Leitung Customer Care
vor 2 Wochen
In Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen - den ÖBB-Nightjets - und kümmert sich um den Service an Bord. Newrest steht für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Hier kannst du deinen individuellen Karriereweg gehen, unabhängig davon, wo du herkommst oder was du vorher gemacht hast.
Für unsere Abteilung „Customer Care“ in Wien suchen wir ab sofort eine engagierte, serviceorientierte und empathische Führungskraft in Vollzeit.
Du legst großen Wert auf eine wertschätzende Mitarbeiterführung und suchst abwechslungsreiche Tätigkeiten, die nicht nur administrative Aufgaben, sondern auch Reisen umfasst? Dann freuen wir uns, dich bald kennenzulernen.
**Deine Aufgaben**:
- Führung eines 10-köpfigen Teams, das für die Betreuung unseres fahrenden Personals verantwortlich ist
- Durchführung von Feedback-, Motivations
- und Zukunftsgesprächen zur Förderung der Teamdynamik und individuellen Weiterentwicklung
- Umsetzung von Maßnahmen im Bereich Organisationsentwicklung und Digitalisierung
- Überwachung und Analyse von Kennzahlen sowie Pflege von Dashboards zur Unterstützung des Managements
- Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit Partnerbahnen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Gesundheits-, Sicherheits
- und Umweltstandards (QHSE)
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceschulungen, einschließlich regelmäßiger Überprüfung und Optimierung
**Das bringst du mit**:
- Mindestens drei Jahre Führungserfahrung
- Fundierte Erfahrung im Dienstleistungsbereich
- Reisebereitschaft (ca. 1-2-mal im Monat im Bedarfsfall)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Loyalität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für Menschen
- Innovationsfreude und hohe Stressresistenz
- IT-Affinität mit exzellenten MS-Office-Kenntnissen (insbesondere Excel, Word, PowerPoint)
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
**Womit wir dich überzeugen wollen**:
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem internationalen und multikulturellen Umfeld
- Verpflegung vor Ort in der hauseigenen Kantine
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, die jeden Tag interessant machen
- Vielfältige Entwicklungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Jährliche Sodexo-Gutscheine im Wert von 200€
- Firmenhandy für die Nutzung innerhalb der EU
- Attraktive Zusatzpension zur Altersvorsorge
- Zahlreiche Benefits wie Obstkorb, Mitarbeiterevents (z.B. Musical, Bootsausflug), Businesslauf, Sportangebot (Tennis, Fußball, Skitag) etc.
- Krisensicherer Arbeitsplatz & ein zukunftsstarkes Unternehmen
Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von ca. 65.000€ vorgesehen mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.
Du fühlst dich angesprochen? Sichere dir noch heute dein Ticket und bewirb dich für eine Reise mit Newrest.
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Kundenservice-Projektmanager im Bereich Standort
Vor 3 Tagen
Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH VollzeitLeiter des Kundenservice-TeamsEin Herausforderndes Projekt für ein erfahrene Persönlichkeit!In dieser wichtigen Rolle arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung zusammen und verantworten die Bereiche:Betreuung, Entwicklung und Optimierung von Bestehenden ProjektenEntwicklung, Implementierung und Verantwortung von Neuen KundenprojektenKoordination der...
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Leitung Customer Care
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Newrest Wagons-Lits Austria GmbH Vollzeit € 65.000In Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen - den ÖBB-Nightjets - und kümmert sich um den Service an Bord. Newrest steht für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Für unsere Abteilung "Customer Care" in Wien suchen wir ab sofort eine engagierte, serviceorientierte und empathische Führungskraft in Vollzeit....
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Leitung Customer Service
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitBeschreibung der PositionUnser Kunde ist ein global operierender, multinationaler Konzern im Vertrieb von Medizinprodukten mit über 40 Jahren Erfahrung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung des Customer-Service-Teams in WienAdministrative Unterstützung des Verkaufsteams in ÖsterreichAnlaufstelle für allgemeine KundenanfragenVerwaltung der...
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Standort Manager im Bereich Kundenservice
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich ARES Customer Care Solution GmbH VollzeitStandort Manager im Bereich Kundenservice (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · Vienna Twin Tower - WienIhre Aufgaben In dieser herausfordernden Position arbeiten Sie direkt mit der Geschäftsleitung und verantworten die Bereiche: Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenNeue Kundenprojekte entwickeln, implementieren und...
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Leitung Customer Care
vor 1 Woche
Wien, Österreich Newrest Wagons-Lits Austria GmbH Vollzeit € 65.000In Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen – den ÖBB-Nightjets – und kümmert sich um den Service an Bord. Newrest steht für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Hier kannst du deinen individuellen Karriereweg gehen, unabhängig davon, wo du herkommst oder was du vorher gemacht hast. Für unsere Abteilung...
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Leitung customer care
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Newrest Wagons-Lits Austria GmbH Vollzeit € 65.000In Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen - den ÖBB-Nightjets - und kümmert sich um den Service an Bord. Newrest steht für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Hier kannst du deinen individuellen Karriereweg gehen, unabhängig davon, wo du herkommst oder was du vorher gemacht hast. Für unsere Abteilung...
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Leitung customer care
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich Newrest Wagons-Lits Austria GmbH Vollzeit € 65.000In Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen - den ÖBB-Nightjets - und kümmert sich um den Service an Bord. Newrest steht für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Hier kannst du deinen individuellen Karriereweg gehen, unabhängig davon, wo du herkommst oder was du vorher gemacht hast. Für unsere Abteilung...
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Leitung Customer Care
vor 1 Woche
Wien, Österreich Newrest Wagons-Lits Austria GmbH VollzeitIn Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen - den ÖBB-Nightjets - und kümmert sich um den Service an Bord. Newrest steht für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Hier kannst du deinen individuellen Karriereweg gehen, unabhängig davon, wo du herkommst oder was du vorher gemacht hast. Für unsere Abteilung...
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Purchasing & Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit**Date**:2 Oct 2024**Department**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Job Type**:Direct Employee**Contract Type**:Permanent**Location**:Vienna, AT**General Information** - Chiesi Pharmaceuticals GmbH is a subsidiary of the international successful private company Chiesi Farmaceutici S.p.A. based in Italy, which consistently invests in...
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Purchasing & Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Chiesi Farmaceutici Vollzeit**Abteilung**:Finance & BK**Team**:Supply Chain/Logistics & Procurement**Stellentyp**:Direkter Mitarbeiter**Vertragsart**:Unbefristet**Standort**:Vienna, AT**Allgemein** **Vollzeit; all genders** - Chiesi ist ein international tätiges Pharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung innovativer Arzneimittel spezialisiert hat. Wir arbeiten an...
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Customer Care Specialist
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Journi GmbH Vollzeit**WHO ARE WE LOOKING FOR?**: At Journi we’re building an app that allows customers to create beautiful photo books and other print products without effort. Using AI technology, we automatically create personalized designs based on the content our users want to print. Are you positive, emphatic and customer-centric? You love to lend a helping hand and are...
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Leitung Kundenservice
vor 2 Monaten
Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 50.000Leitung Customer Service (m/w/d) APPLY Unser Kunde ist ein global operierender, multinationaler Konzern, der seit über 40 Jahren führend im Vertrieb von Medizinprodukten tätig ist. Für die Leitung des Customer-Service-Teams in Wien suchen wir eine motivierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit. Leitung der Abteilung Customer Service...
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Leitung Kundenservice
vor 1 Monat
Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit € 50.000Leitung Customer Service (m/w/d) APPLY Unser Kunde ist ein global operierender, multinationaler Konzern, der seit über 40 Jahren führend im Vertrieb von Medizinprodukten tätig ist. Für die Leitung des Customer-Service-Teams in Wien suchen wir eine motivierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit. Leitung der Abteilung Customer Service...
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Buchhalterische Leitung
vor 2 Monaten
Wien, Wien, Österreich epunkt VollzeitDeine RolleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Buchhaltungsabteilung leitet und sicherstellt, dass alle finanziellen Prozesse reibungslos ablaufen.Leitung der Buchhaltungsabteilung mit 5 PersonenErstellung des Monats-, Quartals- und JahresabschlussesErstellung von Steuermeldungen und -erklärungen in Abstimmung mit dem...
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Customer Care Associate
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Bitpanda Vollzeit**Who we are** Bitpanda simplifies wealth creation. Founded in 2014 in Vienna, Austria by Eric Demuth, Paul Klanschek and Christian Trummer, Bitpanda exists to help people trust themselves enough to build financial freedom for their future. Our user-friendly, trade-everything platform empowers both first-time investors and seasoned experts to invest in the...
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Customer Service Specialist
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Fresenius Medical Care Vollzeit**Die Fresenius Medical Care Austria GmbH **ist ein Tochterunternehmen der Fresenius Medical Care AG und zuständig für den Vertrieb von Dialyse-/Akutprodukten sowie Dienstleistungen in Österreich. Zur Verstärkung des Teams in Wien 21 suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Specialist m/w/d** **Vollzeit 38,5 Std./Woche** **Was machst du bei...
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Customer Care im Callcenter
vor 3 Monaten
Wien, Österreich EccoTel Telemarketing GmbH Vollzeit Gelebte Work-Life-Balance Sie bestimmen wann, wo und wie lange sie arbeiten. Ob Student:in, Pensionist:in oder einfach nur beruflich interessierte Damen und Herren jeglichen Alters sollen unser Team im Bereich customer care verstärken. Wir bieten Ihnen: flexible Zeiteinteilung wochentags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Mindestlohn auf...
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Director of Customer Care
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Rohlik Group VollzeitThe director of customer service will be pivotal in driving the evolution of our customer service as we scale. The primary challenge is to create and implement a unified, modernised strategy that leverages technology and automation across all markets to ensure a consistent and seamless customer experience. This leader must navigate the complexities of...
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Customer Care Spezialist
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Habasit GmbH VollzeitAls ein weltweit führendes Unternehmen für Förder - und Antriebstechnik bieten wir maßgeschneiderte, innovative Lösungen und Dienstleistungen, die die Industrie in Bewegung halten. Aufgaben - Sie haben Freude am Umgang und der Kommunikation mit Kunden - Sie erstellen Angebote und Aufträge gemäß der Kundenanforderungen - Sie stellen die Einhaltung...
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Customer Care Und Logistics Specialist Mit Oder
vor 6 Monaten
Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit**Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...