Front Office Manager

Hoch hinaus geht's in den Zillertaler Alpen & bei deiner Karriere im Neuhaus Zillertal Resort in Mayrhofen.

So vielfältig wie das Zillertal ist auch unser Neuhaus Zillertal Resort - Regionale Kulinarik, natürliches und modernes Ambiente und viel Tiroler Charme versprechen unseren Gästen ein unvergleichlich abwechslungsreiches Urlaubserlebnis.

Ein Ort umgeben von unvergleichbar schöner Natur mit einem traumhaften Bergpanorama - egal wohin man blickt, der nicht nur zum Urlauben einlädt, sondern auch zum Arbeiten und Leben.

Wir suchen Menschen, die unser Hotel mit Leidenschaft, Persönlichkeit und Freude an der Arbeit zu einem Urlaubszuhause für unsere Gäste machen und sind dabei immer bereit für neue Ideen, haben immer ein offenes Ohr und gehen respektvoll und unterstützend miteinander um.

Aufgaben

DEINE AUFGABEN
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle Rezeptionsmitarbeiter und koordinierst einen reibungslosen Ablauf des Front Offices.
- Du erstellst Arbeitsabläufe und bringst unsere Rezeption immer auf den neuesten Stand.
- Du schulst neue Mitarbeiter ein und übernimmst die Lehrlingsbetreuung an der Rezeption.
- Du bist für die Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen zuständig.
- Du empfängst (Check-In & Check-Out) und betreust unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts..
- Du führst unser Rezeptionsteam und erstellst Dienst
- und Urlaubspläne.
- Du pflegst unsere Gäste
- und Kundendaten sowie die Datenbank des Meldewesens.
- Du bist verantwortlich für die Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle.

Qualifikation

DEIN PROFIL
- Du besitzt eine einschlägige abgeschlossene Ausbildung, hast bereits mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich, idealerweise als Rezeptionsleitung
- Du hast ein ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denk
- und Kostenbewusstsein.
- Idealerweise besitzt du Erfahrungen mit der Hotelsoftware Elite sowie sehr gute Microsoft Office Kenntnisse.
- Du bist freundlich, natürlich, verfügst über professionelle Umgangsformen und hast ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Zu deinen Stärken zählen Flexibilität, Organisation, Belastbarkeit und eigenständiges Arbeiten.
- Du hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

**Benefits**:
DEINE BENEFITS
- Respektvolles und unterstützendes Arbeitsklima
- Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit vielseitigen Arbeitsbereichen
- Moderne und stilvolle Dienstkleidung
- moderne, top-ausgestattete Mitarbeiterhäuser: Bad/WC, Wohn-Schlafraum, Balkon/Terrasse, W-LAN, TV
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung 7 Tage die Woche, auch an arbeitsfreien Tagen
- Kostenlose Benutzung unseres „Village Gyms“
- Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert, bester Lebensqualität und Blick auf die traumhafte Zillertaler Berglandschaft
- Bezahlung laut Kollektiv mit 13. und 14. Monatsentgelt - Bereitschaft zur Überbezahlung nach Qualifikation und Erfahrung
- Ganzjahresstelle bei einer geregelten 5-Tage-Woche

Zeig uns dein Potential und bewirb dich jetzt Wir freuen uns über die Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen.