Leitung Reservierung

**Gipfel, Thermenluxus und ein Top-Team: Mein AQUA DOME**

Willkommen im Team des modernsten und architektonisch beeindruckendsten Thermen-Resorts der Alpen: Der AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld im Herzen des Ötztals gilt als „World’s Best Mineral & Hot Spring Spa“. Der Gegensatz zwischen Gipfeln und Thermenluxus schafft für Gäste wie Mitarbeiter:innen einen Kraftort. Lift Your spirit Unser Kulinarik-Konzept setzt nicht nur auf Regionalität, sondern ganz nachhaltig auf Lokales. Mit allabendlicher Reise durch Alpenbogen-Spezialitäten.

Lust, solch tolle Inhalte mit Leben zu füllen? Wir suchen dich als

**Leitung Reservierung [m/w/d]**:
Du bist ein Organisationstalent, dir liegen die unterschiedlichsten Gästewünsche am Herzen und magst es ein kleines Team zu führen? Dann komm als Reservierungsleitung zu uns.

**Als Reservierungsleitung bist du für folgende Punkte verantwortlich**:

- Führung eines Teams von ca. 6 MitarbeiterInnen sowie Erstellung der Dienstpläne und
- Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Sicherung der Abteilungsstandards sowie die Kontrolle von reibungslosen Abläufen innerhalb der Abteilung
- Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events und dem Housekeeping
- Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien
- Unterstützung im Yield & Revenue Management
- Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen für Hotel und Therme
- Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen (z.B. jährliche Mitarbeitergespräche)
- Rechnungsüberwachung und Kontrolle aller Buchungen
- Daten
- und Systempflege

**Dein Profil zum Erfolg**:

- hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, Front Office Software z. B. Protel)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, jede weitere
- Fremdsprache ist von Vorteil
- gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und sehr gute Umgangsformen
- Organisationstalent und hohe Servicebereitschaft
- Verhandlungsgeschick, Flexibilität und Belastbarkeit

**Wir bieten**:

- vielfältige Tätigkeitsbereiche
- geregelte Dienstzeiten
- auf Wunsch Unterbringung in unserem Mitarbeiter-Wohnpark
- freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine (Frühstück, Mittag
- und Abendessen)
- beste Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- verschiedene Benefits
- 5-Tage-Woche

Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel
- und Gastgewerbe. Für diese Position gilt ein Bruttogehalt ab € 2.400;
- für 40 Stunden/5-Tage-Woche im Monat. Gerne gewähren wir eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung.