Mitarbeiter:in Konsumentenservice

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- Die NÖM AG bietet als Milchmanufaktur und klimaneutrale Molkerei Österreichs liebevoll veredelte Produkte mit bestem Geschmack für einen modernen Alltag. In einem der führenden Produktionsunternehmen des Landes (mit Standort in Baden bei Wien) stehen somit Höchstleistungen Tag für Tag am Programm - seit mehr als 100 Jahren. Dieser Erfolg beruht auf bestens abgestimmten Teams, dem Einsatz innovativer Technologien und einem europaweiten Vertriebsnetz. Wenn auch Sie ‚Geschichte schreiben‘ möchten, bieten wir Ihnen als einsatzfreudige Persönlichkeit ab sofort DIE Chance zum Einstieg als

**Mitarbeiter:in Konsumentenservice**:
**Ihre vielseitigen Aufgaben**:

- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Konsumenten
- und Kundenreklamationen
- Ursachenanalyse zu Konsumenten
- und Kundenreklamationen
- Abstimmung von Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit anderen Abteilungen und Lieferanten
- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Konsumentenanfragen in Abstimmung mit Marketing und Verkauf
- Bearbeitung diverser administrativer Aufgaben im Qualitätsmanagement

**Ihr überzeugendes Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, und im QM sowie IFS-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
- Analytisches Denken, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Affinität zu Lebensmittel und Technik
- Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams,), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement

**Unser familienfreundliches Angebot**:

- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in international tätigem Unternehmen
- Krisensicherer Arbeitsplatz, angenehmes Betriebsklima
- Mitarbeit in einem jungen, engagierten Team
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung im Qualitätsmanagement
- Homeoffice bis zu 50 % nach Vereinbarung
- Mitarbeiter:innen-Restaurant mit vielfältigem Angebot Attraktives Bruttojahresgehalt von € 30.000,
- | Überzahlung abhängig von Erfahrung + Expertise möglich
- Wir möchten SIE kennenlernen

und freuen uns bereits auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Einblicken in Ihre fachliche Erfahrung und alles, was Sie uns auch persönlich von sich erzählen möchten, damit wir als Team von Beginn an harmonieren - denn so viel sei gesagt: Wir sind fleißig, fröhlich und noch lange frisch