Collection Manager:in

**Dienstort**:
Salzburg**Arbeitszeitausmaß**:
Vollzeit**Berufsfeld**:
Risikomanagement**Unternehmen**:
Salzburger Sparkasse**Work-Life-Balance**

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**Mitarbeiterrabatte**

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**Learning & Development**

Die Salzburger Sparkasse Bank AG ist Teil der international tätigen Erste Group und eines der führenden Geldinstitute im Land Salzburg und angrenzenden Innviertel. Als innovatives Unternehmen mit rund 600 Mitarbeiter:innen arbeiten wir daran, die Zukunft des Bankenumfelds aktiv zu gestalten. So können wir unseren Privat
- und Unternehmenskund:innen den bestmöglichen Service anbieten und sie beim Aufbau und Erhalt ihrer finanziellen Gesundheit unterstützen.

Die Abteilung Kreditrisikomanagement & Recht ist verantwortlich für das operative Risikomanagement der Salzburger Sparkasse. Dabei kümmern sich 30 Kolleg:innen u.a. um Kreditentscheidungen, die Betreuung von Sanierungskund:innen, Forderungseintreibungen und Rechtsfragen.
Zur Unterstützung dieses vielfältigen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter:in in Voll
- oder Teilzeit (ab 59,74 % d.s. 23 Wochenstunden) für das Überziehungsservice (Collection Management).

**Ihre Tasks**:

- Zentrale Bearbeitung von Privat
- und Geschäftskund:innen mit ungeregelten Überziehungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen im Rahmen des Collection-Prozesses
- Treffen von Vereinbarungen, Abwicklung und Erfassung von Maßnahmen, die mit den Kund:innen vereinbart wurden (z.B. Obligoregelungen, etc.)
- First-Level-Support für Kundenberater:innen bei Fragen zu Überziehungen und Regulatorik (z.B. Forbearance)

**Ihr Background**:

- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehrabschluss, HAK-Matura, o.ä.)
- Berufserfahrung im Bankensektor, speziell im Bereich Finanzierungen (Schwerpunkt Privatkundenberatung oder im Geschäftskundenbereich)
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken kombiniert mit Organisationstalent & der Fähigkeit Prioritäten zu setzen
- Kommunikationsfähigkeit, sichere und respektvolle Verhandlungsführung und Durchsetzungsfähigkeit bei schwierigen Gesprächen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Bereitschaft, Entscheidungen (im Rahmen des Pouvoirs) zu treffen
- Freude an der Zusamenarbeit im Team und mit verschiedenen Schnittstellen innerhalb der Salzburger Sparkasse und der gesamten Erste Group

**Unser Angebot**:

- Eine interessante Tätigkeit in der Sparkasse mit Weiterbildungs
- & Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren individuellen Karriereweg
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. individueller Home-Office Lösungen, damit sich Ihr Privat
- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
- Eine moderne technische Ausstattung, die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht
- Umfangreiche Benefits für Ihre physische, psychische und finanzielle Gesundheit - von der betrieblichen Gesundheitsförderung bis zu Sonderkonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
- Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung (38,5h) 3.451,65 Euro brutto pro Monat bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Die Salzburger Sparkasse und die gesamte Erste Group sehen in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft._

Wir möchten diese Position schnellstmöglich besetzen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

**Kontakt**:
**Iris Salhofer-Gebharter