Reservation Manager

Die Quelle gesunden Lebens. Warmbad-Villach genießt seit
vielen Jahren als Heilbad, Kur
- und Urlaubsort einen internationalen Ruf.
Inmitten des Naturpark Dobratsch gelegen, zeigt sich Kärnten hier von seiner
schönsten Seite. Das ThermenResort Warmbad-Villach bietet - umrahmt von dieser
einzigartigen Kulisse - seinen Gästen ideale Voraussetzungen für Gesundheit und
Urlaub - Wohlbefinden und Gesundheit auf höchstem Niveau

Zur Verstärkung unseres erfolgreich arbeitenden
Reservierungsteams unserer Hotelbetriebe Warmbaderhof** und Karawankenhof**
suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine(n) motivierte(n) und
qualifizierte(n)

**_
Reservierungsleiter*in_**

**_ Reservation Manager_**

**Ihre Aufgaben**:

- Sie beraten unsere internationalen Gäste in allen Belangen, beantworten Anfragen und erstellen Angebote
- Verplanung der Reservierungen im Reservierungssystem Starlight/Infor
- Preispflege, Wartung, Pflege der Gäste
- und Kundenkartei
- Wartung von Onlineverkaufsplattformen
- Organisation des Beschwerdemanagements im Rahmen Ihres Aufgabengebietes
- Mahnwesen betreffend Zahlungsgarantie bei Reservierungen
- als Abteilungsleiter*in:

- fachliche und organisatorische Leitung
- Optimierung, Koordinierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
- Mitarbeiter*innenführung
- Erstellen von Dienst
- und Urlaubsplänen
- führen von Zielgesprächen und festlegen von Entwicklungsmaßnahmen

**Unsere Erwartungen**:

- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie einschlägige Berufserfahrung in der

Reservierungsabteilung eines 4*- oder 5*-Hotels
- Führungserfahrung als Abteilungsleiter*in bzw. stv. Abteilungsleiter*in
- Sie überzeugen als Führungspersönlichkeit und durch Teamfähigkeit
- Sie organisieren gerne und haben stets einen guten Überblick
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Italienischkenntnisse
erforderlich
- fortgeschrittene PC-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen eine dauerhafte Anstellung in einem Ganzjahresbetrieb mit angenehmem Betriebsklima. Unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten wir zudem attraktive Angebote (Mitarbeiterfreizeitprogramm, Kindersommersportwochen, tägliche Mitarbeiterverpflegung, Bereitstellung von Mitarbeiterbekleidung, Vergünstigungen bei der Nutzung der Angebote des ThermenResorts und von Partnerbetrieben ). Die Aufteilung der Arbeitszeit erfolgt in einer
5-Tage-Woche (KEIN Teildienst).

Sie haben Freude am Beruf, möchten sich weiterentwickeln und unser Team unterstützen? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung an:
richten Sie an Herrn Dir. Heitzeneder unter 04242/3001-1274.

Es besteht die **ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung** des kollektivvertraglichen Mindestentgelts.