Delivery Manager

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich SOFTCOM CONSULTING GmbH Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

Delivery Manager (m/w/d) SOFTCOM treibt die Digitalisierung in führenden österreichischen Unternehmen voran und leistet damit einen aktiven Beitrag, zukunftsorientierte Projekte für die Menschen in Österreich zu realisieren. Für unseren Kunden in Wien suchen wir einen Delivery Manager (m/w/d). In dieser Funktion verantworten Sie, die Gestaltung der Umsetzung und Ergebnisse von IT Produkten oder IT Applikationen. Planung, Umsetzung, Abnahme und die entsprechende Nachbereitung von Projekten mit hoher Komplexität runden Ihr Aufgabengebiet ab. Ihre Aufgaben * Planung, Steuerung und Kontrolle von Produkten und Dienstleistungen * Planung und Abschätzung des Ressourcenbedarfs * Aktives Stakeholder- und Umfeldmanagement * Mitgestaltung der Umsetzungs-/Lieferorganisation (Aufbau- und Ablauforganisation) sowie der Umwelten * Aktives Stakeholder- und Umfeldmanagement * Koordination und Sicherstellung der geforderten Qualität der Lieferergebnisse, Überwachung des Fortschritts * Risiko-, Change-, Demand- und Deployment- bzw. Releasemanagement und Eskalations-management * Organisation und Durchführung bzw. Moderation von Workshops, Präsentationen und Schulungen * Ermittlung von Kunden- Produktanforderungen und Entwicklung von strategischen Produktkonzepten als Basis für Angebote oder Entscheidungsgrundlagen für das Management, von Angebotsdokumenten, Lasten- und Pflichtenheften Ihr Profil * Abgeschlossene IT Ausbildung auf Universitäts-/FH-Niveau * Mehrjährige Berufserfahrung als Delivery Manager und/oder Manager von IT-Projekten (SW-Entwicklungsprojekte bzw. IT-Infrastrukturprojekte) * Fundiertes Wissen und praktische Erfahrung im Einsatz von agilen Methoden und Vorgehen im agilen Software Entwicklungsumfeld * Ausgeprägte Organisations-, Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeit * Ausgeprägte Social-Skills, insbesondere im Umgang mit Stakeholdern (Management, Fachbereiche, technische und kaufmännische Mitarbeiter) * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse Unser Angebot * Ein sehr gutes Arbeitsklima und offene Kommunikationswege * Abwechslungsreiche Tätigkeiten * Homeoffice * Weiterbildungen * Wir bieten ein Bruttojahresgehalt ab EUR 60.000,-. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine entsprechende Überzahlung vorgesehen. * Auch Freelancer können sich gerne für diese Position bewerben. Bitte in diesem Fall um Bekanntgabe der Verfügbarkeit und den erwarteten Stundensatz. Join the Team Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. jetzt bewerben

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kapsch TrafficCom Vollzeit

    Kapsch TrafficCom Service Delivery Manager (all genders) Kapsch is one of Austria's most successful global technology companies. With its comprehensive ITS (Intelligent Transportation Systems) portfolio, Kapsch is actively addressing the challenges of the present and the future with intelligent mobility solutions in a wide range of application areas....

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kapsch TrafficCom Vollzeit

    Kapsch TrafficCom Service Delivery Manager (all genders) Kapsch is one of Austria's most successful global technology companies. With its comprehensive ITS (Intelligent Transportation Systems) portfolio, Kapsch is actively addressing the challenges of the present and the future with intelligent mobility solutions in a wide range of application areas....

  • Strategische Leitung für Customer Experience

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Austria Vollzeit

    Bei Delivery Hero Austria erwartet dich eine Herausforderung, die dich fordert und gleichzeitig deine Kompetenzen nutzt. Als Head of Customer Operations wirst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, die unser End-to-End-Erlebnis für Kunden und Partner verbessern.Ein wichtiger Schwerpunkt liegt dabei auf...

  • Head of Marktplace Experience

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Austria Vollzeit

    Bei Delivery Hero Austria gibt es viele Möglichkeiten, sich selbst zu entfalten und Karriere zu machen. Als Head of Customer Operations bist du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Entwicklung und Implementierung von Strategien arbeitet, die unser End-to-End-Erlebnis für Kunden und Partner verbessern.Ein wichtiger Schwerpunkt liegt dabei auf...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Magenta Telekom Vollzeit

    IT Service Delivery Manager (w/m/d) - Billing & Charging Wien ab sofort Vollzeit unbefristet Jetzt bewerben Wir sind Magenta Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe. ...

  • Head of Customer Operations

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Austria Vollzeit

    About the opportunityDie Foodora Austria GmbH ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Foodora bietet seinen mehr als 150 Mitarbeiter*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...

  • Bereichsleitung Delivery

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke GmbH Vollzeit

    Bereichsleitung Delivery & Output Services (w/m/d)WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da...

  • Head of Customer Experience

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Austria Vollzeit

    About the opportunityThe Head of Customer Experience is a critical leadership role dedicated to optimizing the end-to-end experience for vendors, customers, and riders, with accountability for key service and customer experience metrics. This individual will lead a team of marketplace experience managers and will spearhead transformation initiatives,...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH Vollzeit

    Wir sind das "I" und "T" in Retail... SPAR ICS ist dieIT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich umsämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES SparEuropean Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und habenzwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis allerSPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die...

  • Operations Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich BAS Holding B.V Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Depot Manager to oversee the operational management of our depot in Austria. This role requires strong leadership and coordination skills to ensure seamless vehicle intake, processing, and delivery.Key Responsibilities:Coordinate and optimize all depot activities, including vehicle acceptance, inspection, preparation,...

  • Order Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A1 Digital International GmbH Vollzeit

    Order Manager (m/f/d)- External Workforce Company Summary: A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our...

  • Project Delivery Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AT01 evoila Austria & CEE GmbH Vollzeit

    Project Management Role:We are looking for a seasoned Technical Project Manager to lead our IT projects from initiation to closure. As a key member of our team, you will work closely with cross-functional teams to deliver high-quality solutions that meet our clients' needs.Your Responsibilities:Develop and implement project plans, timelines, and...

  • Depot Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich BAS Holding B.V Vollzeit

    Do you want to play a key role in the international world of commercial vehicles? BAS World is looking for an experienced and ambitious Depot Manager for our new branch in Austria in the Vienna region. In this role, you will be responsible for the operational management of the depot and ensure that all processes - from vehicle intake to delivery - run...

  • Experte für Kundenerlebnis-Optimierung

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Austria Vollzeit

    Als Head of Customer Operations trittst du als zentrale Figur in unserer Unternehmensorganisation auf. Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, die unser End-to-End-Erlebnis für Kunden und Partner verbessern.Ein wichtiger Schwerpunkt liegt dabei auf der Optimierung von Service-Operationen und der Verbesserung der...

  • Führungskraft für Kundenoperationen

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Austria Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die als Head of Customer Operations bei uns mitwirkt. Als Teil des Management-Teams in Österreich bist du verantwortlich für die Optimierung des End-to-End-Erlebnisses für unsere Restaurantpartner, Kunden und Fahrer.In dieser Rolle entwickelst du Strategien für ein herausragendes Support-Erlebnis und arbeitest...

  • Supply Chain Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Supply Chain professional to lead our international team at our headquarters in Vienna. As a Team Lead - Supply Chain & Planning, you will be responsible for managing production processes, ensuring timely and complete deliveries, and finding solutions for operational bottlenecks.You will coordinate with...

  • Senior Product Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Shape the future of large-scale application delivery.At Dynatrace, you'll work on a platform that powers thousands ofglobal brands and supports millions of users. Your role will becritical in ensuring these complex systems' seamless integration,performance, and reliability. Why you will love being a DynatracerWhat is in it for you? - A market-leading...

  • OTR Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Amazon Vollzeit

    Job ID: 2840379 | Amazon Transport Austria GmbHThe Regional On The Road (OTR) manager will maximize the OTR operations and DA experience by leveraging operational and stakeholder relationships. They will be the custodian of DSP and DA experience at station level ensuring they achieved the highest standards around DA Engagement and create a 'win-win' culture...

  • Senior Experience Strategist

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Austria Vollzeit

    About the OpportunityKey ResponsibilitiesDevelop and implement a comprehensive support experience strategy, encompassing design and execution.Accountable for key service operations metrics, including contact rate, cost per contact, automation rate, line of business performance, and customer satisfaction related KPIs.Foster transformative leadership,...

  • Senior Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich whatchado GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are looking for an experienced Senior Customer Service Manager to join our team and lead our customer service operations. This is a great opportunity to work in a fast-paced environment and drive impactful outcomes.About UsAs a leading international delivery platform, we operate in over 70 countries worldwide, powered by tech and designed by...