Kundenbetreuer Backoffice

Zeitraum / Stunden

**Zeitraum**: ab sofort
**Stunden**: 30 Wochenstunden

Beschäftigungsort

**Kundenservice Salzburg**
Engelbert-Weiß-Weg 10
5020 Salzburg

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.091,75 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs „**FB**14-17-PA-2024-2401**“ per E-Mail an:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ansprechpersonen:
Fr. Renate Reiter, Tel. +43 5 0766 172009

Fr. Alexandra Acar-Wieder, Tel.: +43 5 0766 172014

Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 140 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.

**Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.**

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
- Versicherungs
- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen
- Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem ASVG bzw. Kinderbetreuungsgeld-Gesetz) einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen
- Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und InstitutionenWas erwarten wir von Ihnen?
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
- Belastbarkeit
- Konfliktfähigkeit
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich KundenserviceUnser Angebot:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Sehr gute Zusammenarbeit österreichweiter Teams, die wertvolle Beiträge zur Weiterentwicklung der ÖGK leisten
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Chance, Prozesse mit zu gestalten und zu verantworten
- Flexible Arbeitszeiten
- Zentrale Lage der Landesstelle Salzburg: rund um unser Gebäude finden Sie eine erstklassige Infrastruktur
- In unserem Unternehmen steht Ihnen ein Betriebsrestaurant zur Verfügung