CRM Specialist

vor 1 Woche

Wien, Österreich MSD Vollzeit

**Job Description**:
Unser Unternehmensbereich Humanmedizin hat sich der Ideologie „Patient First, Profits Later“ verschrieben. In diesem Bereich sind Experten aus folgenden Gebieten tätig: Vertrieb, Marketing, Market Access, digitale Analytik und kaufmännisches Management. Sie alle eint die Leidenschaft, unsere Medikamente Kunden auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.

Unser für digitale Medien zuständiges Team entwickelt innovative Verfahren zur Ermittlung der Bedürfnisse unserer Patienten. Durch Nutzung digitaler Kanäle und Technologien erarbeitet das Team in einem funktionsübergreifenden Ansatz neue Wege zur Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden und Patienten und zur Messung ihrer Anforderungen.

Wir sind ständig bemüht, unser Verständnis der Patienten
- und Gesundheitsbetreuung in unserem unmittelbaren Umfeld zu verbessern. Unsere Niederlassung in 1100 Wien (ICON Tower) ist ein strategischer Standort für den Vertrieb unserer qualitativ hochwertigen und innovativen Gesundheitsprodukte und Arzneimittel und auch für digital integrierte Lösungen für unsere Patienten und Kunden. Zur Verstärkung unseres Customer-Support-Teams, suchen wir derzeit eine/n:
**_ CRM Specialist (m/w/d)_**

**Aufgabenbereich**
- First-Line-Support von lokalen Vertriebsleiter: innen, First-Line-Manager: innen, Marketing-Teams sowie Abhalten von Sprechstunden für den Außendienst
- Bearbeitung von Eskalationen/Problemen der Außendienstteams und Arbeit an der Lösung von Systemproblemen in Zusammenarbeit mit IT sowie externen Anbietern
- Technische Unterstützung von CRM-Prozessen wie Segmentation & Targeting sowie Hilfe bei der Erstellung von Besuchsplänen
- Benutzerhandbücher sowie Dokumentation der CRM-Prozesse aktuell halten
- Schulung neuer Mitarbeiter: innen auf die für sie relevanten CRM-Prozesse
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Standard Operating Procedures (SOPs) sowie Compliance-Richtlinien
- CRM-Administrationstätigkeiten, wie Anlegen neuer Benutzer: innen
- Sicherstellung der Datenqualität und -integrität im CRM-System
- Zentrale Ansprechperson im Bereich Kund: innendatenmanagement
- Hauptansprechpartner/in für die weiteren IT-Support-Teams

**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/HBLA, HTL) oder auch bereits angefangenes Studium an einer technischen oder wirtschaftlichen Universität oder Fachhochschule
- Exzellente Aufgabenkoordination und gut darin To-Dos abzuhaken
- Kunden-, Lösungs
- und Support-orientiert
- In stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren und auch mit Zeitdruck gut zurechtkommen
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (bspw. Veeva) sowie Datenanalyse und Stammdatenmanagement
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office (insb. Excel)
- Relevante Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie von Vorteil
- Agilität und Bereitschaft CRM-Systeme, Datenbanken und Datenanalysen im Pharmamarkt zu erlernen
- Hohe Datenaffinität und technisches Know-How
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima sowie ein hochinteressantes Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und langfristige Spezialisten-Position mit attraktiven Rahmenbedingungen (bspw. Home-Office-Möglichkeit, U-Bahn-Jahreskarte, und vieles mehr) und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 42.400;
- auf Vollzeitbasis vorgesehen. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überbezahlung jedenfalls möglich. Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

**Search Firm Representatives Please Read Carefully**

**Employee Status**:
Regular

**Relocation**:
No relocation

**VISA Sponsorship**:
No

**Travel Requirements**:
No Travel Required

**Flexible Work Arrangements**:
Hybrid

**Shift**:
Not Indicated

**Valid Driving License**:
No

**Hazardous Material(s)**:
N/A
**Requisition ID**:R262491

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Sodexo Vollzeit

    Die Sodexo Gruppe ist mit über Mitarbeitern der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist attraktiver Arbeitgeber für 3.700 Mitarbeitern und wurde bereits zum dritten Mal in Folge...

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Sodexo Service Solutions Austria GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**Sodexo Österreich ist attraktiver Arbeitgeber von 3.800 Mitarbeiter*innen und wurde bereits zum dritten Mal in Folge als "Best Employer" ausgezeichnet. Als führender Anbieter im Facility Management, der Betriebsgastronomie und weiterer zahlreicher Dienstleistungen, wollen wir die Lebensqualität im Alltag für unsere Mitarbeiter*innen und...

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich JobRocker International GmbH Vollzeit

    Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein österreichisches Handelsunternehmen im Luxusmodesegment. Seit über 50 Jahren begeistern sie KundInnen mit zahlreichen Angeboten verschiedenster Marken. Vor allem der exklusive Kundenclub bietet qualitativen Service. Für den Standort im Herzen Wiens sind wir auf der Suche nach einer/m Marketing Specialist...

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich MSD Vollzeit

    **Job Description**:Unser Unternehmensbereich Humanmedizin hat sich der Ideologie "Patient First, Profits Later" verschrieben. In diesem Bereich sind Experten aus folgenden Gebieten tätig: Vertrieb, Marketing, Market Access, digitale Analytik und kaufmännisches Management. Sie alle eint die Leidenschaft, unsere Medikamente Kunden auf der ganzen Welt...

  • CRM Data Entry Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Layer Finance Holding GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem motivierten und detailorientierten **CRM Data Entry Specialist**, der unser Team mit seinen Fähigkeiten unterstützt. Als CRM Data Entry Specialist sind Sie für die effiziente und genaue Erfassung von Daten in unser Customer Relationship Management (CRM) System verantwortlich. Diese Position bietet die Möglichkeit, Teil...

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    CRM Specialist (m/w/x) **MARKETING/KOMMUNIKATION** **CRM Specialist (m/w/x)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 2355, Wiener Neudorf - min. 34000€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **CRM Specialist (m/w/x)**: - Sie besitzen ein hohes Maß an Interesse für CRM?...

  • CRM Data Entry Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Layer Finance Holding GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem motivierten und detailorientierten **CRM Data Entry Specialist**, der unser Team mit seinen Fähigkeiten unterstützt. Als CRM Data Entry Specialist sind Sie für die effiziente und genaue Erfassung von Daten in unser Customer Relationship Management (CRM) System verantwortlich. Diese Position bietet die Möglichkeit, Teil...

  • Senior Specialist CRM

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**:Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gemeinsam Verantwortung für die Gesellschaft und den heimischen Sport...

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien- Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem, Innovativem,...

  • crm specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien -Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren – der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem,...

  • crm specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien -Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren – der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem,...

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NEUROTH Vollzeit

    Sie sehen sich als Digital Marketing Expert (m/w/d) und haben eine Leidenschaft für CRM Programme? Wenn Sie neue Programme implementieren, kommen Sie nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Und Sie sind ein engagierter Teamplayer, der in einem erfolgreichen Unternehmen mit Begeisterung und Überzeugnungskraft aktiv mitgestalten möchte? Dann suchen wir...

  • Senior Specialist CRM

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**: Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gemeinsam Verantwortung für die Gesellschaft und den heimischen Sport...

  • CRM Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Philip Morris Austria Vollzeit

    '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien - Job ID: Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren – der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem,...

  • CRM Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NEUROTH Vollzeit

    Sie sehen sich als Digital Marketing Expert (m/w/d) und möchten Marketingstrategien und -ziele aktiv vorantreiben? Wenn Sie Kampagnen konzipieren und digitale Projekte leiten, kommen Sie nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Und Sie sind ein engagierter Teamplayer, der in einem erfolgreichen Unternehmen mit Begeisterung und Überzeugnungskraft aktiv...

  • CRM Specialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich IST Austria Vollzeit

    Part Time (20 h/w) Klosterneuburg (Vienna), Austria - Home office possible € 2,862 - gross/year (full time) Your Responsibilities As part of our Communications team you will be responsible for managing and optimizing our current CRM system (Microsoft Dynamics 365) as well as coordinating marketing processes, campaigns, trainings and projects with...

  • CRM Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Sodexo Vollzeit

    Die Sodexo Gruppe ist mit über 400.000 Mitarbeitern der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits - und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist attraktiver Arbeitgeber für 3.700 Mitarbeitern und wurde bereits zum dritten Mal in...

  • CRM Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Sodexo Service Solutions Austria GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Sodexo Österreich ist attraktiver Arbeitgeber von 3.800 Mitarbeiter*innen und wurde bereits zum dritten Mal in Folge als „Best Employer“ ausgezeichnet. Als führender Anbieter im Facility Management, der Betriebsgastronomie und weiterer zahlreicher Dienstleistungen, wollen wir die Lebensqualität im Alltag für unsere Mitarbeiter*innen...

  • CRM Specialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich JobRocker International GmbH Vollzeit

    Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein österreichisches Handelsunternehmen im Luxusmodesegment. Seit über 50 Jahren begeistern sie KundInnen mit zahlreichen Angeboten verschiedenster Marken. Vor allem der exklusive Kundenclub bietet qualitativen Service. Für den Standort im Herzen Wiens sind wir auf der Suche nach einer/m Marketing Specialist...

  • CRM Und Consumer Experience Specialist B2B

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innenMenschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mitLeidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexuellerOrientierung. **Menschen wie dich **Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert aufNachhaltigkeit...