CRM Specialist

vor 7 Monaten


Wien, Österreich MSD Vollzeit

**Job Description**:
Unser Unternehmensbereich Humanmedizin hat sich der Ideologie „Patient First, Profits Later“ verschrieben. In diesem Bereich sind Experten aus folgenden Gebieten tätig: Vertrieb, Marketing, Market Access, digitale Analytik und kaufmännisches Management. Sie alle eint die Leidenschaft, unsere Medikamente Kunden auf der ganzen Welt zugänglich zu machen.

Unser für digitale Medien zuständiges Team entwickelt innovative Verfahren zur Ermittlung der Bedürfnisse unserer Patienten. Durch Nutzung digitaler Kanäle und Technologien erarbeitet das Team in einem funktionsübergreifenden Ansatz neue Wege zur Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden und Patienten und zur Messung ihrer Anforderungen.

Wir sind ständig bemüht, unser Verständnis der Patienten
- und Gesundheitsbetreuung in unserem unmittelbaren Umfeld zu verbessern. Unsere Niederlassung in 1100 Wien (ICON Tower) ist ein strategischer Standort für den Vertrieb unserer qualitativ hochwertigen und innovativen Gesundheitsprodukte und Arzneimittel und auch für digital integrierte Lösungen für unsere Patienten und Kunden. Zur Verstärkung unseres Customer-Support-Teams, suchen wir derzeit eine/n:
**_ CRM Specialist (m/w/d)_**

**Aufgabenbereich**
- First-Line-Support von lokalen Vertriebsleiter: innen, First-Line-Manager: innen, Marketing-Teams sowie Abhalten von Sprechstunden für den Außendienst
- Bearbeitung von Eskalationen/Problemen der Außendienstteams und Arbeit an der Lösung von Systemproblemen in Zusammenarbeit mit IT sowie externen Anbietern
- Technische Unterstützung von CRM-Prozessen wie Segmentation & Targeting sowie Hilfe bei der Erstellung von Besuchsplänen
- Benutzerhandbücher sowie Dokumentation der CRM-Prozesse aktuell halten
- Schulung neuer Mitarbeiter: innen auf die für sie relevanten CRM-Prozesse
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Standard Operating Procedures (SOPs) sowie Compliance-Richtlinien
- CRM-Administrationstätigkeiten, wie Anlegen neuer Benutzer: innen
- Sicherstellung der Datenqualität und -integrität im CRM-System
- Zentrale Ansprechperson im Bereich Kund: innendatenmanagement
- Hauptansprechpartner/in für die weiteren IT-Support-Teams

**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK/HBLA, HTL) oder auch bereits angefangenes Studium an einer technischen oder wirtschaftlichen Universität oder Fachhochschule
- Exzellente Aufgabenkoordination und gut darin To-Dos abzuhaken
- Kunden-, Lösungs
- und Support-orientiert
- In stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren und auch mit Zeitdruck gut zurechtkommen
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (bspw. Veeva) sowie Datenanalyse und Stammdatenmanagement
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office (insb. Excel)
- Relevante Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie von Vorteil
- Agilität und Bereitschaft CRM-Systeme, Datenbanken und Datenanalysen im Pharmamarkt zu erlernen
- Hohe Datenaffinität und technisches Know-How
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima sowie ein hochinteressantes Aufgabengebiet. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und langfristige Spezialisten-Position mit attraktiven Rahmenbedingungen (bspw. Home-Office-Möglichkeit, U-Bahn-Jahreskarte, und vieles mehr) und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 42.400;
- auf Vollzeitbasis vorgesehen. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überbezahlung jedenfalls möglich. Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

**Search Firm Representatives Please Read Carefully**

**Employee Status**:
Regular

**Relocation**:
No relocation

**VISA Sponsorship**:
No

**Travel Requirements**:
No Travel Required

**Flexible Work Arrangements**:
Hybrid

**Shift**:
Not Indicated

**Valid Driving License**:
No

**Hazardous Material(s)**:
N/A
**Requisition ID**:R262491



  • Wien, Österreich Layer Finance Holding GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem motivierten und detailorientierten **CRM Data Entry Specialist**, der unser Team mit seinen Fähigkeiten unterstützt. Als CRM Data Entry Specialist sind Sie für die effiziente und genaue Erfassung von Daten in unser Customer Relationship Management (CRM) System verantwortlich. Diese Position bietet die Möglichkeit, Teil...

  • CRM Specialist

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    CRM Specialist (m/w/x) **MARKETING/KOMMUNIKATION** **CRM Specialist (m/w/x)**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 2355, Wiener Neudorf - min. 34000€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **CRM Specialist (m/w/x)**: - Sie besitzen ein hohes Maß an Interesse für CRM?...

  • CRM Specialist

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    CRM Specialist - Teilzeit (m/w/x) **DIGITAL TRANSFORMATION / DATA SCIENCE** **CRM Specialist - Teilzeit (m/w/x)**: - 25h - 30h IZ NÖ-Süd Straße 32351, Wiener Neudorf- min. 43000€ brutto/jährlich auf Basis Vollzeit - Eintritt: 1/31/2025 **Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283** **Jemanden empfehlen** **CRM Specialist -...

  • Senior Specialist CRM

    Vor 3 Tagen


    Wien, Österreich Österreichische Lotterien Vollzeit

    **Wien, Vollzeit**: Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gemeinsam Verantwortung für die Gesellschaft und den heimischen Sport...


  • 1010 Wien, Wien, Österreich Steffl Textilhandel GmbH Vollzeit

    Salesforce Specialist und CRM-Strategist 1010 Wien VZ/38,5 unbefristet WIR SIND STEFFL Wir lieben Mode und haben Freude daran unsere Kundinnen und Kunden in eine exklusive Welt voll Schönheit und Glamour zu entführen. Auf über 13.000m² und acht Etagen vereint das Familienunternehmen STEFFL Luxus, Fashion, Sports, Kulinarik sowie Home & Living auf...


  • Wien, Österreich Bosch Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. **Willkommen bei Bosch.** Bosch...

  • Specialist CRM

    vor 2 Monaten


    Wien, Österreich Greiner Vollzeit

    **Dienstgeber**:Greiner Bio-One International GmbH**Standort**:Wien, AT, 1100**Reiseausmaß**:bis zu 15%**Stellentyp**:unbefristet**Arbeitsform**:hybrid**Dieses Aufgabenspektrum bieten wir** - Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung eines neuen CRM-Systems für den gesamten Konzern - Analyse und Harmonisierung CRM-relevanter Prozesse, wie...


  • Wien, Österreich The Fork Vollzeit

    TheFork, ein Tripadvisor® Unternehmen, ist der führende Online Reservierungsservice in Europa & Australien. Dank seines Netzwerks von über 60.000 Partnerrestaurants in 12 Ländern, ermöglicht TheFork außergewöhnliche Restauranterlebnisse, ganz getreu dem Motto "bringing happiness through amazing dining experiences". Mit mehr als 30 Millionen App...


  • Wien, Österreich LPdigital Personalberatung Vollzeit

    BeschreibungAls Junior CRM & Content Specialist unterstützen Sie das dynamische Team in Wien bei der Optimierung der Kundenbindung. Im Fokus stehen die Schnittstellen zwischen Sales- und Marketingteams, die Erstellung von Sales-Unterlagen sowie das Projektmanagement und Key User Support.Ihre Aufgaben:Laufende Meetings mit Sales- und Marketingteams zur...

  • CRM Account Specialist

    vor 4 Monaten


    Wien, Österreich Tipico Retail Services GmbH (Branch Austria) Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter im deutschsprachigen Raum und eines der aufregendsten Technologieunternehmen in der Branche. Unsere Leidenschaft für das perfekte Produkt treibt uns an, die neueste Technologie zu nutzen, um jeden Tag Fortschritte zu erzielen. Unsere Kultur sprüht vor Energie und Ambition, in...

  • CRM Specialist

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Deine zukünftige Rolle** Im kleinen Team bist du mitunter für folgende Aufgaben zuständig: - Instandhaltung und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Salesforce), um Anforderungen der Organisation und vom Markt zu erfüllen - Enge Abstimmungen mit internen Fachbereichen (Vertrieb, IT) und externen Partnern - Technischer Support für Key-User und...

  • CRM Specialist

    vor 4 Monaten


    Wien, Österreich Samsung Electronics Vollzeit

    Position Summary Samsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten. Bist du an einem...

  • CRM Specialist

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich NEUROTH Vollzeit

    Sie sehen sich als Digital Marketing Expert (m/w/d) und haben eine Leidenschaft für CRM Programme? Wenn Sie neue Programme implementieren, kommen Sie nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Und Sie sind ein engagierter Teamplayer, der in einem erfolgreichen Unternehmen mit Begeisterung und Überzeugnungskraft aktiv mitgestalten möchte? Dann suchen wir...

  • CRM Specialist

    vor 6 Monaten


    Wien, Österreich NEUROTH Vollzeit

    Sie sehen sich als Digital Marketing Expert (m/w/d) und möchten Marketingstrategien und -ziele aktiv vorantreiben? Wenn Sie Kampagnen konzipieren und digitale Projekte leiten, kommen Sie nicht ins Schwitzen, sondern in den Flow? Und Sie sind ein engagierter Teamplayer, der in einem erfolgreichen Unternehmen mit Begeisterung und Überzeugnungskraft aktiv...

  • CRM Specialist

    vor 6 Monaten


    Wien, Österreich Philip Morris International Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien - Werde Teil einer revolutionären Veränderung! Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren - der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem, Innovativem,...


  • Wien, Österreich TUI Group Vollzeit

    Vienna, AUT Hybrid Permanent Full Time or Part Time 30 - 38,5 Std. 130620 Datenanalyse und KPI Reporting sind deine Leidenschaft? Tableau ist dein Steckenpferd? Du trägst gerne maßgeblich dazu bei, unsere Kund:innen mit personalisierten Marketingmaßnahmen zu überzeugen? Du bist für die Frage "Warum ist das so?" bekannt? Dann bist du bei uns genau...

  • Lead Generation

    vor 4 Monaten


    Wien, Österreich Hotelpartner GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - ** Lead Generation und Growth Experimentation**: - Übernimm gemeinsam mit dem Sales-Team die strategische und operative Verantwortung für unsere Lead-Generierung. Dein Fokus liegt auf der Durchführung von Kampagnentests und der Optimierung des Lead-Funnels, um Conversion-Rates maximal zu steigern. - Plane und führe Events zur...

  • Saas Sales Specialist

    vor 4 Monaten


    Wien, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Schnelle Entscheidungswege statt starrer Konzernstrukturen? Wertschätzung & Wirksamkeit statt Micro-Managing & harter Hierarchien? Gemeinsames Wachstum statt Win-Lose-Szenarien? **All das ist Realität bei diesem Arbeitgeber**: Als SaaS Sales Specialist unterstützt du ein junges Unternehmen auf seinem europaweiten Wachstumskurs. **Das Produkt**: eine...

  • Campaigning Specialist

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich NEUROTH Vollzeit

    Sie lieben es, starke Kampagnen für ein renommiertes, innovatives und kundenorientiertes Unternehmen zu kreieren, welche auch langfristig in Erinnerung bleiben? Social Media Plattformen managen Sie souverän und mit Leidenschaft? Außerdem verfolgen Sie mit großem Interesse die aktuellen Trends und überlegen sich gerne perfekt maßgeschneiderte...


  • Wien, Österreich Nestle Vollzeit

    Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. **Menschen wie dich!** Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert...