Customer Success Manager

vor 7 Monaten

Puch bei Hallein, Österreich onestephost GmbH Vollzeit

**Deine Rolle**

Wir suchen einen motivierten und innovativen Customer Success Manager, der unser Kollegen-Team verstärkt. Als Customer Success Manager bist Du für den Ausbau und Betreuung unseres Kundenstammes verantwortlich. Deine Hauptaufgabe ist es, jeden Tag das Maximum aus den Objekten unserer Kund*innen herauszuholen und gemeinsam mit ihnen, ihre Ziele zu definieren und erreichen.

**Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten beinhalten**:

- Baue und pflege starke Beziehungen zu Deinen Kund*innen und fungiere als vertrauenswürdiger Partner während des gesamten Kundenlebenszyklus
- Du stellst sicher, dass kein Kunde übersehen oder unterversorgt wird
- Du identifizierst Upselling-Möglichkeiten und entwickelst Expansionspläne in Zusammenarbeit mit dem Leadership-Team
- Du bist unsere Stimme bei den Kunden, du unterstützt während des On-Boarding und stellst sicher, dass alle Bedürfnisse gedeckt sind
- Du hast eine Eigenständige Arbeitsweise und gehst offenen Leads nach
- Du stellst den Status quo in Frage und suchst nach Möglichkeiten für Innovationen innerhalb des Customer Success Prozesses
- Arbeite mit dem Leadership-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unser Produkt den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden entspricht

**Was Du für Deinen Erfolg benötigst**:

- Erfahrung mit Kunden.
- Starke Priorisierungs
- und Ausführungsfähigkeiten, angetrieben durch Kundenbedürfnisse, geschäftliche Auswirkungen und Expansionspotential
- Die Fähigkeit Upselling-Möglichkeiten zu erkennen
- Eine analytische Denkweise in Kombination mit einem ausgeprägten Sinn für Eigenverantwortung
- Du kannst deine eigenen Strategien entwickeln und diese erfolgreich in die Unternehmensstruktur einsetzen
- Die Fähigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld hervorzuheben, sich schnell an Herausforderungen anpassen und eine positive Einstellung zu bewahren
- Du sprichst fließend Englisch (C1-Level) und Deutsch (C2/Muttersprache), beides schriftlich und mündlich
- Erfahrung im Tourismussektor vom Vorteil

**Wieso onestephost**:

- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, welches Gehalt und Mitarbeiter-Benefits enthält
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einer dynamischen und schnell wachsenden Firma
- Die Möglichkeit, von Beginn an Verantwortung zu übernehmen und eigene Projekte und Kunden zu leiten
- Wirkungsvolles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Home-Office
- Wir sind alles Kollegen und das zeigen wir auch bei regelmäßigen Team
- und Firmenevents
- Du erhältst von uns einen monatlichen Essenszuschuss
- Klimaneutral mit dem eigenen Firmenrad unterwegs sein
- Modernes Büro im Wissenspark Salzburg-Urstein mit Kaffee, Getränken und Snacks zur freien Entnahme

**Unser Angebot an Dich**:

- Unser Arbeitsmodell: 4-5 Tage Woche mit der Möglichkeit zum Home Office
- Arbeitszeiten: ab 32 Stunden/Woche
- Vertrag: unbefristet

**Über onestephost**

Wir sind ein Team mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in der touristischen Vermietung und arbeiten jeden Tag daran, unser System zu optimieren und automatisieren. Aus dieser Erfahrung heraus entstand der Prozess onestephost. Unsere Vision und Ziel ist es, den Bearbeitungs
- sowie Buchungsprozess für Betreiber als auch Reisende global neu, effektiv und einfach zu gestalten.

onestephost ist eine KI-Basierte, voll automatische Vermietungssoftware für alle Arten von Kurzzeitvermietungsobjekten. Wir sind mit vollem Einsatz dabei, bei dem was wir tun, setzten ambitionierte Ziele, lassen aber den Spaß nicht zu kurz kommen. Unser Ziel ist es einen standardisierten Vermietungs
- und Buchungsprozess für alle Eigentümer, Betreiber, Entwickler und Reisende zu schaffen. Unsere Software übernimmt sämtliche Aufgaben und Kunden müssen nur noch #onestep gehen: Der Community anschließen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 2 000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Weihnachtsgeld

  • Technical Project Manager

    vor 3 Wochen

    Puch bei Hallein, Österreich Bilfinger Life Science GmbH Vollzeit

    We are looking for a skilled Technical Project Manager to drive project success at Bilfinger Life Science GmbH. As a key member of our process engineering department, you will be responsible for leading projects in process plant construction for the pharmaceutical or biotechnological industry.Your key tasks will include planning the process engineering...

  • Project Manager

    vor 4 Monaten

    Puch bei Hallein, Österreich Molecular Devices Vollzeit

    Do you want to help advance scientific discovery, improving quality of life around the world? We do, too. Molecular Devices has the opportunity to be the innovation partner that empowers scientists to fast-track research breakthroughs, leading to earlier diagnoses and safer drug treatments. We’re a leading life science solutions provider of...

  • Process Engineering Lead

    vor 3 Wochen

    Puch bei Hallein, Österreich Bilfinger Life Science GmbH Vollzeit

    As a seasoned Process Engineering Lead, you will play a pivotal role in driving project success at Bilfinger Life Science GmbH. With your expertise in process plant construction for the pharmaceutical or biotechnological industry, you will lead a project team (2 -10 people) and interact with internal and external divisions to ensure seamless...

  • Product Owner

    vor 3 Wochen

    Puch bei Hallein, Österreich Molecular Devices Vollzeit

    **Bring more to life.** Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Molecular Devices, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging...

  • Territory Manager Austria West

    vor 2 Wochen

    Puch, Österreich Cepheid Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • Product Owner

    vor 3 Wochen

    Puch bei Hallein, Österreich Molecular Devices Vollzeit

    Bring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Molecular Devices, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.You’ll thrive in a culture of belonging where you...

  • Senior Process Specialist

    vor 3 Wochen

    Puch bei Hallein, Österreich Bilfinger Life Science GmbH Vollzeit

    At Bilfinger Life Science GmbH, we are seeking an experienced Senior Process Specialist to join our team. As a key member of our process engineering department, you will be responsible for leading projects in process plant construction for the pharmaceutical or biotechnological industry.Your key tasks will include planning the process engineering design and...

  • Product Development Manager

    vor 1 Woche

    Puch bei Hallein, Salzburg (Region), Austria Molecular Devices Vollzeit

    About UsMolecular Devices is a leading company in life sciences, diagnostics and biotechnology. We're part of Danaher's 15+ operating companies, working together to innovate for tangible impact.We're united by a shared commitment to save lives and make a real difference. Our culture of belonging empowers you to bring your unique viewpoint and contribute to...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Hallein, Österreich Werner & Mertz Hallein Vollzeit

    Wir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem Frosch!Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig.Unser Standort in Hallein, Österreich wurde 1953 Österreich...

  • Mitarbeiter Customer Service Export

    vor 3 Monaten

    Hallein, Österreich Erdal GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem Frosch!** Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege - und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig. Unser Standort in Hallein,...

  • Leitung Technischer Customer Service

    vor 7 Monaten

    Hallein, Österreich AustroCel Hallein GmbH Vollzeit

    Die Zukunft beginnt jetzt. Gemeinsam arbeiten wir an Innovationen, nutzen unsere Ressourcen so effizient wie möglich und gestalten alle Pro - zesse und Aktivitäten nachhaltig. AustroCel stellt aus Fichtenrestholz von regionalen Sägebetrieben hochreine Zellulose her. Wir sind Lieferant grüner Energie für die Region und von Biotreibstoff für Österreich....

  • Leitung Technischer Customer Service

    vor 7 Monaten

    Hallein, Österreich AustroCel Hallein GmbH Vollzeit

    Die Zukunft beginnt jetzt. Gemeinsam arbeiten wir an Innovationen, nutzen unsere Ressourcen so effizient wie möglich und gestalten alle Pro - zesse und Aktivitäten nachhaltig. AustroCel stellt aus Fichtenrestholz von regionalen Sägebetrieben hochreine Zellulose her. Wir sind Lieferant grüner Energie für die Region und von Biotreibstoff für...

  • Deine Karrierechance Im Eventbereich

    Vor 4 Tagen

    Hallein, Österreich ANGEHEUERT Vollzeit

    360° event solution durch Digitalisierung - das ist die Mission von Europas führendem Event-Technologieanbieter. Ziel des Unternehmen ist es, die Durchführung von Events durch ihre hochwertigen Soft - und Hardwarelösungen zu erleichtern. Grundsatz dafür ist der Fokus auf Flexibilität, Software Integration, die Motivation neue Technologien zu schaffen...

  • Portfolio Manager

    vor 7 Monaten

    Hart bei Graz, Österreich TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG Vollzeit

    Hart bei Graz, Steiermark ab EUR 3.000,00 Vollzeit Tagesarbeitszeit Industrie / handwerkliches Gewerbe ab sofort **3 Personen** sehen sich gerade dieses Jobangebot an! Wir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Portfolio Manager (m/w/d) im Bereich Customer Service für ein renommiertes Unternehmen in Graz. Als Portfolio Manager (m/w/d)...

  • Product Innovation Manager

    vor 3 Wochen

    Hallein, Salzburg, Österreich Molecular Devices Vollzeit

    Molecular Devices is a leading company in the life sciences industry, developing innovative solutions for diagnostics and biotechnology. We are currently seeking a Product Owner to join our team.The successful candidate will have a Master's degree in Biology or equivalent, with 5+ years of experience working with automatic liquid handling and microscopy in a...

  • Partner Relationship Manager

    vor 11 Stunden

    Hart bei Graz, Österreich Verizon Vollzeit

    ***When you join Verizon** Verizon is one of the world's leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect across the globe. We're a diverse network of people driven by our shared ambition to shape a better future. Here, we have the ability to learn and grow at the speed of technology, and the space to create...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Hallein, Salzburg, Salzburg, Österreich Werner & Mertz Hallein Vollzeit

    Wir sind Werner & Mertz - die Umweltpioniere mit dem Frosch! Als familiengeleitete und mittelständische Unternehmensgruppe gehören wir zu den führenden Produzenten im internationalen Wasch-, Pflege- und Reinigungsmarkt. Gemeinsam setzen wir innovative Standards und handeln konsequent nachhaltig. Unser Standort in Hallein, Österreich wurde 1953...

  • Founders Associate

    Vor 3 Tagen

    Puch, Österreich Audvice GmbH Vollzeit

    **The role**: We are looking for a passionate **Founders’ Associate** to join our **remote team** at audvice. As a Founders’ Associate you help us structure the foundation of our growth and finance-related activities. You will work closely with the CEO and Founder to organize and undertake data gathering, analysis, project management, and follow-up on...

  • Biotechnology Solutions Expert

    vor 3 Wochen

    Hallein, Salzburg, Österreich Molecular Devices Vollzeit

    Drive Innovation in Automated Cell Culture SystemsMolecular Devices is seeking a skilled Product Owner to join our team. This role involves understanding customer needs, writing user stories, and confirming customer requirements are met.Key Responsibilities:Collect and prioritize issues and feature requestsPlan upcoming software versions and sprints in...

  • Kundenbetreuer in Hallein

    vor 4 Wochen

    Hallein, Salzburg, Österreich Werner & Mertz Hallein Vollzeit

    Wir suchen Sie für die Position eines Kundenbetreuers/Kundenbetreuerin (m/w/d) im Bereich des Customer Service in unserer Erdal GmbH in Hallein. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten zu nutzen und sich auf die Bedürfnisse unserer internationalen Kunden zu konzentrieren.In Ihrer Rolle sind Sie verantwortlich für...