telefonische/er Kundenberater:in für Online Marketing Produkte
vor 2 Wochen
Seit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 12 Ländern, über 1.200 Mitarbeitenden und 2.000.000 Kund:innen weltweit.
Herold ist in der Gruppe der Spezialist für Online Marketing-Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites über Google Such- und Banner-Werbung bis hin zu Suchmaschinen Optimierung und B2B-Marketingdaten sorgen wir für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.
Über das Team:
Unser zwölfköpfiges Team, unter der Leitung einer Managerin, wird ausgebaut und sucht genau dich als Schlüsselelement zur Kundenbindung
Aufgaben
- Durch proaktive Kontaktaufnahme über Telefon oder Videocall managest du unsere Bestandskundenaccounts und berätst unsere Kund:innen hinsichtlich Performance und Verbesserungsmöglichkeiten ihrer Online-Marketing-Produkte.
- Du fungierst als erste/r Ansprechpartner:in für zugewiesene Kund:innen und entwickelst und pflegst langfristige Beziehungen.
- Bestehende Aufträge werden durch dich nachbearbeitet mit dem Ziel der Optimierung und Vervollständigung des Produktionsprozesses mit unseren Kund:innen.
- Du bearbeitest und löst Fragen und Probleme aus Kundengesprächen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und stellst so den Mehrwert für unsere Kund:innen sicher.
- Du analysierst laufend die Produkt-Performance von Bestandskunden und beauftragst interne Spezialisten mit Optimierungsmöglichkeiten, Kundenwünschen und Detailinformationen.
- Du kontaktierst unsere Kund:innen im Kündigungsfall und versuchst Lösungen zu finden.
Profil
- Du liebst die Outbound-Telefonie und bringst hier bereits erste Erfahrungen mit.
- Du bist eine positive Persönlichkeit mit hoher Beratungskompetenz.
- Du pflegst einen souveränen, vertrauensbildenden und geduldigen Kundenumgang.
- Du überzeugst durch einschlägige Berufserfahrung aus diesen Bereichen:
- digitales Marketing, z.B. SEA, SEO, Website-Erstellung
- Account-Management bzw. Kund:innenberatung
- Du bist strukturiert und arbeitest gerne anhand eines vorgegebenen Workflows.
- Du liebst den Umgang mit div. IT-Systemen und Tools (z.B. CRM)
- Du setzt auf Hands-on-Mentalität und selbständige Arbeitsweise und begeisterst durch Eigeninitiative und genaue Arbeitweise.
Wir bieten
- Eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
- Möglichkeit von zusätzlichen Boni
- Kollegial-freundschaftliches Betriebsklima
- Homeofficemöglichkeit (bis zu 2 Tage die Woche)
- Neues, modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen
- Welcome Day und ein strukturiertes Onboarding für deinen perfekten Einstieg
- Dein Wohl liegt uns am Herzen:
- Gestütztes Betriebsrestaurant
- kostenlose Massagemöglichkeit
- Obst-, sowie Kaffee- und Teeflatrate
- Betriebsarzt
Gehalt:
Wir bieten eine Leistungsbezogene Entlohnung (Fixum und Provision), mit € 3.950, brutto monatlichem Zielgehalt (nach entsprechender Einarbeitung, nach oben keine Deckelung)
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Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH VollzeitSales Wien Hybrid telefonische/er Kundenberater:in für Online Marketing Produkte (w/m/d) Dein Talent für Kunden, unser Erfolg im Online-Marketing - Gemeinsam starten wir durch Jetzt bewerben Werde Teil der group.one - The One Group to win onlineSeit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der...
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Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH VollzeitSeit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 12 Ländern,...
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Telefonischer Kundenberater:in
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Kleines Kraftwerk VollzeitKleines Kraftwerk & DuDu bist Profi in der Kundenberatung, hast aber keine Lust auf Call Center? Dann komm zu uns und betreue unsere Kund:innen rund um unsere Produkte im Bereich erneuerbare EnergienWir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Wir sind fest davon überzeugt, dass...
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Wien, Wien, Österreich HEROLD Business Data GmbH VollzeitSeit der Gründung in 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 15 Ländern,...
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Senior Online Marketing Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Johne Consulting und Marketing GmbH VollzeitSenior Online Marketing Manager (f/m/d) Wien ab sofort Einführung: Wir sind eine international agierende Online Marketing Agentur mit Kunden aus dem Fitness/Gesundheits- und Beauty Bereich und suchen einen erfahrenen Senior Online Marketing Manager für unser Team in 1040 Wien. Als Teil unseres Unternehmens werden Sie die Verantwortung für die...
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Senior Online Marketing Manager
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Johne Consulting und Marketing GmbH VollzeitSenior Online Marketing Manager (f/m/d)Wien ab sofortEinführung:Wir sind eine international agierende Online Marketing Agentur mit Kunden aus dem Fitness/Gesundheits- und Beauty Bereich und suchen einen erfahrenen Senior Online Marketing Manager für unser Team in 1040 Wien. Als Teil unseres Unternehmens werden Sie die Verantwortung für die Entwicklung und...
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Wien, Wien, Österreich MAYRLIFE Marketing GmbH VollzeitAls weltweit führender Anbieter medizinischer Leistungen und eines innovativen Lifestyle Produkts zur nachhaltigen Optimierung der Gesundheit betreut MAYRLIFE im mehrfach ausgezeichneten Medical Health Resort in Altaussee internationale Gäste nach neuestem Stand der Medizin.Für unser Marketing Team am Standort Wien suchen wir Verstärkung:Sie sind ein...
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Kundenberater:in für innovative Produkte
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Globe personal services GmbH VollzeitWillkommen bei Philip Morris International!Unser AngebotAls Kandidat/in für die Position des Kundenberaters:in bei Philip Morris International bekommst du die Chance, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden.Das Portfolio umfasst:Rolle als MarkenbotschafterPromotion unserer ProdukteKundeorientierte BeratungUm diese Herausforderung erfolgreich zu...
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Kundenberater:In im kaufmännischen Bereich
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Bittermann Unternehmensservices VollzeitUmfassendes AufgabenfeldWir suchen einen engagierten Kundenberater:In, der sich auf das komplexe Aufgabenfeld im kaufmännischen Bereich spezialisiert.Dies beinhaltet:Kundenberatung und -betreuungProdukterfassung und -katalogisierungBestell- und LieferprozessmanagementKundenkontakt und -verbesserungUm diese Herausforderung anzunehmen, müssen Sie...
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Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Niederösterreich-Wien VollzeitDigitale Kundenberater:in für die virtuelle Stadtbank (w/m/d) Stadtbank Wien 1190 Wien und die Möglichkeit auf drei Tage Homeoffice - Du entscheidest, Anstellungsart: Flexible Arbeitszeitmodelle Banking ohne Filiale, aber mit persönlichem Service - bist du dabei? Du liebst den Austausch mit Menschen und möchtest unsere Kund:innen in...
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Wien, Wien, Österreich Manpower Group GmbH (Austria) VollzeitKundenberater/-betreuer (w/m/d) für Online-MarketingWerbung/ Marketing/ PRVollzeitSie suchen eine neue berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie aktiv zum Erfolg beitragen können? Dann sind Sie hier genau richtigWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Expertise im Bereich Online-Marketing Kunden betreut, deren...
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Kundenberater:in (all genders)
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Energie AG Oberösterreich VollzeitDie Energie AG Oberösterreich ist ein moderner und leistungsfähiger Leitbetrieb. Wir versorgen unsere Kunden in Oberösterreich und über die Grenzen hinaus mit Strom, Gas, Wärme, Wasser sowie Entsorgungs-, Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleistungen. Für unser Tochterunternehmen Energie AG Oberösterreich Services und Digital Solutions...
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Wien, Wien, Österreich Raiffeisenlandesbank VollzeitDigitale Kundenberater:in für die virtuelle Stadtbank (w/m/d)1190 Wien und die Möglichkeit auf drei Tage Homeoffice - Du entscheidest Anstellungsart: Flexible ArbeitszeitmodelleBanking ohne Filiale, aber mit persönlichem Service – bist du dabei?Du liebst den Austausch mit Menschen und möchtest unsere Kund:innen in Finanzfragen unterstützen? Dabei...
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Online Marketing
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Lomography group VollzeitOnline Marketing & Retail Internship Italy (HQ Vienna, Austria)We are looking for a creative and curious individual ready to join Lomography´s Online & Retail teams in its HQ in Vienna and help us develop our marketing activities for the Italian market. This traineeship is an excellent opportunity for a student or recent graduate with an affinity for arts,...
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Online Marketing
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Lomographic Society International VollzeitOnline Marketing & Retail Internship Italy (HQ Vienna, Austria)We are looking for a creative and curious individual ready to join Lomography´s Online & Retail teams in its HQ in Vienna and help us develop our marketing activities for the Italian market. This traineeship is an excellent opportunity for a student or recent graduate with an affinity for arts,...
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Online Marketing
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Lomography 1994 VollzeitWe are looking for a creative and curious individual ready to join Lomography's Online & Retail teams in its HQ in Vienna and help us develop our marketing activities for the Portuguese-speaking markets. This traineeship is an excellent opportunity for a student or recent graduate with an affinity for arts, who wishes to gain experience in marketing, sales...
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Online Marketing Manager – SEA
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Smarter Ecommerce GmbH VollzeitAls Online Marketing Manager mit Fokus auf SEA bist du für die Konzeption und das Management von Performance-Marketing-Kampagnen in den Bereichen Google Ads, Microsoft Advertising und Social Advertising verantwortlich. Als strategischer Partner baust du langjährige und tragfähige Beziehungen zu internationalen Top-Unternehmen im E-Commerce auf und...
