Outbound Agent
Vor 4 Tagen
**Für alle, die gemeinsam Erfolge feiern.**:
Wir, die VB Services sind der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und Zahlungsverkehr und sind ein verlässlicher Ansprechpartner im Bereich Kreditsachbearbeitung und Kunden Service Center.
Die Nähe zu unseren Kunden und deren Vertrauen in unsere Beratung ist maßgeblich für unseren Erfolg. Um diese Erfolgsgeschichte fortzusetzen, erweitern wir unser Team. Starten Sie Ihre Karriere bei der Hausbank der Zukunft als
**Outbound Agent (m/w/d)**:
**Baden bei Wien**:
**Gestalten Sie die Zukunft -**
**mit Ihren Kompetenzen**:
In dieser Rolle unterstützen Sie maßgeblich den operativen Betrieb unseres Kunden-Service-Centers am Standort Baden.
In Ihren Tätigkeitsbereich fallen folgende Aufgaben:
- Aktive Kundenkommunikation durch Outbound
- Verarbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sowie die direkte Erledigung dieser Aufträge
- Bedarfsanalyse und Qualifizierung potentieller Kunden
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundendaten und -dokumenten anhand definierter Abläufe
- Betreuung der direkt zugeordneten Kunden gemäß des definierten Betreuungsschemas
**Begeistern Sie uns -**
**mit Ihren Qualitäten**:
- Praktische Erfahrung im Bereich der (telefonischen) Kundenbetreuung einer Bank sowie Freude am Telefonieren
- IT-Anwenderkenntnisse (Office, Datenbanken)
- Genaue und selbständige Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation
- Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Professionelle und gepflegte Umgangsformen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der definierten Servicezeiten (Montag bis Freitag 8-18 Uhr)
**Profitieren Sie von uns -** mit unseren Angeboten.**:
- Unterstützung Ihrer fachlichen Entwicklung
- Flexibilität und Gestaltungsfreiraum ist uns wichtig
- Wir leben eine ausgewogene Work-Life-Balance und Remotework
- Zahlreiche Benefits als Lohn für Ihren Einsatz
- Jahresbruttogehalt von EUR 28.201,74, Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung
Die Volksbank Wien lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über Ihre Online-Bewerbung. Weitere Informationen zur Volksbank Wien als Arbeitgeber finden Sie auf unserer Karrierewebsite.
