Mitarbeiter Forderungsmanagement

Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Eisenstadt, Austria

**WHAT YOU WILL BE DOING**

**Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto
- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist eine der größten Bankengruppen der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.**

**Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position bei unserer Tochtergesellschaft der Santander Consumer Services GmbH. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter**:
In dieser Position erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Bereich Collections, in dem Sie selbständig arbeiten und als kompetente Ansprechperson fungieren. Ihr Gegenüber beraten und unterstützen Sie bei diversen Anliegen zum Thema Mahnwesen. Sollten Sie an einer neuen Herausforderung interessiert und Teil eines kundenorientierten Teams sein wollen, dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen.

**Aufgaben, die Sie meistern**:

- Telefonischer Abschluss von Zahlungsvereinbarungen und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bei komplexen Dossiers und selbständige Bearbeitung von Sonderfällen
- Selbständige Bearbeitung von Konten in den verschiedenen Verzugsstadien bis zur Beauftragung von Klagen und Exekutionen
- Zusammenarbeit mit externen Inkassopartnern sowie Kontaktstelle für KundInnen, Behörden und Notare

**Qualifikationen, die Sie mitbringen**:

- Kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK oder HAS) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreibung von Kundenforderungen (vorgerichtlich und gerichtlich) oder in der Sachbearbeitung/Telefonie
- Erfahrung mit Bankprodukten als auch im Bereich Inkasso von Vorteil
- Kunden
- und serviceorientiert aber auch Teamplayer
- Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsvermögen
- Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit

**WAS WIR BIETEN**:

- Einen vielseitigen, verantwortungs
- und anspruchsvollen Aufgabenbereich in einem motivierten Team
- Ein umfassendes Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungschancen
- Aktive Gestaltungsmöglichkeit bei Prozessabläufen
- Home-Office Möglichkeit
- Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, etc.)

Wir garantieren Ihnen ein deutlich über KV liegendes Mindestgehalt von € 26.600,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil.

**Ihre Ansprechperson für diese Stelle**:Frau Elisabeth Semeliker, MA
- Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.**WHAT WE ARE LOOKING FOR**

EXPERIENCE

3 to 5 years of relevant work experience

EDUCATION

Anderer Abschluss (Ausbildung)

COMPETENCIES

Actively Collaborate, Brings Passion, Embrace Change., Keep Promises, Show Respect, Supports People, Talk Straight, Truly Listen