Leiter Kundendienst AT + CH

vor 2 Wochen

Vorarlberg, Österreich Walter Bösch GmbH & Co. KG Vollzeit

Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.

Leiter Kundendienst AT + CH (m/w/d)Vorarlberg | Zentrale Lustenau oder Niederlassung Wien | InnendienstAufgaben
  • Aufbau eines After-Sales Dienstleistungs-Portfolio für die Produktbereiche Klimaanlagen und Wärmepumpen
  • Ermittlung der Kundenpotentiale, der Bedürfnisse und der Entscheidungsträger
  • Definition von Prozessen und Implementierung von Tools zur Disposition, Verrechnung und Steuerung der Kundendienst-Organisation
  • Rekrutierung und Führung von Techniker*innen an unterschiedlichen Standorten zur Erfüllung des Dienstleistungs-Portfolios
  • Pflege von Kundenbeziehungen zu Stammkunden
  • Verantwortung zur wirtschaftlich nachhaltigen Entwicklung
Unsere Erwartungen
  • Technische Ausbildung (HTL, Hochschulstudium) optimal kombiniert mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
  • Erfahrung im Aufbau von Service-Organisationen von Vorteil
  • KnowHow im HLK-Bereich sowie hohe Verkaufsaffinität
  • Führungserfahrung und Hands-on Mentalität
  • Reisebereitschaft
  • Innovative und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten
  • Die Möglichkeit den persönlichen Beitrag zur Energiewende zu leisten
  • Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
  • Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
300 x in Österreich - Immer in Ihrer Nähe

Wir gewährleisten
einen kompetenten und
verlässlichen Kundendienst bei Ihnen vor Ort.

Der bösch Kundendienst ist nach den erweiterten VÖK-Kriterien zertifiziert.

Wir sind immer für Sie da Wo immer Sie sind...

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