Wir sind Österreichs größte Research and Technology Organisation und führend in der angewandten Forschung für innovative Infrastrukturlösungen. Das macht uns zum leistungsstarken Entwicklungspartner der Industrie und zum Top-Arbeitgeber in der internationalen Wissenschaftsszene. Unser Bereich **IT and Organisation** sucht Ingenious Partner für den Standort Seibersdorf.

Mitarbeiter:in für Desktop Support
- IT and Organisation
- Das AIT mit seinen rund 1.400 Mitarbeiter:innen arbeitet an den Infrastrukturthemen der Zukunft - beispielsweise an Lösungen (meist Prototypen) für nachhaltige Energiesysteme, altersgerechtes selbstbestimmtes Leben, innovativen Umgang mit biologischen Ressourcen, höchste Sicherheit in Datennetzen, umweltschonende Technologien für Elektromobilität, Mobilitätskonzepte der Zukunft und für die Planung von lebenswerten und smarten Städten.
- Als Teil unseres engagierten Expert:innen-Teams IT and Organisation (ITO) unterstützen Sie in der Betreuung der Anliegen und Fragestellungen der konzernweiten Business Lösungen und direkt vor Ort bei unseren Kolleg:innen in Sachen Desktop Support.
- Schrittweise werden Sie in Ihre Aufgaben eingeführt. Das ITO-Team unterstützt Sie dabei.
- Als Teil unseres Desktop Support Teams vor Ort in Seibersdorf werden Sie in Sachen 1st und 2nd Level Support für Standard End User Hard
- und Software (Vorort
- bzw. Remotesupport) eingeschult und betreuen dann selbstständig:

- Allgemeine Desktop Support Tätigkeiten sowie End User Support
- Vor-Ort Betreuung von Festnetztelefonen und Mobiltelefonen
- LAN-Verkabelung (lokal)
- Betreuung von lokalen Druckern und Netzwerkdruckern
- Installation/Verteilung von Standard Hard
- und Software
- Neben den Tätigkeiten direkt mit den AIT Kolleg:innen unterstützen Sie bei administrativen ITO Themen:

- Pflege des IT Service Management Systems
- Dokumentation der durch die ITO betreuten Lösungen
- Bereitstellung von User-Manuals für den End User
- Weiters werden Sie mit der Abwicklung von IT-Service-Aufträgen gemeinsam mit Lieferanten vertraut gemacht und übernehmen die Planung und Dokumentation in kleinen bis mittlere ITO-Projekten.
- Die Verwaltung von EDV-Geräten für den Standort ist ebenso Teil Ihrer Aufgaben.
- In folgenden Tätigkeiten unterstützen Sie das Team der ITO:

- tägliches Backup am Standort Seibersdorf (Bändertausch)
- Netzwerkadministration (LAN-Support/Patching)
- Medientechnik in den Meetingräumen
- Generell unterstützen Sie als Teammitglied die Einhaltung der für ITO definierten Service Levels.

Als
**Ingenious Partner **zeichnet Sie aus:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachhochschule oder Universität) oder eine vergleichbare Berufliche Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
- Ausgeprägter Eigenmotivation für das Finden und die Nutzung von IT-Lösungen
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise, hohes Maß an Selbstorganisation und problemlösungsorientierte Herangehensweise
- Teamfähige und proaktive Persönlichkeit und Freude daran, Kolleg:innen mit exzellentem Service zu unterstützen
- Sehr gute Deutschkenntnisse Wort & Schrift; gute Englischkenntnisse, um Arbeitsmaterialien zu verstehen, aber auch um mit unseren internationalen Forschenden zu kommunizieren

**Was Sie erwarten können**:
Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt EUR 40.446,-. Das aktuelle Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrungen individuell festgelegt. Darüber hinaus bieten wir neben zahlreichen Benefits flexible Arbeitsbedingungen, individuelle Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten in einem hochinnovativen Umfeld.

Am AIT ist uns die Förderung von Diversität wichtig - deshalb freuen wir uns besonders auf Bewerbungen von Frauen

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen
**Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse**) online.