Customer Success Manager SaaS
Vor 7 Tagen
Bist Du ein ambitionierter Account Manager mit Leidenschaft für nachhaltige Kundenbeziehungen und klaren Ergebnissen? Suchst Du eine Rolle, in der Du echten, messbaren Impact erzielen und Teil unserer Vision werden kannst, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zu sein?Als Account Manager ATS verantwortest Du ein eigenes Kundenportfolio, entwickelst strategische Partnerschaften mit unseren Bestandskund:innen und treibst deren langfristigen Erfolg aktiv voran. Mit Deinem Einfluss auf Renewals, Upsells und Kundenzufriedenheit gestaltest Du Umsatz und Wachstum direkt mit.Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams #xingjob.Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.Deine Aufgaben:Du übernimmst die Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio an Bestandskund:innen, die unsere ATS-Lösung nutzen – und entwickelst deren Erfolg entlang des gesamten Customer Lifecycles strategisch weiterDu trägst die Budgetverantwortung für dein Kundenportfolio und hast damit direkten Einfluss auf Umsatz und Wachstum Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und verantwortest die Erreichung von Renewal- und Upsell-Zielen Du entwickelst und setzt gezielte Maßnahmen um, um eine erstklassige, konsistente Customer Experience über alle Touchpoints hinweg sicherzustellenDu arbeitest eng mit dem Sales- und Product-Team zusammen, um Cross- und Upsell-Potenziale mit echtem Mehrwert für deine Kund:innen zu erkennen und gemeinsam passende Lösungen zu entwickeln Du analysierst Nutzungsverhalten, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab, um die Produktadoption zu steigernDas bringst Du mit:Du hast Erfahrung als Account Manager im SaaS-Umfeld und weißt, wie man ein vielfältiges Kundenportfolio erfolgreich betreut – vom KMU bis zum gehobenen MittelstandsunternehmenDu verstehst die Besonderheiten und Erwartungen von SaaS-Kund:innen und kannst deren Anforderungen sicher managen – vom Onboarding bis zur Renewal-VerhandlungDu fühlst dich wohl dabei, mehrere Kundenbeziehungen parallel zu entwickeln, Prioritäten zu setzen und dabei stets den Überblick zu behaltenKundenorientierung und Empathie zeichnen dich aus – du bist nah an deinen Kund:innen, verstehst ihre Herausforderungen und findest passende LösungenDu denkst strategisch, erkennst Muster und entwickelst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der ZusammenarbeitDu arbeitest sicher mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce), MS Office und gängigen Analyse-ToolsSehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Deine BenefitsMobile Geräte auch zum privaten GebrauchDrinks, Food & GoodiesFlexibles Home-OfficeVertrauensarbeitszeitenRestauranttickets und MitarbeiterrabatteDu-Kultur mit Kommunikation auf AugenhöheMarktkonformes und transparentes GehaltBürohunde12 Wochen Workation6 Wochen UrlaubDeine AnsprechpersonDu hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.Janne Minoux Manager Human Resources Recruiting janne.wurr@new-work.se
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Customer Success Account Manager
Vor 7 Tagen
Vienna, Österreich FH Collective Academy VollzeitJoin a leading global customer experience organization and boost your career in sales & customer success! A major international CX company is expanding its German-speaking Customer Success & Sales team in Athens. If you enjoy strategic communication, driving revenue, and building meaningful business relationships, this role is a perfect fit. Compensation &...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
AUT-Vienna-Kohlmarkt, Österreich London Stock Exchange Group Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro JahrSummaryThis role is comprised of relationship management, client education and deep expertise of trading workflows. You will lead a portfolio of accounts, with responsibilities for successful adoption, retention and expansion of our Trading Desktop solutions.We are looking for a highly motivated and hard-working professional to join our Customer Success Team...
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Vienna, Österreich Cross Border Talents VollzeitLooking to take the next step in your career? We’re seeking a dynamic addition to our team as a Customer Success Specialist! If you’re innovative, sociable, and excel in a fast-paced, evolving environment, this could be your next great opportunity. Role Overview: As a Customer Support Specialist, you’ll respond to customer inquiries and resolve...
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IT Engineering Manager
Vor 2 Tagen
Vienna, Österreich Experis ManpowerGroup VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in der IT-Landschaft mit neuen Anforderungen und spannenden Projekten? Dann lassen Sie uns gemeinsam wichtige Ziele im Rahmen unserer IT-Unternehmensstrategie erreichen! Als IT Engineering Manager (m/w/d) fungieren Sie als Bindeglied zwischen Entwicklern, Produktentwicklung,...
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Vienna, Österreich Cross Border Talents VollzeitReady to Take Your Career to the Next Level? We're seeking a Customer Success Specialist to join our dynamic team! If you're innovative, personable, and thrive in a fast-paced, ever-changing environment, this opportunity could be perfect for you. Role Overview: As a Customer Support Specialist, you'll manage customer inquiries and resolve issues...
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Customer technology advisor
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich Kyndryl VollzeitAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. AufgabenJoin our dynamic...
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Customer Technology Advisor
Vor 4 Tagen
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Customer Technology Advisor for SAP
Vor 6 Tagen
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Customer Technology Advisor
vor 1 Woche
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