Rezeptionist Für Golfclub/sportbüro

Karl J. & Nikola Reiter verwöhnen ihre Gäste seit 2004 im Finest Family 4*s & Supreme 5* Hotel. Als Familienunternehmen stehen die Reiters Hotels in Bad Tatzmannsdorf im Südburgenland für Menschlichkeit, Wertschätzung, Qualität & Nachhaltigkeit.

Der 27-Loch-Golfplatz und die einzigartige Sportarena sind Hauptanziehungspunkte unserer Anlage. In unserem Sportbüro organisieren wir das Golfspiel, Tennis
- und Reitstunden, sowie den Fahrradverleih.

Wir suchen eine/n

**REZEPTIONIST/IN (m/w/d) für Vollzeitbeschäftigung**

**Deine Aufgaben**:

- ** Bearbeitung von Sport-Anfragen**: Greenfees, Pro-Stunden, Driving-Range-Organisation, Tennisstunden, Reitstunden, Kutschenfahrten und Fahrradverleih - per Telefon, E-Mail oder über Online-Reservierungssysteme
- ** Professionelle Gästeberatung und -betreuung**: Kompetente Beratung von Kunden zu Buchungsoptionen, Preisen und Verfügbarkeiten; Beantwortung von Fragen, Anliegen und Wünschen
- ** Reservierungspflege und -aktualisierung**: Durchführung von Buchungen und Änderungen im System sowie die Pflege aktueller Reservierungsinformationen und -daten
- ** Umgang mit speziellen Hotelgäste
- und Golfer-Wünschen**: Erfüllen individueller Kundenanforderungen und -vorlieben, um den Gast-Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten
- ** Koordination mit anderen Abteilungen**: Enge Zusammenarbeit mit den Hotelrezeptionen und anderen relevanten Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten
- ** Pflege der Kundenzufriedenheit**: Freundliche und professionelle Kommunikation mit Gästen, auch im Umgang mit Beschwerden und besonderen Anliegen

**Das bringst du mit**:

- ** Erfahrung im Rezeptions
- und/oder Reservierungsbereich** von Vorteil, sowie Protel-Kenntnisse von Vorteil
- ** Sprachkenntnisse**: Fließende Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- ** Kommunikationsfähigkeit**:

- ** Grundlegende EDV-Kenntnisse**:

- ** Gute Organisationsfähigkeit**und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- ** Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft** für eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- ** Hohes Qualitätsbewusstsein und serviceorientiertes Arbeiten**:

- ** Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit**:Vereinbarte Anzahl der Arbeitstage verteilt auf Montag bis Sonntag (inkl. Feiertagen)

**Das bieten wir**:

- Unterkunft im eigenen Mitarbeiterwohnhaus
- Kostenlose, gesunde Mahlzeiten
- Bonusurlaubstage für gearbeitete Sonntage
- Kinderbetreuung
- Mitarbeiterreisen
- Ermäßigungen bei Partnerhotels
- Rabatte für Freizeit, Wellness u.v.m.

Für diese Position ist bei entsprechender Ausbildung ein monatliches Bruttoentgelt von EUR 2.192,00 inkl. Feiertagsentgelt vorgesehen (Basis 40 h/Woche, lt. Kollektivvertrag BG 3).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Über uns**

Inmitten der sanften Hügellandschaft des Südburgenlandes umfasst das Reserve (Rückzugsort, für Geborgenheit und Ruhe) ein riesiges Gelände von 120 Hektar und beinhaltet unsere zwei Hotels, Thermen, Park
- und Gartenanlagen, Gestüt, Tiergarten, Golfanlagen, Sport-, Erholungs
- und Freizeiteinrichtungen und vieles mehr.

Reiters Reserve steht für konstante Höchstleistungen in Gastronomie und Wellness und bietet ein hohes Maß an Reputation und Sicherheit. Sowohl im Finest Family Hotel 4*s als auch im Supreme Hotel 5* eröffnen sich viele spannende Aufgabengebiete & Jobs.

**Philosophie**

Das Flair in und um die Hotels wird durch die Professionalität und Authentizität von Karl J. Reiter und seinem Team getragen. Das spürbare Bemühen um jeden einzelnen Gast und die vielen Kleinigkeiten, die über das Erwartete hinausgehen, kennzeichnen die hohe Dienstleistungsqualität und vermitteln das angenehme Wohlgefühl echter Gastfreundschaft.
"Wer aufhört, besser zu werden hat aufgehört gut zu sein" Karl J. Reiter

**Unser Team lebt ein gemeinsames Miteinander**

Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter liegt uns ebenso am Herzen wie das unserer Gäste, denn nur begeisterte Mitarbeiter können dieses Gefühl auch weitergeben. Am Monatsbeginn sein Gehalt am Konto zu haben ist eine wichtige Sache - wir sehen es als unsere Philosophie, dir auch das Leben rund um die Arbeit ein wenig angenehmer zu machen - denn nur ein zufriedenes Team kann auch mit Freude und Energie an die Arbeit gehen. Die Benefits und Vergünstigungen sind eine wertvolle, nicht-monetäre und freiwillige Zusatzleistung von uns für euch.

**Dein Pate und Mentor**

Jeder neue Mitarbeiter (m/w) im Reiters Reserve bekommt vom Abteilungsleiter einen Paten/Mentor zugewiesen, welcher unseren neuen Mitarbeiter bei der Eingewöhnung im Reiters Reserve unterstützt.

**Freie Mahlzeiten im Reiters Reserve**

Die Mahlzeiten während der Dienstzeit können kostenfrei im jeweiligen Mitarbeiterspeisesaal eingenommen werden. Lehrlinge und Praktikanten können die freien Mahlzeiten auch an arbeitsfreien Tagen genießen. Zum Mittagessen sind Mineralwasser und Kaffee kostenlos. Sonstige Getränke gibt es zum Einkaufspre