:Spare Business Services GmbH bietet Ihnen als Junior Professional:Intensivierung Ihrer KenntnisseIndividuell konzipierte Schulungen und WorkshopsMögliche Teilnahme an internationalen Konferenzen und EventsErweitertes Wissen über branchenseitige Entwicklungen und TrendsWeitere MöglichkeitenEinführung in neue Software-Tools...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Bilfinger Berger SE Vollzeit

    Standort: Puch bei Hallein / SalzburgWir planen, fertigen und errichten weltweit Prozessanlagen für Unternehmen in den Bereichen Pharma, Nutrition und Pure Water. Unsere Anlagen tragen zu einer Verbesserung der Lebensqualität und einer Schonung unserer Ressourcen bei.Wir sind Bilfinger Life ScienceWir leben ein offenes MiteinanderWir unterstützen uns...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich Stieglbrauerei zu Salzburg GmbH Vollzeit

    Nicht nur fürs Bier die richtige Stelle.Stiegler:inund stolz drauf. Wir suchen Menschen, die sich für die Marke Stiegl begeistern und mit Herz und Wissen in unserem familiengeführten Unternehmen überzeugen möchten. Wir suchen: Junior Key Account Manager (w/m/d) Salzburg Vollzeit Ihre Aufgaben * Führen von zielorientierten...


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  • Salzburg, Salzburg, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wiesner-Hager zählt zu den renommiertesten Unternehmen der Büro- und Objekteinrichtungs-Branche in Europa. Im Zentrum des Leistungsangebotes stehen die Konzeption und Gestaltung von Büros, Kommunikationsräumen und Regenerationszonen. Unser Team sucht ab sofort einen Junior/Senior Sales Manager (m/w/d) Außendienst im Raum OÖ / Land...


  • Salzburg, Salzburg, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • Salzburg, Salzburg, Österreich NTS Vollzeit

    KompetenzprofileWir suchen einen Service Delivery Manager, der sich mitour Service-Landschaft vertraut machen und innovative Lösungen entwickeln kann.Die perfekte Kandidatin/Kandidat:Hat Freude an der gemeinsamen Arbeit mit unseren Kunden in einem erfahrenen und dynamischen TeamIst eine starke und flexible Persönlichkeit, die auch in stressigen Phasen den...