Bereichsleiter After Sales

BEREIT FÜR WAS NEUES? Wir suchen Verstärkung Bereichsleiter After Sales (m/w/d) Ort: Weng Beschäftigung: Vollzeit Du suchst eine spannende Herausforderung in einer zukunftssicheren Branche? Als Bereichsleiter After Sales (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für ein motiviertes Team und gestaltest die Serviceprozesse eines erfolgreichen Unternehmens in der Heizungsbranche.Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Technologien und die Chance, mit innovativen Ideen echte Veränderungen zu bewirken. Wenn du strategisches Denken, Führungskompetenz und Freude an der Weiterentwicklung von Teams und Prozessen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung Einfach SPANNEND * Leitung und Steuerung des gesamten After-Sales-Bereichs (Ersatzteillager, Kundendiensttechnik, Kundeninnendienst, Disposition und Verrechnung) * Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von zirka 220 Personen * Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und die Qualität der After Sales Dienstleistungen * Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse durch KPIs (z. B. Lagerumschlag, Reaktionszeiten, etc.) * Optimierung von Prozessen im Kundendienst, Reklamationsmanagement und Retourenabwicklung * Budgetverantwortung und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung * Einführung moderner Technologien zur Prozessoptimierung und Digitalisierung * Analyse von Markttrends und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen Einfach DU * Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium, ) * Mehrjährige Führungserfahrung im After-Sales- oder Service-Bereich * Idealerweise bereits Berührungspunkte im Bereich Heizungs-, Klima- oder Gebäudetechnik * Fundierte Kenntnisse in Logistik, Kundenservice und technischer Unterstützung * Starke analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent * Ausgeprägte IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und ERP-Systemen (PSIpenta, SAP, ) * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse smart bewerben Auswahl unserer Benefits bei Hargassner * Restaurant & BistroGesunde, abwechslungsreiche und warme Mittagsmenüs im Betriebsrestaurant Kesselstube und Bistro, attraktive Mitarbeiterpreise und Lehrlingsrabatt. * MitarbeiterprämienJährliche Prämie/Gewinnbeteiligung je nach Jahreszugehörigkeit. * FitnessstudioEigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung direkt bei uns im Haus. * KinderbetreuungFerienbetreuung für Hargassner-Mitarbeiter-Kids in den Ferien (Ganzjahresbetreuung in Planung). * Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeitmodelle: Gleitzeitmodell in Form einer Betriebsvereinbarung für alle Beschäftigten, auch für Teilzeitbeschäftigte. * Mitarbeiter-EventsFirmenskitag, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Hausmesse. * Massage & PflegeAngebote für Massage & Fußpflege direkt bei uns im Haus. * FitnesskurseRückenfit-Kurse, Functional Training, Zumba und Yoga sowie ein Fitnessteam, welches Lauftreffs, Fitnesskurse und Vorträge organisiert. * BegegnungszonenTäglich um 9 Uhr gibt es eine 15-minütige Pause - es wird gemeinsam gefrühstückt, Kaffee getrunken und geplaudert. * LeihwagenBMW i3 für alle Mitarbeiter kostenlos zum Ausleihen (vor allem für private Zwecke übers Wochenende). Unsere Werte auf einen Blick * Familiäres Arbeitsklima * Umweltbewusstsein * Leidenschaft für Biomasse, Nachhaltigkeit & Klima * Innovationsgeist * Handschlagqualität * Arbeitgeber am Puls der Zeit Einfach WIR Weitreichendes Know-how, 39 Jahre Erfahrung und ein großes Gespür für umweltschonendes Heizen und erneuerbare Energie: All das zeigt sich in den innovativen Biomasseheizungen von Hargassner. Nicht Dein Traumjob? Keine Sorge - wir lieben Überraschungen und sind gespannt darauf, mehr über dich zu erfahren Deine Talente könnten genau das sein, was wir bisher vermisst haben zu allen offenen Jobs In der Hargassner Familie ist egal, welchem Geschlecht du angehörst, welche Hautfarbe oder Gesinnung du hast: Bei uns zählt der Mensch Bleib am Puls mit uns Instagram Facebook LinkedIn Youtube Hast du Fragen?Wir stehen dir gerne zur Verfügung Tabea BraunsbergerPersonalmanagement +43 7723 5274-0bewerbung@hargassner.at Alle Karriere-Möglichkeiten & Benefits bei Hargassner