Mitarbeiter Customer Success/customer Support

vor 2 Wochen

Braunau am Inn, Österreich troii Software GmbH Vollzeit

Wir sind troii und stehen für digitale Lösungen, die Spaß machen

Als Anbieter der SaaS Lösung timr digitalisieren wir für unsere Kunden die Bereiche Zeiterfassung und Fahrtenbuch.

Mit bereits über 2700 Kunden zählen wir dabei zu den aufstrebenden Anbietern im DACH Raum.

Aufgaben

Deine Rolle bei uns

**Im Customer Support**:

- Hilfst Du unseren Kunden bei der erfolgreichen Nutzung unserer Produkte timr (Online Zeiterfassung) und tour (Automatisches Fahrtenbuch)
- Durch eine enge Abstimmung mit dem Produktmanagement stellst Du sicher, dass die Bedürfnisse unserer Kunden in die Produkt-Roadmap einfließen

**Im Customer Success**:

- Betreust Du unsere Bestandskunden hinsichtlich Up-/Downgrades, Verlängerungen, neuen Funktionen etc... und kümmerst Dich um deren Zufriedenheit
- Arbeitest Du an der Konzeption, Erstellung und Pflege der Dokumentation, Video Tutorials, Webinars etc..

Qualifikation

Das zeichnet Dich aus
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Du bist sehr gut organisiert, telefonierst gerne, bist serviceorientiert und hilfsbereit
- Du bist ein engagierter Teamplayer - Genauigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus
- Eine kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, o. ä.) oder facheinschlägige Berufserfahrung ist ein Plus
- Erste Kundenerfahrung wäre wünschenswert - gerne auch aus anderen Branchen
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Interesse an der Verwendung von Webanwendungen, Smartphones und Apps sollte vorhanden sein

**Benefits**:
Das erwartet Dich

**Aufgabenfeld**: spannend, anspruchsvoll und abwechslungsreich mit Verantwortung und Raum für Eigeninitiative in einer dynamischen, wachsenden Branche (SaaS, mobile Apps) mit internationaler Ausrichtung

**Team**: hoch motiviert, hoher Qualitäts
- und State of the Art Anspruch, flache Hierarchien und transparenter, wertschätzender Umgang miteinander. Zudem sind wir uns troii: troii Days, Lab Days, Grillen usw.

**Anstellung und Entwicklung**: Arbeitsplatzausstattung mit privater Nutzung, teilweise Möglichkeit zu Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten (intern/extern) sowie Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem jungen und wachsenden Team

Wir freuen uns schon jetzt auf deine aussagekräftige Bewerbung

Das monatliche Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag IT beträgt EUR 2.223;
- brutto (AT Einstiegsstufe) bzw. EUR 2.753;
- brutto (AT Regelstufe) auf Basis Vollzeit.

Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Erfahrung, Qualifikation und Engagement und kann selbstverständlich auch deutlich höher sein als das Mindestgehalt des IT-Kollektivvertrags.

  • Mitarbeiter Customer Success/customer Support

    vor 2 Wochen

    Braunau am Inn, Oberösterreich, Österreich troii Software GmbH Vollzeit

    Wir sind troii und stehen für digitale Lösungen, die Spaß machenAls Anbieter der SaaS Lösung timr digitalisieren wir für unsere Kunden die Bereiche Zeiterfassung und Fahrtenbuch.Mit bereits über 2700 Kunden zählen wir dabei zu den aufstrebenden Anbietern im DACH Raum.AufgabenDeine Rolle bei uns**Im Customer Support**:- Hilfst Du unseren Kunden bei der...

  • Customer Relations

    vor 2 Wochen

    Braunau am Inn, Oberösterreich, Österreich DOPPLER, E. DOPPLER & CO. GMBH Vollzeit

    Zum weiteren Ausbau unseres Customer-Relations-Teams suchen wir einen Mitarbeiter, der durch seine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, sein Engagement und seine Kundenorientierung auszeichnet.**Über doppler**Die Firma doppler ist ein international erfolgreiches Produktions- und Handelsunternehmen von Regen- und Sonnenschirmen, Sitzauflagen und...

  • Customer Relations

    vor 3 Wochen

    Braunau am Inn, Österreich DOPPLER, E. DOPPLER & CO. GMBH Vollzeit

    Zum weiteren Ausbau unseres Customer-Relations-Teams suchen wir einen Mitarbeiter, der durch seine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten, sein Engagement und seine Kundenorientierung auszeichnet. **Über doppler** Die Firma doppler ist ein international erfolgreiches Produktions - und Handelsunternehmen von Regen - und Sonnenschirmen, Sitzauflagen und...

  • Customer Service Mitarbeiter/in

    vor 2 Wochen

    Politischer Bezirk Neusiedl am See, Österreich FLSmidth GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Mitarbeiter/in Company: Teil eines weltweit tätigen, börsennotierten Konzerns namens FLSmidth Als Teil eines globalen Konzerns namens FLSmidth, spezialisiert auf die Planung und den Verkauf von Anlagen und Geräten zur Mineralaufbereitung, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für unser Team in Neusiedl am See. Wir...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura - Verhandlungssichere Deutschkenntnise, Englischkenntnisse von Vorteil **Unternehmensbeschreibung**: **Zur Verstärkung des Operations-Teams von Red Bull Österreich sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist.** Als Mitarbeiter/in unseres Customer Service Teams sind Sie die erste...

  • A1 Customer Service Klagenfurt

    vor 2 Wochen

    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    A1 CUSTOMER SERVICE KLAGENFURTAPPLYHomeofficeBonusprogrammFirmenhandyDu bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau dich Werde Teil unseres Teams als Customer Service MitarbeiterIn bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen.Deine Aufgaben: *...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Fuschl am See, Salzburg, Österreich Red Bull Vollzeit

    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura- Verhandlungssichere Deutschkenntnise, Englischkenntnisse von Vorteil**Unternehmensbeschreibung**:**Zur Verstärkung des Operations-Teams von Red Bull Österreich sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist.**Als Mitarbeiter/in unseres Customer Service Teams sind Sie die erste...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Pischelsdorf am Engelbach, Oberösterreich, Österreich Donau Chemie Group Vollzeit

    EinsatzortPischelsdorf/TullnAufgaben- Verantwortung für die Auftragsannahme und -abwicklung (Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften, Zolldokumente, Fakturierung)- Selbstständige Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Verkauf und Angebotsverfolgung- Telefonische Akquise von Neukunden- Kundenbetreuung und Versand von Produktunterlagen- Interne...

  • A1 Customer Service Klagenfurt

    vor 2 Wochen

    Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    A1 CUSTOMER SERVICE KLAGENFURT APPLY HomeofficeBonusprogrammFirmenhandyDu bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau dich Werde Teil unseres Teams als Customer Service MitarbeiterIn bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen.Deine...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Obertrum am See, Salzburg, Österreich Lagermax Logistics Austria GmbH Vollzeit

    Sie sind ein echtes Organisationstalent, ein eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsstil zählt zu Ihren Stärken und Sie beraten gerne verkaufs- und serviceorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig Zur Erweiterung unseres Teams in Obertrum suchen wir ab sofort eine serviceorientierte Persönlichkeit:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Ort:...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Billing operation: Issuing invoices to customers for Prague branch Data input in KFF systemAchievement extraction: System extraction of shipping-related achievement for Prague branchCoordination with other departments, warehouses, other branch and overseas bases etc.Customer service: Responding to inquiries related to import /Export and triangle business to...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Billing operation: Issuing invoices to customers for Prague branch Data input in KFF systemAchievement extraction: System extraction of shipping-related achievement for Prague branchCoordination with other departments, warehouses, other branch and overseas bases etc.Customer service: Responding to inquiries related to import /Export and triangle business to...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Obertrum am See, Salzburg, Österreich Lagermax Unternehmensgruppe Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Spannende und abwechslungsreiche TätigkeitAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten TeamFlache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Langfristige Anstellung mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Homeoffice) Lagermax Benefits...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Obertrum am See, Salzburg, Österreich Lagermax Group Vollzeit

    **Lagermax Logistics Austria GmbH - Department AED** ist ein hochspezialisiertes Logistikunternehmen unter dem Dach der Lagermax Gruppe mit Fokus auf Nachtexpress & After-Sales Lösungen. Seit 1991 sind wir stetig gewachsen und bieten in der CEE Region für zeitkritische Warengruppen wie bspw. Ersatzteile maßgeschneiderte Transport- und Warehousing...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Fuschl am See, Österreich Red Bull Vollzeit

    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura - Verhandlungssichere Deutschkenntnise, Englischkenntnisse von Vorteil - Unbefristet, Vollzeit **Zur Verstärkung des Operations-Teams von Red Bull Österreich sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist.**: Als Mitarbeiter/in unseres Customer Service Teams sind Sie die erste...

  • A1 Customer Service Klagenfurt

    Vor 3 Tagen

    Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres Teams als Customer Service MitarbeiterIn bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen. A1 CUSTOMER SERVICE & SALESBERATER KLAGENFURT Deine Aufgaben: * Lösungsorientierte...

  • A1 Customer Service Klagenfurt

    vor 2 Wochen

    Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    A1 CUSTOMER SERVICE KLAGENFURT APPLY Homeoffice Bonusprogramm Firmenhandy Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres Teams als Customer Service MitarbeiterIn bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen. Deine Aufgaben: *...

  • A1 Customer Service Klagenfurt

    vor 2 Wochen

    Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    A1 CUSTOMER SERVICE KLAGENFURT APPLY Homeoffice Bonusprogramm Firmenhandy Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres Teams als Customer Service MitarbeiterIn bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen. Deine Aufgaben: *...

  • A1 Customer Service Klagenfurt

    vor 3 Wochen

    Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    A1 CUSTOMER SERVICE KLAGENFURT APPLY Homeoffice Bonusprogramm Firmenhandy Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres Teams als Customer Service MitarbeiterIn bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen. Deine Aufgaben: *...

  • A1 Customer Service Klagenfurt

    Vor 5 Tagen

    Klagenfurt am Wörthersee, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    A1 CUSTOMER SERVICE & SALESBERATER KLAGENFURT APPLY Homeoffice Bonusprogramm Firmenhandy Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres Teams als Customer Service MitarbeiterIn bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen. Deine...