Leiter Digital CRM

vor 1 Tag


Wien, Österreich Delphi HR-Consulting Vollzeit

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter in der Unterhaltungsbranche und sucht für die Leitung des jungen Digital-CRM Teams die Leitung als CRM Manager (m/w/d). Gemeinsam mit dem Team steuert diese Rolle den Erfolg der CRM Kampagnen für mehrere Marken aus der Region DACH.

In Ihrer Position haben Sie die Kontrolle über die CRM-Kampagnen für mehrere erstaunliche Marken aus unserem Portfolio in unserer größten Region. Sie überwachen, überprüfen und verbessern unserer Kontaktstrategien, um sicherzustellen, dass unser kommerzielles Wachstum in diesem Gebiet aufrechterhalten wird, das ein wichtiger Umsatztreiber ist.

Aufgabenbereich
- Tägliches Management eines 13-köpfigen Teams
- Aussteuerung der Schwerpunkte und Vorgehensweisen in den Kampagnen mit den Staekeholdern aller relevanten internen Fachbereichen
- Leitung strategischer Projekte zu unterschiedlichen Themen (z. B. regulatorische Projekte, neue CX-Initiativen wie Personalisierung, Partnerschaften mit externen Parteien usw.).
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit (z.B. mit Commercial Heads, Trading, BI & Analytics, Product, VIP, Creative Teams etc.)
- Intern und extern sind Sie erster Ansprachpartner des DACH-Teams (nicht nur CRM) und müssen daher einen proaktiven Ansatz für alle Themen verfolgen
- Rekrutierung, Überwachung der Leistung und Erleichterung der persönlichen Entwicklung von Personen in Ihrer Berichtslinie und Sicherstellung, dass Teammitglieder alle erforderliche Unterstützung erhalten
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Team flexibel, agil und autark ist, indem Sie es schulen. Wir möchten uns nicht auf ein anderes Team verlassen müssen, um unsere täglichen CRM-Aktivitäten zu planen, zu erstellen, auszuführen, zu überwachen und zu überprüfen
- Entwicklung, Planung und Implementierung datengesteuerter, lokalisierter CRM-Strategien, Werbeaktionen und automatisierter Bindungskampagnen zur Maximierung des Customer Lifetime Value und der Rentabilität
- Verantwortlich für die Leistung des Teams, einschließlich der Erreichung wichtiger KPIs und kommerzieller Ziele für alle Produktvertikalen
- Zusammenarbeit mit dem Produktmarketing-Teams, um neue Produkteinführungen, Lieferantenaktionen oder neue Funktionen abzustimmen

Qualifikationen
- Ausgeprägte Erfahrung im CRM oder in einer Marketingrolle
- Erste Erfahrung mit der Führung von Teams in einem komplexen Aufgabengebiet
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Prozessorientierung
- Ausbildung (Bachelor oder Master) in Marketing oder Business Management
- Fähigkeit, Veränderungen auf allen Ebenen eines Unternehmens voranzutreiben
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und ein gutes Verständnis der DACH Kultur
- Ausgeprägte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit und Einsatz von CRM-Tools
- Erfahrung in der Online-Marketing-Branche



  • Wien, Wien, Österreich JOB TIME Personalbereitstellung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind ein erfahrener Fachmann mit starkem Hintergrund in der Geschäftsentwicklung, der sich für die Weiterentwicklung unserer digitalen Strategien begeistern kann. In Ihrer Rolle als Leiter Unternehmensentwicklung & digitale Strategien werden Sie an der Gestaltung und Umsetzung von neuen Geschäftsmodellen und Prozessen arbeiten.Zugang...

  • Digital Marketing

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich European Handball Federation Vollzeit

    The EHF is looking for a digital marketing expert with a background in data, CRM and omni-channel marketing to join its Business Development and Marketing Department. This is a full-time position (40 hours) working at the EHF Office in Vienna, Austria. Following the successful technical implementation of a digital marketing system, which has seen the EHF...


  • Wien, Österreich UNIQA Vollzeit

    Die vertrauenswürdigste Versicherung Österreichs wird man nicht von heute auf morgen. Das erfordert frisches Denken - eine Haltung, die optimistisch und lösungsorientiert ist. Denken Sie, dass Sie so denken? Die **UNIQA IT Services GmbH (UITS)** ist Dienstleister der UNIQA Group und für die Umsetzung der UNIQA 3.0 Strategie und bestmöglichen...

  • CRM Specialist

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich NEUROTH Vollzeit

    Sie sehen sich als Digital Marketing Expert (m/w/d) und möchten Marketingstrategien und -ziele aktiv vorantreiben? Wenn Sie Kampagnen konzipieren und digitale Projekte leiten, kommen Sie nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Und Sie sind ein engagierter Teamplayer, der in einem erfolgreichen Unternehmen mit Begeisterung und Überzeugnungskraft aktiv...


  • Wien, Österreich Wien Digital Vollzeit

    Position: Applikationsverantwortlicher im Bereich Förderungen und SozialesBei Wien Digital suchen wir eine erfahrene Person, die als Applikationsverantwortlicher im Bereich Förderungen und Soziales tätig sein wird.Ihr Aufgabengebiet:Sie übernehmen die Verantwortung für die Serviceerbringung von komplexen Applikationsservices im Bereich Förderungen und...

  • CRM Manager

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich Merkle DACH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM**. Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....


  • Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Digitalen Energieexperten für unsere Kundenlösungen, der unser Salesforce-System weiterentwickelt und optimiert.Hier sind einige Aufgabenbereiche:Die Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses auf unserer Salesforce-Plattform im Bereich Kundenlösungen liegt in deinem Verantwortungsbereich.Du leitest eigenverantwortlich...


  • Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH Vollzeit

    Komplexe Kundenbeziehungen auf ein neues Level heben!Als Scrum Product Owner Healthcare Software entwickelst du innovative Lösungen für unsere Kundenlösungen. Du leitest eigenverantwortlich Salesforce CRM-Projekte im Bereich Kundenlösungen und erstellst Inhalte und IT-technische Bausteine im CRM-System Salesforce.Du setzt das Lösungsdesign sowie...


  • Wien, Österreich Raiffeisen Centrobank AG Vollzeit

    Jobs at ABOUT RAIFFEISEN CENTROBANK Raiffeisen Centrobank AG (RCB) is the competence center for certificates and equity trading in Austria, with a strong regional focus on Central and Eastern Europe (CEE). As a pioneer and market leader in the field of structured products RCB offers a broad range of certificates for all market situations and customer...

  • Digital Systems

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem, Innovativem,...

  • Teamlead CRM

    vor 20 Stunden


    Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**: win2day ist die Spieleseite der Österreichischen Lotterien. In Wien zuhause, schaffen wir mit viel Liebe zum Detail ein unterhaltsames Glücksspiel-Angebot. Dieses umfasst Casinospiele, klassische Lotteriespiele wie Lotto, Sportwetten, Poker und Bingo. Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n **Teamlead CRM (all...


  • Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    **Wofür wir stehen**: „We build digital products and platforms that humans love and businesses need” Nur wer bereit ist, sich zu verändern und sich mit dem Neuen und Unbekannten auseinanderzusetzen, wird der Treiber dieser Welt sein. Bestehende Konventionen — genauso wie das eigens Erschaffene — in Frage zu stellen und nie den Anspruch zu...


  • Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    **Wofür wir stehen**: „We build digital products and platforms that humans love and businesses need” Nur wer bereit ist, sich zu verändern und sich mit dem Neuen und Unbekannten auseinanderzusetzen, wird der Treiber dieser Welt sein. Bestehende Konventionen — genauso wie das eigens Erschaffene — in Frage zu stellen und nie den Anspruch zu...

  • B2b Digital CRM Expert

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem, Innovativem,...


  • Wien, Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen eine erfahrene Datenmanagerin, die sich auf die Optimierung von Kundenbeziehungen und den Aufbau effizienter Prozesse spezialisiert hat.In dieser Rolle werden Sie Teil des Marketing- und Produktmanagement-Teams sein und verantwortlich für die Analyse von Kundendaten sowie die Optimierung und Verwaltung des Customer...


  • Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    Deine Aufgaben Mission started **Führende Pionier**: innen gesucht, um Unternehmen in die Zukunft zu tragen. Die Beratung der Kund: innen und die Führung des Consulting - und Transformation-Teams ist Deine neue Challenge. Transformationen von mittelständischen Unternehmen in der DACH Region stehen dabei im Vordergrund. Du baust für uns die Brücke...


  • Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    Deine Aufgaben Mission started **Führende Pionier**: innen gesucht, um Unternehmen in die Zukunft zu tragen. Die Beratung der Kund: innen und die Führung des Consulting - und Transformation-Teams ist Deine neue Challenge. Transformationen von mittelständischen Unternehmen in der DACH Region stehen dabei im Vordergrund. Du baust für uns die Brücke...

  • Senior B2B CRM Manager

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich New Work SE Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Du optimierst den Customer Lifecycle und die User Journey auf Basis eines datengesteuerten Ansatzes - vom anonymen User, über Leadnurturing, Onboarding, Kundenentwicklung bis zu Winback - Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Marketing Automation Lösung (Braze) und entwickelst die CRM-Infrastruktur bzgl. Consent,...


  • Wien, Österreich TOWA - the digital growth company Vollzeit

    **Wofür wir stehen**: „We build digital products and platforms that humans love and businesses need” Nur wer bereit ist, sich zu verändern und sich mit dem Neuen und Unbekannten auseinanderzusetzen, wird der Treiber dieser Welt sein. Bestehende Konventionen — genauso wie das eigens Erschaffene — in Frage zu stellen und nie den Anspruch zu...

  • (Senior) CRM Manager:in

    vor 3 Monaten


    Wien, Österreich jö Bonus Club Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Sie denken unternehmerisch und haben den richtigen Riecher für neue Geschäftsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwartet Sie die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler - und branchenübergreifende...