Gucci Team Manager

vor 2 Wochen

Parndorf, Österreich Groupe Kering Vollzeit

Summary

Role Mission

As a GUCCI Team Manager, you will lead and inspire a dedicated team of Client Advisors to deliver the highest performance through a customer centric attitude.

You will lead from the shop floor, delivering real time coaching and feedback to achieve business and product category goals. You will develop and grow the talent within your team.

You are an ambassador of the brand, promoting our Values and Amplifiers.

**Job Description**:
Key Accountabilities

Team
- Promote a positive and professional team environment that fosters trust, integrity and superior performance standards, leading by example.
- Working on the shop floor, you will be in constant contact with your team, supporting and coaching where needed, ensuring a consistent client experience.
- Provide support and regular feedback to Client Advisors to ensuring their development is ongoing and their motivation and sense of belonging is high.
- Conduct regular and monthly performance conversations, discussing results and developing action plans.
- Participate in attracting, recruiting and onboarding a high performing team.
- Manage the employee lifecycle of the client advisor both online through Workday and local platforms and offline through paper forms and documents.

Partner with the Store Manager and Human Resources on employee relations issues to ensure effective resolution.
- Monitor your team’s adherence to company policies and procedures; follow up when needed.
- Support opening and closing of the store as Manager on Duty.
- Lead Store Morning Briefings as and when required, delivering key business communication and daily objectives.
- Develop and lead cross category and floor working, ensuring your team can and do sell all categories across all floors.

Client
- Lead and inspire your team on executing a superior client experience, ensuring the hospitality mindset is in each Client Advisor.
- Develop a client engagement mindset, with the purpose of building long lasting relationships with clientele.
- Full utilisation of the various clienteing tools to activate, retain and grow team and personal client base.
- Lead the execution of clientelling activities with your team, developing actions to reach clear goals and KPIs
- Monitor Client Advisor’s performance and work with them on a daily/weekly/monthly plan to ensure Clienteling excellence
- Lead from the shop floor, actively selling and role modelling the selling ceremony.
- Manage the customer flow on the shop floor ensuring no client is left unattended and exceptional service is delivered.
- Manage and resolve customer issues, delighting and retaining the client relationship.

Product
- Monitor the performance of the assigned categories and proactively propose action plans to reach the targets.
- Partner with the Store Manager and the Merchandising team, by providing effective feedback on products, stock situation and specific category requests in order to grow the business.
- Partner with the Store Manager and VM team to provide insights to maximize the category potential while ensuring the image and merchandising guidelines of the store are maintained.
- Partner with the Store Manager and the Training team to ensure Client Advisors develop full product knowledge through specific training, while ensuring they are aware of market trends and competitors.
- Utilise digital platforms to support store and online product sales.

Job Type

Regular

Start Date

2023-01-01

Schedule

Full time

Organization

Luxury Goods Outlets S.R.L Aust.

  • Gucci Client Advisor

    vor 1 Monat

    Parndorf, Österreich Groupe Kering Vollzeit

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  • GUCCI Client Advisor

    vor 4 Wochen

    Parndorf, Österreich Luxury Goods Outlets S.R.L Aust. Vollzeit

    Description Role Mission   The Gucci Client Advisor is responsible for providing our customers with exceptional service by meeting their individual needs and expectations, as well as serving as a “Gucci Ambassador” by promoting the philosophy and values of the brand. Passion for the brand is conveyed through creating a branded, luxury client...

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    vor 60 Minuten

    Parndorf, Österreich Groupe Kering Vollzeit

    Summary Role Objective: Lead operational excellence within the store, ensuring all operational procedures are commercially managed to ensure the highest standard and most efficient delivery of the customer experience. **Job Description**: Key Accountabilities: Leadership - Support the Store Manager/Store Director with all policies and procedures to...

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    Parndorf, Österreich Luxury Goods Outlets S.R.L Aust. Vollzeit

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    **Location**: Parndorf, AT ID: 6125 TEAM MANAGER We are currently seeking a highly motivated Team Manager with a strong passion for creating an exclusive experience for our customers. We value results oriented individuals who have willingness to learn, always up-to-date on fashion trends and with a strong interest for our Brand and our...

  • Team Manager

    Vor 6 Tagen

    Parndorf, Österreich McArthurGlen Designer Outlets Vollzeit

    **Tätigkeitsbeschreibung** ROLE & RESPONSIBILITIES**: **Client Centric Activities** - Responsible of client experience in store, offer an exceptional Client Experience by ensuring excellent Client Journey standards - Coach team to exploit every chance to connect and convert, retain first-timer and reactivate lost clients; constantly up-to-date regarding...

  • Team Manager

    vor 1 Monat

    Parndorf, Österreich McArthurGlen Designer Outlets Vollzeit

    **Tätigkeitsbeschreibung** ROLE & RESPONSIBILITIES**: **Client Centric Activities** - Responsible of client experience in store, offer an exceptional Client Experience by ensuring excellent Client Journey standards - Coach team to exploit every chance to connect and convert, retain first-timer and reactivate lost clients; constantly up-to-date regarding...

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    vor 4 Wochen

    Parndorf, Österreich McArthurGlen Designer Outlets Vollzeit

    **Tätigkeitsbeschreibung** We are seeking a passionate and dedicated **Stock Manager (M/F/d)** to join our dynamic team in our PRADA Outlet Store in Parndorf. As a Stock Manager (M/F/d), you will play a crucial role in ensuring smooth operations and maintaining the highest standards of inventory management. You will contribute to our commitment to luxury,...

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    Parndorf, Österreich headhunting for the best GmbH Vollzeit

    headhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten und für den Kandidaten das passende Unternehmen. **Aktuell besetzen wir im...

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    Parndorf, Österreich headhunting for the best GmbH Vollzeit

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    **Möchtest du mit deiner Arbeit Menschen glücklich machen?** **Für unseren Store im Outlet Center Parndorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Store Manager (m/w/d) !** **Wer sind wir?** Desigual ist ein Ort, der offen für Kreativität, Talent und Innovation ist. Aus der Mischung und dem Kontrast zwischen unseren Individualitäten...

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  • Store Manager Premium Lifestyle Brand

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    Parndorf, Österreich headhunting for the best GmbH Vollzeit

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag eines sehr erfolgreichen, expansiven Filialisten im Premium Lifestyle Bereich die Position „Store Manager“ (m/w/d) am Standort Parndorf (A).** Unser Auftraggeber ist eine äußerst erfolgreiche und sehr dynamische, globale Marke im Premium Lifestyle Bereich mit über 1000 Filialen und Outlets in Europa, Amerika und...

  • Store Manager

    vor 1 Woche

    Parndorf, Österreich headhunting for the best GmbH Vollzeit

    headhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten und für den Kandidaten das passende Unternehmen. **Aktuell besetzen wir im...

  • Assistant Store Manager

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    Parndorf, Österreich Seven for All Mankind Vollzeit

    **7FAM** **JOB DESCRIPTION** **Business Title: Assistant Store Manager** **Location: Parndorf Store** **ROLE SUMMARY** **PRIMARY ACCOUNTABILITIES** - Ensure a welcoming environment for the customer by greeting and assisting - Ensure store personnelprovides exceptional customer service. Working alongside with Store Manager in the implementation of...

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    headhunting for the best GmbH ist Ihr Recruitment und Executive Search Spezialist in den Bereichen Consumer Goods, Fashion & Lifestyle. Unsere Auftraggeber zählen zu den erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen am Markt. Wir finden für Unternehmen den richtigen Kandidaten und für den Kandidaten das passende Unternehmen. **Aktuell besetzen wir im...