IT Support Engineer

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

IT Support Engineer (m/f/x) Your role at Dynatrace We are searching for a IT Support Analyst to join our Corporate IT Technical Support function based in Vienna. In this role, together with the IT Support team, you are the first point of contact for our employees (mostly Software Engineers) to enable their digital work life. * You are the first contact person for our employees (mostly software engineers) to enable their digital work life at our location in Vienna * Take over the initial triage of tickets, resolution, qualification and escalation of Incidents and Service Requests * Be responsible for resolving client technology issues as well as executing local/regional projects as part of global programs such as the deployment of new client hardware and software technologies * Install and provide top-notch equipment (high-performance notebooks, Macbooks,...) for our modern workplaces * Understand and evaluate the needs of our employees and support IT training activities * Support local events and be responsible for digital collaboration tools and meeting room equipment * Coordinate external IT service providers * Identify potential for improvement and collaborate with distributed IT teams * Depending on your interests be part or lead several IT projects for continuous improvements What will help you succeed * Completed IT education and ideally first practical experience * Knowledge of the Microsoft environment (OS, M365, Active Directory, etc.) * Ability to troubleshoot and accurately diagnose IT-related issues * Fluent in English and German * Basic expertise in the infrastructure environment (network, etc.) * ITIL Foundation Certification is a plus Why you will love being a Dynatracer * Aone-product software companycreating real value for the largest enterprises and millions of end customers globally, striving fora world where software works perfectly. * Working with thelatest technologiesand at the forefront of innovation in tech on scale; but also, in other areas like marketing, design, or research. * A team that thinks outside the box welcomes unconventional ideas, andpushes boundaries. * An environment that fosters innovation, enables creative collaboration, andallows you to grow. * A globally unique andtailor-made career development programrecognizing your potential, promoting your strengths, and supporting you in achieving your career goals. * Atruly international mindsetwith Dynatracers from different countries & cultures all over the world, and English as the corporate language that connects us all * A culture that is being shaped by the diverse personalities, expertise, and backgrounds of our global team. About Dynatrace Dynatrace exists to make software work perfectly. Our platform combines broad and deep observability and continuous runtime application security with advanced AIOps to provide answers and intelligent automation from data. This enables innovators to modernize and automate cloud operations, deliver software faster and more securely, and ensure flawless digital experiences. We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU--your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. Apply now * Full-time * Hybrid * Vienna, Austria * IT * Job ID: 898 * 4.1 / 5 on glassdoor * 4.6 / 5 on kununu


  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Styria IT Solutions GmbH & Co KG Vollzeit

    Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du liebst die Herausforderung und bist gerne mit Kund:innen in Kontakt? Lösungsorientierung und eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig IT Support Engineer Wien, Vollzeit, (m/w/x) Was diesen Job ausmacht * Du löst...

  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Styria IT Solutions GmbH & Co KG Vollzeit

    Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du liebst die Herausforderung und bist gerne mit Kund:innen in Kontakt? Lösungsorientierung und eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig IT Support Engineer Wien, Vollzeit, (m/w/x) Was diesen Job ausmacht * Du löst...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Styria IT Solutions GmbH & Co KG Vollzeit

    Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du liebst die Herausforderung und bist gerne mit Kund:innen in Kontakt? Lösungsorientierung und eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig IT Support Engineer Wien, Vollzeit, (m/w/x) Was diesen Job ausmacht * Du löst...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Best in Parking AG Vollzeit

    Die Best in Parking AG sucht eine*n leidenschaftliche*n und engagierte*n IT Support Engineer, der unser dynamisches Team verstärkt. Wenn Sie in einem schnelllebigen Umfeld gedeihen, gerne komplexe technische Herausforderungen lösen und sich der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice verschrieben haben, sind Sie die Person, die wir suchen ...

  • IT-Support Engineer

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Otti und Partner - Ihr Personal Management Vollzeit

    IT-Support Engineer (1st-3rd Level) - Werden Sie Teil eines starken TeamsUnser Mandant ist ein etabliertes IT-Consulting-Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Betreuung von KMUs. Von der strategischen Planung bis hin zur individuellen Systembetreuung erwartet Sie hier ein innovatives Arbeitsumfeld mit viel Entwicklungspotenzial. Bewerben Sie sich...


  • Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Field Support Engineer / 2nd Level Support Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Standort: 1010 Wien Einfach online bewerben Deine Aufgaben * Kompetente Anlaufstelle...

  • IT Support

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich TIMEWARP IT Consulting GmbH Vollzeit

    Für ein vielfältiges Aufgabenspektrum suchen wir einen IT Support Mitarbeiter m/w/dIdealerweise verfügst du über folgendes Profil:Dein AufgabengebietBetreuung und Wartung von Clients, Servern, Applikationen und NetzwerkenVerwaltung virtueller MaschinenBearbeitung technischer KundenanfragenErweiterung bestehender DokumentationKoordination und...

  • IT Support Allrounder

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtigWir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...

  • IT Support Allrounder

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtigWir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...

  • IT Support Allrounder

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtigWir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...

  • IT Support Allrounder

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...

  • IT Support Allrounder

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Max Perutz Labs Support GmbH Vollzeit

    Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und zukunftsträchtig und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir, die Max Perutz Labs Support GmbH, sind als Forschungsservice-Gesellschaft eine gemeinsame Einrichtung der...


  • Wien, Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    IT Support Engineer m/w/dWien • Vollzeit • Jahresbrutto: ab € 30.000,-Ref.-Nr.: 31716 Sie können sich gut vorstellen ein Teil eines Webhosting Support Teams zu werden? Sie lieben Kundenkontakt und bringen die erforderlichen Kenntnisse für den IT Suport mit? Dann melden Sie sich bei uns Unser Kunde ist ein bereichsübergreifendes Unternehmen, dass...

  • Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Aviteus Recruiting e.U. Vollzeit

    Support Engineer / Supportmitarbeiter (m/w) MicrosoftSie suchen nach einer Herausforderung im Bereich IT-Support und haben eine Fachschule oder HTL in der IT abgeschlossen? Ihrer Eingebung nach sind Sie Problemlöser und kommunizieren gerne? Wenn eine Tätigkeit als 3rd Level Supportmitarbeiter für einen IT-Dienstleister Ihr Interesse weckt und Sie gerne...

  • IT Engineer

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    IT Engineer (all genders) Unternehmen Die SAG Austria Handels GmbH bietet als österreichische Tochter der Swiss Automotive Group unter den Marken Derendinger (Pkw-Ersatzteile) und Matik (Lkw-Ersatzteile) erstklassige Produkte, Lösungen und Dienstleistungen an. Für die Zentrale in Wien 23 suchen wir einen engagierten und kompetenten IT Engineer...


  • Wien, Wien, Österreich CONVOTIS (ehem. xdot GmbH) Vollzeit

    Stark wie ein Konzern – agil wie ein StartupMit 1.000 Mitarbeitern an 24 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.Du hast eine Spürnase für Lösungen, bringst Erfahrung im Support mit Microsoft Produkten mit und strebst...


  • Wien, Wien, Österreich Hays Österreich GmbH Vollzeit

    Onsite Support Engineer (m/w/d)Meine AufgabenAnalyse und Bearbeitung von IT-Tickets und SupportanfragenInstallation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und PeripheriegerätenMitarbeit an IT-InfrastrukturprojektenEigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten


  • Wien, Wien, Österreich Hays Österreich GmbH Vollzeit

    Onsite Support Engineer (m/w/d)Meine AufgabenAnalyse und Bearbeitung von IT-Tickets und SupportanfragenInstallation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und PeripheriegerätenMitarbeit an IT-InfrastrukturprojektenEigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich dynaTrace software GmbH Vollzeit

    Your role at DynatraceWe are searching for a IT Support Analyst to join our Corporate IT Technical Support function based in Vienna. In this role, together with the IT Support team, you are the first point of contact for our employees (mostly Software Engineers) to enable their digital work life.You are the first contact person for our employees (mostly...


  • Wien, Wien, Österreich IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten)Weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um das...