Leitung Tourismus-information

Du begeisterst dich für unsere Region und die Stadt? Die Kommunikation mit Menschen macht dir Spaß? Dann freut sich das Team des Tourismusverbandes Region Wels auf deine Bewerbung als LeiterIn der Tourismus-Information, der Wels Info, am Stadtplatz in Wels.

Nach einer ausführlichen Einschulung übernimmst du eigenverantwortlich alle organisatorischen Aufgaben und leitest die Wels Info mit einem engagierten Team als Servicestelle für Urlaubs
- und Tagesgäste und Einheimische in der Region Wels.

(Vollzeit; ab sofort)

Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung der Wels Info und eines motivierten, eingespielten Teams (Dienstplanung, Prozessoptimierung,)
- Anfragen
- und Beschwerdemanagement im Individual-, Gruppen
- und MICE-Bereich - First Level Kunden-Support
- Leitung des Wochen-Jourfix der Baustein-Manger (Führungen & Rundgänge, Top-Produkte,)
- Entwicklung und Koordination von attraktiven touristischen Angeboten bzw. Packages mit unseren Partnerbetrieben
- engagierte Beratung und Information von Gästen aus dem In
- und Ausland in der Wels Info (Verkauf von Rundgängen, Eintrittskarten für Veranstaltungen und Verkaufsartikeln,)
- Betreuung und Vermarktung des Online-Veranstaltungskalenders inkl. Definition von Wochenhighlights und dem Bettenkalender für die Hotellerie

Qualifikation
- Erfahrung und Praxis in der Tourismusbranche und erste Führungserfahrung (z.B. Front Office Manager,)
- Freude am Arbeiten im Team und Flexibilität
- Freundliche, positive Persönlichkeit mit professionellem, gepflegtem Auftreten
- Begeisterung für unsere Region
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Keine Scheu vor digitalen Anwendungen
- selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

**Benefits**:
Wir bieten eine gute Einarbeitung in ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten und eingespielten Team. Bei uns kannst du deine kreativen Ideen in der Weiterentwicklung von Projekten einbringen und in einem spannenden Arbeitsumfeld eigenständig arbeiten. Die Vernetzung mit Partnern aus der Tourismuswirtschaft steht auf der Tagesordnung und in Kooperation mit dem Oberösterreich Tourismus gibt es ein abwechslungsreiches Aus
- und Weiterbildungsprogramm. Zahlreiche Benefits in Tourismusbetrieben des Landes gibt es über die Oberösterreich Mitarbeiterkarte.

Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für Reisebüros und es ist ein Monatsgehalt von € 2.700. brutto (40 Std. Basis, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung) vorgesehen.

Wir freuen uns auf die Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen