Kund:innenservice Backoffice

**KUND:INNENSERVICE BACKOFFICE (ALL GENDERS)**:
Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ab 30h/Woche)

Befristete Stelle bis November 2026

**IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN BEI UNS**:

- Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Eingangskanäle (u.a. Telefon, E-Mail, Post) im Auftrag der Kelag, KNG, KEW sowie ggf. weiterer Konzernunternehmen
- Entgegennahme von Anfragen zu Kundenkampagnen
- Bearbeitung von Kundenanliegen im Wechselprozess
- Abwicklung von Neuanmeldungen, Kündigungen, Widersprüchen im Rahmen von Kampagnen
- Angebotserstellung, An
- und Abmeldung, sowie die Bearbeitung von Vertragskündigungen im Rahmen der Lieferantenwechselprozesse
- Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen

**DAS BRINGEN SIE DAFÜR MIT**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehrabschluss, o.Ä.)
- Berufspraxis im Backoffice von Vorteil
- Sehr gute MS-Office und SAP-Anwendungskenntnisse
- Hohe Sozialkompetenz sowie Kommunikationsstärke
- Kundenorientierung sowie Konflikt
- und Stressresistenz
- Teamfähigkeit
- Weiterbildungsbereitschaft

**WARUM SIE SICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEN**:

- Wir sind nachhaltig, gestalten Zukunft und bieten Aufgaben, die Sinn stiften und Freude machen
- Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung und fördern regionale Wertschöpfung
- Wir leben Gemeinschaft, Diversität und Chancengleichheit und nutzen die Potentiale der Vielfalt

**IHRE BENEFITS BEI UNS**:

- Homeoffice
- Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, jeder 2. Freitag ist frei, Sabbatical
- Pensionsvorsorge, Unfallversicherung
- Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
- Klimaticket
- Gesundes Essen in der Betriebskantine
- Individuelle Entwicklungsprogramme und Karrierewege
- Vielfältige Sport
- und Freizeitangebote

Für die Funktion wird ein Brutto-Monatsgehalt ab 2.860 Euro (Basis Vollzeit) geboten, welches dem EVU-KV entspricht sowie nach Qualifikation und Berufserfahrung vergütet wird.

WIR GLAUBEN AN EINE WELT, DIE ZU 100% VON ERNEUERBAREN ENERGIEN BEWEGT WIRD - UND WIR ARBEITEN JEDEN TAG DARAN.

SIE AUCH?