Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Wir sind Randstad, der global führende Personaldienstleister. Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Auftraggeber Daikin Austria, ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von innovativen Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie Kältetechnik.
Für den Standort in Wien werden für die Erweiterung des Teams Personen für den technischen Kundensupport (m/w/d) gesucht.
Beginn: ab sofort
Standort: 1230 Wien
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für (technische) Anfragen aller Art von Partnern und Kunden
- Annehmen und Bewerten einkommender Anrufe, Nachrichten und E-Mails: selbständige Lösung, Weiterleitung oder Erstellung eines Tickets
- Kategorisieren, Priorisieren und Zuweisen der Tickets an die zuständigen Kollegen oder Abteilungen
- Bereitstellen sämtlicher Formulare und Dokumente
- Überprüfung und Pflege der vom Kunden übermittelten Daten sowie Stammdatenpflege im System
- Erfassung und Aktualisierung in relevanten Systemen, regelmäßige Nachkontrolle offener Tickets und Bearbeitung der Wissensdatenbank
Ihr Profil
- Technische Ausbildung im Bereich HKLS, Elektro oder Kältetechnik (HTL/FH) oder erfolgreich absolvierte Lehre in besagten Berufszweigen
- Einige Jahre Erfahrung in einem technischen Beruf in HKLS (Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär), Kältetechnik und/oder Elektrotechnik
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice z.b. als Disponent, Support-Dienstleister und/oder Service-Techniker
- Quereinsteiger mit einer hohen Affinität zu HKLS und/oder starkem Engagement und hoher Lernbereitschaft
- Lösungsorientiertes Handeln und gewissenhafte Arbeitsweise, auch in Stresssituationen
- Freude am Kundenkontakt und Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Teamfähigkeit und technisches Verständnis, gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten
- Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.461,58€ (Vollzeit)
- Überdurchschnittliche Überbezahlung abhängig von Qualifikation/Erfahrung möglich
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein tolles und kollegiales Arbeitsklima
- Ein sicherer, langfristiger und moderner Arbeitsplatz
- Viele weitere attraktive Benefits
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf
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AT-Technical Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Apple Inc. VollzeitApple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.As a Technical Specialist, you offer technical...
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Technical Product Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ANGEHEUERT Recruiting VollzeitAls Technical Product Specialist brennst du für Requirements, Softwarearchitektur und Programmiersprachen wie PHP? Dann bleib dranUnser Kunde ist ein internationales Software-Unternehmen mit Fokus auf eCommerce und digital payment transactions. Von A1 über Allianz bis zu ÖAMTC und Marrionaud – renommierte Kunden aus unterschiedlichsten Branchen...
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Technical Support Specialist
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Erste Digital GmbH VollzeitWe are Erste Digital GmbH, a leading banking group in Central and Eastern Europe. Our mission is to empower people's financial lives by providing innovative digital solutions.As an IT Help Desk Agent, you will be the first point of contact for our customers, resolving their queries and issues efficiently and effectively.Your primary responsibilities...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ChargePoint, Inc. VollzeitReports ToSupervisor Industrial SupportWhat You Will Be DoingCustomer Support performs a crucial role in differentiating ChargePoint from its competition. We are ever changing, hard-working and growing fast Our charging stations are all connected with our cloud system which allows for a great level of remote troubleshooting, configuration and software...
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Senior Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich at VollzeitHelp Desk & IT Support (Information & Communication Technology)Are you an experienced Technical Support Engineer with a passion for RF systems? Our client is looking for a Senior Technical Support Engineer with experience with RF Systems to join their team who has been around for more than half a centuryAs part of their technical support team, you'll use...
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Technical SEO Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich XXXLutz KG VollzeitTechnical SEO Specialist (w/m/d)Wien (AT)| Österreichweit | Österreichweit | VollzeitAufgabenDu optimierst die internationalen Online-Shops der XXXLutz Gruppe technisch, um eine optimale Crawling- und Indexierungsfähigkeit durch Suchmaschinen sicherzustellen.Du analysierst und verbesserst Performance-Kennzahlen wie Core Web Vitals, um schnelle und...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Randstad Austria GmbH VollzeitWir sind Randstad, der global führende Personaldienstleister. Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen. Unser Auftraggeber Daikin Austria, ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von innovativen Heizungs-,...
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Technical Support Engineer II
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitDynatrace is a leader in unified observability and security. We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance. Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google Cloud, and other leading partners worldwide to create strategic alliances. The Dynatrace...
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Technical Support Engineer II
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH VollzeitDynatrace is a leader in unified observability and security. We provide a culture of excellence with competitive compensation packages designed to recognize and reward performance. Our employees work with the largest cloud providers, including AWS, Microsoft, and Google Cloud, and other leading partners worldwide to create strategic alliances. The...
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Technical Product Specialist
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich Pilz Gesellschaft m.b.H. VollzeitWir verstehen uns weltweit als Botschafter der Sicherheit und tragen damit Verantwortung für die Menschen, unsere Umwelt und unsere sichere Umgebung. Als Automatisierungsexperten in einer wachsenden Branche arbeiten wir mit vollem Einsatz an den technischen Innovationen von morgen Immer auf der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern mit viel Leidenschaft...
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Technical Support Engineer II
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich dynaTrace software GmbH VollzeitYour role at DynatraceAs a Technical Support Engineer, you will be an integral part of our customer support and success. You will work on troubleshooting our platform for Dynatrace clients, working in multiple technical environments, on multiple languages, throughout the digital ecosystem. In this role you will receive continuous opportunity to learn new...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich FERCHAU Austria GmbH VollzeitIT Support Specialist (m/w/d) Ansprechpartner Frau B.A. Ebru Gönlüsen Talent Acquisition SpecialistFon +43 (1) 3950850-0wien@ferchau.com www.ferchau.com Job-Kennziffer KA95-51609-WN Einsatzort Wien, Österreich Adresse FERCHAU Austria GmbH Niederlassung WienEuro Plaza Gebäude I, Wagenseilgasse 31120 WienÖsterreich Die...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
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Technical Product Specialist
Vor 3 Tagen
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IT-Support-Experte
vor 18 Stunden
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Technical Support Manager
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Signteq VollzeitKarriereDynamisches Startup im Bereich der digitalen Signaturlösungen sucht nach einem leidenschaftlichen und erfahrenen Technical Support Manager (m/w/d), der unsere Vision von zukunftsweisender Technologie mit uns teilen und zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams werden möchte.signteq.io ist eine onlinebasierte SaaS-Lösung, die es seinen Nutzern...
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Technical Support Engineer
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Siemens AG Österreich TeilzeitTechnical Support Engineer Siemens Österreich zählt zu den führenden Technologieunternehmen des Landes. Seit mehr als 140 Jahren stehen wir für Nachhaltigkeit, Innovation, Qualität, Zuverlässigkeit und legen in unseren Teams größten Wert auf Diversity bzw. fördern Vielfalt in all ihren Dimensionen. Sie möchten bei einem der innovativsten...
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Technical Digital Transformation Specialist
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria AG VollzeitA1 Telekom Austria AG is a leading provider of digitalization services. Our scalable solutions in the areas of IoT, cloud, and security make us an ideal partner for medium-sized businesses. We currently support over 500 companies in their digital transformation journey.We are looking for a Technical Customer Success Manager – Connectivity to join our team....
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Test Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants TeilzeitNr. 105968 Test Specialist (m/w/d) SAP ABAP Einsatzort: Wien Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Gehalt (Brutto/Monat): ab EUR 5.000,- Zeit für eine neue Herausforderung * Identifikation, Analyse und Erstellung von Testfällen * Durchführung und Protokollierung von Testfällen * Testen von Anwendungen im...
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Clinical Support Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Waters VollzeitOverviewAre you looking for an impactful role for a fast-growing company that helps advance science and human well-being?Would you like the freedom of being field based where no day is the same and you get the opportunity to become a trusted advisor to our customers?Are you looking for lots of opportunities to grow, develop, learn, and progress in your...
