IT Projektleiter mit Serviceverantwortung

IT Projektleiter mit Serviceverantwortung (w/m/d) Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: Flughafen Wien AG (FWAG) Wir über uns Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten daran. Dafür brauchen wir Dich, Deine Ideen und Deinen Einsatz. Unser Team beschäftigt sich vor allem mit Passagierprozessen von Checkin bis Boarding. Das beinhaltet unter anderem die Nutzung diverser Self-Service Automaten, Schleusen, die IT-Systeme der beteiligten Mitarbeiter und auch die Beschallungsanlage. In der Rolle Serviceverantwortung bist Du ein Brückenbauer zwischen Kunden, externen Lieferanten und interner IT. Sie erfordert eine Mischung aus technischer Expertise, organisatorischen Fähigkeiten und sozialer Kompetenz. Es handelt sich um eine strategisch bedeutende Position, die maßgeblich zur Effizienz und Qualität unserer Lösungen beiträgt. Aufgaben * Anforderungsmanagement: Du erhebst und analysierst die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Stakeholder und entwickelst daraus technische Vorgaben für die bestmögliche Umsetzung * Ausschreibungsmanagement: Du erarbeitest darauf aufbauend die notwendigen Unterlagen wie Leistungsverzeichnisse und führst gemeinsam mit weiteren Stakeholdern Ausschreibungen für neue Hardware- und Softwarelösungen durch * Pojektleitung: In der Umsetzung übernimmst Du beispielsweise Koordinations- und Planungsaufgaben, harmonisierst Zeitpläne, Ressourcen und Aufgaben, klärst Abhängigkeiten und stellst sicher, dass alle Parteien an einem Strang ziehen * Kommunikation und Vermittlung: Du stellst sicher, dass Informationen klar, präzise und rechtzeitig zwischen allen Parteien ausgetauscht werden, dazu gehört beispielsweise auch die Moderation von Meetings und Workshops, aber auch Controlling und Reporting * Proaktive Weiterentwicklung: Du optimierst und erweiterst bestehende Lösungen (z.B. Automatisierung am Passagierweg vom Check-In bis zum Boarding), um eine moderne und nutzerfreundliche Anwendungs-Landschaft sicherzustellen * Support: Du agierst als 2nd- bzw. 3rd-Level-Support und hilfst bei der Lösung technischer Probleme sowie bei der Koordination mit Dienstleistern * Qualitätssicherung: Du überprüfst Ergebnisse und Lösungen und stellst sicher, dass die Erwartungen der Stakeholder erfüllt werden. Profil * Du hast bereits Berufspraxis mit vergleichbaren Aufgaben * Du bringst breites grundlegendes IT-Wissen mit und scheust Dich nicht davor, Logfiles und Traces zu analysieren * Du hast gute Kenntnisse im Projektmanagement, im Optimalfall sogar eine passende Zertifizierung (IPMA, PMA, etc.) * Du bringst Erfahrung in der Anforderungsanalyse mi * Du bist entscheidungsfreudig und hast Durchsetzungsvermögen * Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent * Du arbeitest gerne selbständig und auch im Team * Du hast ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ausbildung * Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, etc.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung Was wir bieten * Lerne die operativen Prozesse eines Flughafens zu verstehen und gestalte die Zukunft mit. Erlebe wie deine Ideen in der Welt des Flughafens eingesetzt werden. * Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet * Ein Monatsbruttogehalt von 5.300,- Euro + Bereitschaft zu Überzahlung * Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung Interesse geweckt? Bei Fragen kannst du mich gerne unter m.ziba@viennaairport.com kontaktieren.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Jetzt bewerben Für unsere Mitarbeiter:innen 6 Wochen UrlaubRichtig gelesen. bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-) Anspruch auf einen dividendenabhängigen ErtragDie Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG sind über eine Mitarbeiterstiftung zu 10% am Unternehmen beteiligt. Nach einem Kalenderjahr haben Mitarbeiter:innen Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag. Attraktive und flexible TeilzeitmodelleIn vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell. Coaching, Beratung durch externes PartnerunternehmenManchmal läuft es nicht so wie man es gerne hätte. Berufliche Fragestellungen oder private Probleme. Oft reicht schon ein offenes Ohr und ein verständnisvolles Zuhören. Externe Coaches helfen dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen und geben Unterstützung - und vor allem - eine Sicht von außen. Dieses Angebot stellen wir kostenlos und anonym zur Verfügung. Coolster Arbeitsplatz EVERMuss man mehr sagen? EssenszuschüsseMitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen. Fitnessstudio am StandortBeim Flughafen Fitness Studio stehen vergünstigte Konditionen zur Verfügung. FrauennetzwerkDas Frauennetzwerk Die Flughäfin" ist eine Plattform für alle Frauen im Unternehmen. Wir unterstützen dabei mit einem spannenden Workshopangebot - ganz auf die Frauen im Unternehmen zugeschnitten. GleitzeitMacht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen. (abhängig vom Tätigkeitsbereich) Home OfficeFlexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung (abhängig vom Tätigkeitsbereich). ImpfaktionenAm Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME). KinderbetreuungDie Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt. Kostenloser ParkplatzAllen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung. Kostenloser Werkverkehr mit CATMitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen. Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport LinesDie Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung. MitarbeiterInnen-VeranstaltungenInformations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Board" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen.Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung Nachgefragt" - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen. PapamonatJeder Papa bekommt seinen Papamonat. SabbaticalWir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen. Sport- und KulturvereinIm Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden. UniformWenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist, wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt. Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen WienMitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen. Vielfältige Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenAus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben.Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildene Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen, sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.