Fachmitarbeiter:in - Beratungszentrum

Modecenterstraße 14/B/2.OG, 1030 Wien

Vollzeit

Jahresgehalt: 39.190,20 - 43.328,74 EUR
- (40 Wochenstunden - unbefristet)
Das Beratungszentrum Grundversorgung ist für die Information bzw. Beratung über Leistungen der Wiener Flüchtlingshilfe, Prüfung der eingebrachten Anträge sowie die Leistungsgewährung und bedarfsgerechte Zuteilung von betreuten Wohnplätzen an hilfs
- und schutzbedürftige Fremde zuständig. Dies erfolgt gemäß deren Bedürfnissen und unter Berücksichtigung des Wiener Grundversorgungsgesetzes, der Vereinbarung zwischen Bund und Ländern gem. Art. 15a BVG und den Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien.

**Was erwartet Sie?**:

- Sie führen die Prüfung der Fördervoraussetzungen aller eingebrachten Anträge auf Leistungen der Grundversorgung anhand eines umfangreichen Regelwerks durch.
- Sie arbeiten fachlich und fallbezogen mit internen und externen Kooperationspartner:innen zusammen.
- Sie beantworten Anfragen und Beschwerden von Kund:innen, Angehörigen und weiteren externen Stellen.
- Sie führen die interne Dokumentation unserer Kund:innen und sichern somit auch die Datengrundlage für das Berichtswesen.

**Was erwarten wir?**:

- abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Matura sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kund:innenservice oder Officebereich
- hohe Kommunikations
- und Konfliktfähigkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- ausgezeichnete EDV-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und Bereitschaft für Wochenenddienste

**Gehalt und Benefits**:

- Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
- Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag).
- Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
- Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
- Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
- Wir sind öffentlich gut erreichbar.
- Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.
- Sie erhalten 2 € Sodexo-Gutschein pro Arbeitstag.

**Gehalt**: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 39.190,20 - 43.328,74 Jahresbrutto (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) je nach anrechenbaren Vordienstzeiten sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Sie möchten das Team unterstützen? Um mit uns gemeinsam die soziale Zukunft Wiens sicher mitgestalten zu können, müssen Sie bei Antritt des Dienstverhältnisses eine Vollimmunisierung gegen COVID-19 nachweisen und die Immunisierung auch im weiteren Verlauf des Dienstverhältnisses aufrecht erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung

**Wir freuen uns auf Sie**:

- Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit mehr als 2.400 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits
- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 110.000 Menschen mit Pflege
- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs
- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen. Außerdem bietet die FSW-Unternehmensgruppe Ausbildungen im Gesundheits
- und Sozialbereich und Wohnraum zu fairen Preisen an. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 wird in Wien vom FSW betrieben.
- Sabrina Eiter
- +43 505379 20406