Sachbearbeiter/in Kundenservice

Unser Auftraggeber ist ein Traditionsunternehmen mit einer über 90jährigen Geschichte im Bereich Objektbau und zählt dabei zu den Marktführern in Österreich. Ab sofort suchen wir für dieses erfolgreiche Unternehmen eine/n Sachbearbeiter/in für das Kundenservice.

**Der Verantwortungsbereich**:

- Beantwortung von Kundenanfragen und Erfassung von Reklamationsmeldungen im ERP-System
- Prüfung der Reklamationen aus kaufmännischer und technischer Sicht under Berücksichtigung der Qualitätsvorgaben
- Bearbeitung der Anfragen und Koordination der weiteren Vorgehensweise
- Mitarbeit bei der Optimierung der zugewiesenen Prozesse
- Erstellung von Gutschriften

**Sie bringen mit**:

- Abgeschlossene technische (vorzugesweise Bereich Holz) oder kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Lösungs
- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Auffassungsgabe
- Routinierter Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office
- Teamorientierte, freundliche, kommunikative Persönlichkeit

**Das Unternehmen bietet**:

- Ein vielfältiges, interessantes Aufgabengebiet mit spannenden Entwicklungsprojekten
- Langfristige Perspektiven mit Weiterbildungswegen
- Möglichkeit auf flexible Gestaltung der Arbeitszeit bzw. Option auf Homeoffice
- Ein brutto Monatsgehalt von zumindest € 2.300,00 mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Job-Rad, Essenszuschuss, Mitarbeiter-Rabatte, Obstkorb, betriebliche Altersvorsorge, Events und mehr

Um den Recruitingprozess zeitlich zu verkürzen, ist auch ein Telefoninterview bzw. Teams
- oder Skype-Onlinemeeting möglich

Gerne können Sie sich auch unter folgendem Link bewerben