Kundenbetreuerin

Du liebst es Kunden zu begeistern? Deshalb freust du dich über direkte Anfragen per Telefon oder Ticketsystem, fragst nach und bringst Ideen für Verbesserungen ein. Du arbeitest eng mit dem Entwicklerteam zusammen, verteilst Aufgaben, checkst Ressourcen und kontrollierst Ergebnisse. Du führst kleinere Änderungen im CMS selbständig durch und informierst dich über neue Trends, analysierst bestehende Systeme und empfiehlst in Abstimmung mit dem Team mögliche Verbesserungen.

Aufgaben
- Du sorgst für die reibungslose und wirtschaftliche Abwicklung von Webprojekten
- Du nimmst Anfragen entgegen, fragst nach, empfiehlst Lösungen und verteilst Aufgaben auf das Team
- Du leitest Workshops und Brainstorming Meetings gemeinsam mit unseren Kunden
- Du bist die Schnittstelle zwischen Entwicklung, Design und unseren Kunden
- Du erstellst maßgeschneiderte Angebote

Qualifikation
- Organisationstalent
- Du hast ein Gespür für das Design von Websites
- Du bist interessiert an neuen Web-Trends und verfolgst regelmäßig die aktuellen IT-News
- Du verstehst, wie ein CMS funktioniert und kannst (nach einer kurzen Einschulung) eigenständig Bearbeitungen durchführen.
- Du hast eine rasche Auffassungsgabe, bist redegewandt und hast ein sicheres Auftreten
- Selbstständigkeit, Teamgeist, hohe Lernbereitschaft und proaktives, lösungsorientiertes Denken gehören zu deinen Stärken

Nice to have
- Erfahrung mit der Erstellung Webdesigns
- SEO-Kenntnisse

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung ab 20h/Woche
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
- Schönes Büro in zentraler Lage und freien Kaffee
- IT-Zeitschrift-Abo
- Ein hilfsbereites, fachlich exzellentes und sympathisches Team
- Angenehmes und kollegiales Betriebsklima mit verschiedenen Social Events (Stammtische, Table Soccer WM ) und gemeinsamen Mittagessen
- Zertifizierungs
- und Fortbildungsmöglichkeiten

für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 2.635;